Fashion Nova Reviews 

Ik wacht nu al een maand op mijn bestelling. Heb het nodig voor mijn jaardag volgend week. Dit is mijn 2e keer. De eerste keer niets ontvangen dus nu weer niet zeker. Jammer Jammer....geen aanrader

Bestelling prima, aantal kledingstukken te klein. Toen ik wilde retourneren bleek dat je alleen een giftcard kan terugkrijgen. Als je niet snel genoeg bent geven ze maar de helft van het geld terug op je giftcard. Vervolgens moet je zelf je retourskosten betalen wat naar de Verenigde Staten al gauw 50 euro blijkt te zijn. Je houdt dus uiteindelijk niks over. Echt niet bestellen, behalve als je 100% zeker weet dat je het past.

Kan iemand mij vertellen waar van Nederland ik FashionNova kleding kan retourneren? Echt vervelend!

Zoo onwijs slecht, heb in april 2020 wat besteld, kreeg dit vervolgens in juni pas binnen. Toen ik het pakketje opende kwam ik erachter dat dit niet de dingen waren die ik had besteld en dat het al helemaal niet mijn maat was. Ik ben hierover vervolgens gaan mailen en ik kreeg 1 keer een reactie over dat ik wat bewijs moest sturen en kreeg hier vervolgens weer geen reactie op. Toen hoorde ik dat ik via PayPal het terug kon krijgen het geld, maar dit moet binnen een aantal dagen zijn. Dit is ook niet het geval. Dus ik blijf maar door gaan met mailen tot dat ze een keer reageren. Toen ik het bestelde was het nog niet bekend dat het zulke slechte recensies had. Maar 1 ding weet ik wel, hier nooit meer bestellen en dit is ook voor het eerst dat ik een review achter laat. bah

Ik heb voor een best groot bedrag besteld bij fashion nova.. ik heb mijn bestelling niet binnen gekregen en krijg ook geen geld terug omdat ze zeiden dat ze dat niet doen na 7 dagen?!

Pakket zit vast in Duitsland. Ik heb een dispuut geopend bij Paypal en gevraag aan FS om een onderzoek te starten, helaas kan alleen afzender dit. Hopelijk wordt get opgelost met Paypal. Het ging altijd goed, maar vanwege de Brexit gaat veel mis met verzenden naar andere landen. Zucht..

Eindelijk mijn geld terug na 6 maanden 30 x gemaild te hebben.

ik heb een tijd geleden een bestelling gedaan. deze is niet aangekomen en heb ik een giftcard gekregen van 115 euro. als ik nu een bestelling doe krijg ik een melding dat mijn account niet bestaat, ik heb meerdere keren geprobeerd klantenservice te bereiken maar die reageren niet. vervolgens heb ik een nieuw account aangemaakt. maar de code van mijn giftcard is niet geldig word er aangegeven.
ik ben dus gwn 115 euro kwijt. ik raad dus echt af hier te bestellen. verschrikkelijke site. KOOP HIER NIKS!!

Slechte klantenservice. Zeer slechte indruk.
De kwaliteit van de kleding is ook niet geweldig.
Had een aantal items besteld die moesten via de UK naar NL komen. Dus moest ik een extra 33 euro betalen een of ander afhandelaar GFS (Global freight services). Heb ik gedaan na 3 weken geen reactie van het bedrijf. Tracking deed het niet en FN bleef aangeven dat ik niet betaald heb. Na 2 weken wachten heb ik contact opgenomen met mijn creditcard comp. en een claim opgestart. Geld terug gehad. FN never again.

Waardeloos! Ik ben vanaf mei al bezig om met ze in contact te komen maar nergens wordt op gereageerd en mijn bestelling is nog steeds (3 mnd later!!) niet binnen! Ik bestel veel online maar nooit, nooit meer bij fashion nova!!

Kan iemand mij vertellen hoe ik in contact met hun kom want via “contact us” minimaal 20 x geprobeerd totaal geen reactie if geld terug en het gaat om veel geld was alles voor mijn zomer kleding dus ik heb geen zomer kleding maar kan ook geen andere halen thanks to fashion nova !? Hoe kan dit bedrijf zo fk groot zijn en zo fk slecht hoe dan? Als ze iedereen maar oplichten wtf ! Bedankt voor de stresss en vooral dat het word opgelost maar niet heus! Stort aub mijn geld terug! 2 orders:

#54882379
#55170937

echte dieven heb in mei besteld voor 150 euro en nog altijd niets ontvangen en ze negeren mijn berichten geen aanrader dus!

Ze hebben mijn item teruggestuurd naar zichzelf en hebben mijn geld niet teruggegeven. Ze negeren al mijn emails en berichtjes! Is al een maand geleden nu. Ze hadden geen dubbelcheck gedaan en zonder huisnummer het pakket verstuurd naar mij. Uiteindelijk werd het onderweg tegengehouden en teruggestuurd naar hun. Heb tot die dag niet eens refund gehad!!!!!!! Bestel niet bij deze oplichters bah bah!!!!

