Niks met farfetch pakket ontvangen maar het product is er gewoon uitgehaald wel een product van 200 euro hoop echt dat er hier voor een oplossing wordt gevonden want contact krijgen met fedx is ook ve... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik was terughoudend omdat ik de site niet ken maar na alle reviews hier durfde ik wel te bestellen, vooral ook omdat ik een uitverkocht limited item wilde welke ik alleen nog via deze site kon vinden.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele mooie sneakers besteld🤩binnen 2 dagen had ik ze al.Verzending ging heel snel. Door mijn eigen schuld verkeerde maten besteld(tot 2 x aan toe 😰)retour aangemeld en super snelle ophaal service do... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eerste ervaring met Farfetch. Meh. Twee bestellingen geplaatst. Eén bestelling werd geleverd zoals voorzien. Tweede bestelling, dezelfde dag besteld (15 december) , extra 20 (!) euro betaald vo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
With more than 2,000 brands, from big-name luxe labels to hard-to-find emerging lab designers, Farfetch has an unrivalled product offer including the most exciting collections and sought-after pieces each season.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- customerservice@farfetch.com
- www.farfetch.com
4,2
Goed
70K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service
Super service, and very friendly customer service.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi ,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback.
It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Geweldige levering goed op de hoogte…
Geweldige levering goed op de hoogte gehouden en alles was netjes
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi John,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
IK ben niet tevreden
IK ben niet tevreden. 2 dure items gekocht. 1 artikel bleek niet voorradig te zijn. Wel snel mijn geld teruggekregen. Het 2e artikel zou 21 mei geleverd worden maar niet bezorgd. Volgens FARFETCH wordt nu op 24 mei geleverd maar volgens de site van fedex ligt het al 3 dagen in Duiven NL. geplande leverdatum ontbreekt
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hello Yvette,
Thank you for sharing your feedback with us.
We're sorry to hear that your recent shopping experience didn't meet your expectations.
To assist you better, we need some additional information, as we don’t have access to your account details on this platform. Could you please reply to our request for additional information with your order number, email address, or return reference?
We’re here to help and look forward to resolving any issues for you.
FARFETCH
Het pakje is correct afgeleverd
Het pakje is correct afgeleverd.
Echter het is geretourneerd en al drie dagen bij farfetch geleverd.
Nog niets gehoord over de retour en verdere afhandeling.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hello D,
Thank you so much for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that you weren’t satisfied with your recent shopping experience.
We have your account details and will be following up with you via email to help with any unresolved issues. You can also send an email with the subject “Trustpilot Review: Order ____” to customerservice@farfetch.com if you would like to contact us directly.
FARFETCH
Antwoord van Farfetch
Hi Pascal,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Altijd tevreden met top service en…
Altijd tevreden met top service en kwaliteit aankopen ❤️
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi ESG,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Farfetch is prima! Bezorging door FEDEX zorgt voor problemen
Farfetch zorgt zelf voor correcte en snelle afhandeling van een bestelling. De medewekers van de klantenservice zijn zeer behulpzaam.😀
MAAR......zonder keuze op de website wordt het pakket door FEDEX bezorgd.😮💨 En dat is een zeer onbetrouwbare partij. Kortom bestel alleen hier als het mogelijk is om het pakket door een andere bezorgdienst te laten bezorgen!
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Ellen,
Thank you so much for taking the time to share your feedback.
We appreciate your insights on the delivery service and we'll be using your comments to improve our service.
We hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
If there is anything else we can help you with, please send us an email with the subject “Trustpilot Review: Order ____” to customerservice@farfetch.com.
We'll be glad to help!
FARFETCH
Antwoord van Farfetch
Hi Lut,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
If there is anything else we can help you with, please send us an email with the subject “Trustpilot Review: Order ____” to customerservice@farfetch.com. We'll be glad to help you!
FARF
Waardeloos!
Waardeloos!