Kleding is vaak van slechte kwaliteit, toch betaal je best veel voor de kleren,
Al 3 keer douane kosten gehad van bijna €40?
Al €120 kwijt aan gewoon douane kosten, ik besten hier niet meer op! Moesten de kleren heel goed zijn konden de douane kosten me niet zo schelen maar €40 extra om dan shitty kleren te ontvangen? Nee gaat het niet meer worden

VRESELIJKE klantenservice. Ook mijn pakketje is zonder enige reden terug gestuurd naar fashion nova en zowel dhl als fashion nova neemt hier geen verantwoordelijkheid voor. Weg pakketje en verzendkosten en krijg alleen een store credit. Moet dat geld dus weer bij hun besteden en weer verzendkosten betalen. Zodat dit pakketje ook niet aankomt zeker.
Enige tegemoetkoming of beetje vriendelijke klantenservice kennen zij ook niet

Ik heb bij fashion nova 2 broeken besteld met 15 euro verzendkosten, door de corona crisis duurt het wat langer voordat je het in huis hebt dus ik wachte het af. Opeens word ik door de primera gebeld dat daar een pakketje van mij is afgeleverd en dat ik 20 euro bij moet betalen. Dure grap voor een broek

Dure grap. Zoals gewoonlijk betaal je btw over de producten op het moment dat je ze koopt. Plus verzendkosten 15,- eu (naar Europese landen) en nog eens 52,- eu moeten betalen voor invoerrechten op het moment van aankomst. Hier kan Fashionnova niet heel veel aan doen behalve een goedkopere verzendmethode/aangeven op de site dat kosten hoger kunnen worden dan verwacht. Ook is er een product niet aangekomen en heb daar meerdere keren over moeten mailen zonder eng bericht terug te krijgen. Na een paar maanden proberen konden zij mij vertellen dat de broek (van 90,-) niet meer te krijgen was. Maar niks over een refund. Na nog een keer mailen heb ik te horen gekregen dat ik alleen de waarde van de broek zelf terug kreeg dus geen verzendkosten etc. Heb dus meer dan 50,- eu voor niks betaald. Erg jammer en irritant.

Een jumpsuit besteld van €43 in maat S, maar ik las later dat de maten daar groot uitvallen dus direct (na 1 minuut na het bestelen) contact opgenomen met fashionnova of ze alsjeblieft maat XS wil verzenden. Ik kreeg een standaardmailtje terug dat dat niet kon. Toen onmiddelijk (5 minuten na bestelling) gevraagd of ze de bestelling alsjeblieft kon annuleren, opnieuw een standaardmailtje met dat dat ook niet kon. Vervolgens kwamen daar ook nog eens €43 douane kosten bij waarvan inclusief BTW. Ik had DHL gebeld en die medewerker zei dat dit vaker een probleem was en dat het komt omdat FashionNova niet aangeeft bij de douane dat de klant al BTW heeft betaald bij de bestelling. Hierdoor betalen de klanten van FashionNova dubbel BTW, 1x bij de bestelling, en vervolgens 1x bij de douane... heel slecht. Ik heb het pakketje geweigerd om de extra €43 te omzeilen maar ik krijg nu natuurlijk geen geld terug van FashionNova. Eindstand: geen jumpsuit, geen geld terug, €43 armer. Slechte service!

Ondanks dat ik hier slechte ervaringen lees over fashionnova heb ik inmiddels 3 x besteld, en alleen maar Tevreden, over de kleren, het komt ook nog eens super snel aan en heel netjes, en dat uit Amerika , de maten kloppen in de meeste gevallen ook, al vindt ik wel dat het wat groot Uitvalt, en net iets Losser zit, zeker de korte broeken, de kwaliteit is ook Matig dus kan ook beter, en de stoffen zijn vrij dun, behalve de vesten, verder vindt ik het jammer dat je hoge invoerrkosten moet betalen bij bestellingen boven de 22 euro, het staat niet vermeld op fashionnova zelf, maar wel bij de Douanebelastingdienst.nl, de kosten voor de invoer zijn vaak te omzeilen door de hoge kortingen die Fashionnova Vaak Geeft, handig bij een grote bestelling, dus zeker wel een pluspunt voor Hun👍

Kwaliteit van de kleding was zeer matig. Ik moest 50 euro douane kosten betalen en nog eens 15 euro verzendkosten. Om de kleding weer terug te sturen moet ik weer verzendkosten betalen en ik krijg mijn geld niet terug. Je krijgt alleen winkelkrediet of een e-ticket.
Dit was mijn eerste keer bestellen en meteen ook mijn laatste.