Tot op heden geen terugbetaling ontvangen van een order die medio maart was geplaatst en een dag later door mij retour is gezonden.
Ik wacht nog op mijn geld en zij leggen de verantwoording bij de creditcard maatschappij. Lekker makkelijk!
Nooit meer hier bestellen!
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hello Annabelle,
Thank you so much for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that you weren’t satisfied with your recent shopping experience.
We have your account details and will be following up with you via email to help with any unresolved issues. You can also send an email with the subject “Trustpilot Review: Order ____” to customerservice@farfetch.com if you would like to contact us directly.
FARFETCH
Goed en snel
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Ilkay,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Alles verloopt zeer vlot
Alles verloopt zeer vlot. Gemakkelijk bestellen, correcte levering. Pick up service voor return wel nooit gezien…
Voor de rest zeer tevreden! Goede service!
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Aurélie ,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback.
It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
La meilleure boutique en ligne
La meilleure boutique en ligne ! Des produits toujours de qualité, un stock bien fourni et une livraison rapide !
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Bonjour Steve,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela signifie beaucoup pour nous que vous ayez eu une expérience positive et nous espérons que vous continuerez à choisir FARFETCH comme destination de mode de luxe.
Si vous avez besoin de notre aide pour quoi que ce soit d'autre, veuillez nous envoyer un e-mail avec le sujet « Avis Trustpilot : Commande ____ » à customerservice@farfetch.com. Nous serons ravis de vous aider !
Farfetch
Antwoord van Farfetch
Hi GoForIt,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback.
It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Antwoord van Farfetch
Hi Charlotte,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback.
It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Eerste en laatste keer, nooit meer.
Ik bestelde een blauwe merktas voor 200 euro. Ik ontving een zilveren tas zonder labels of hoesje. Het is of een namaak, of hij ziet eruit alsof hij al gebruikt is. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar ze hebben me volledig genegeerd! Ik begrijp deze service niet. Dit is mijn eerste en laatste bestelling. Uiteraard stuur ik deze tas terug. Dit is schandalig. Geen garanties.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Maria,
We're so disappointed to hear that your shopping experience with FARFETCH hasn't been as seamless as we aim to provide. We appreciate you taking the time to share your feedback.
We can see this has been resolved by our Customer Service team. If you have additional feedback or you feel that more help is needed, please send an email with the subject “Trustpilot Review: Order ____” to customerservice@farfetch.com.
FARFETCH
Excellent service as always
Excellent service as always. It‘s a good website and delivery is fast. I recommend this website.
8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Samora,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback.
It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Ik ben echt tevreden!
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Alexandra,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Slecht geregeld
Hartstikke duren verzendkosten, slecht retourbeleid en mijn bestelling leek niet op de foto’s en de beschrijving van mijn product klopte ook niet.
Slechte ervaring.
Pluspunt: wel snel geleverd
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Ryan,
We're so disappointed to hear that your shopping experience with FARFETCH hasn't been as seamless as we aim to provide. We appreciate you taking the time to share your feedback and we'll be using your comments to improve our service.
If you have additional feedback or need help with an unresolved issue, please send an email with the subject “Trustpilot Review: Order ____” to customerservice@farfetch.com.
FARFETCH
Product niet ontvangen
Product niet ontvangen, maar ik moet wel betalen omdat Fedex (vervoerder) wel een krabbel heeft gezet. Totaal geen identificeerbare krabbel overigens. Slechte service!
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hello Lisanne,
Thank you for sharing your feedback with us.
We're sorry to hear that your recent shopping experience didn't meet your expectations.
To assist you better, we need some additional information, as we don’t have access to your account details on this platform. Could you please reply to our request for additional information with your order number, email address, or return reference?
We’re here to help and look forward to resolving any issues for you.
FARFETCH
Mijn vraag werd zeer snel beantwoord
Mijn vraag werd zeer snel beantwoord. De aankoop was mooi verpakt, de levering zeer snel !! Mooi aanbod en goede prijzen !
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Martine,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.