We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg eeeeelsker Fatima! I har altid varene til billige priser og (nu ved jeg godt i lukker butikken snart MEN) når jeg kommer ned i butikken er der ALTID den bedste service man kan ønske sig. Og så er... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kun ångående Hood Ouija Bats hættetrøje, printene på hættetrøjen føles billigt. Har haft den siden 29 april og den er allerede gået istykker ved lommerne, stoffet har bare givet lidt op i toppen af "h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superfin butik med et megahøjt serviceniveau. Jeg har handlet her mange, mange gange og har altid fået mine varer lynhurtigt. Denne gang fik jeg dem faktisk under 24 timer efter bestilling! På butikk... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har flere gange købt varer ved Fatima. Nu her havde datteren fået en gave derfra, som desværre var itu ved ankomst. Ringede til Fatima, venligt personale fortalte mig at jeg skulle sende billede... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoonheidswinkel
  2. Sieradenwinkel
  3. Herenmode
  4. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Fatima.dk er en butik med fokus på de forskellige aspekter indenfor diverse subkulturer. Fatima har eksisteret i mere end 30 år! Og over denne tid har vi altid forsøgt at ramme subkulturerne så godt vi kan, hvad end det var hippier, punkere, metallere eller gothere. Vi gør meget tydeligt opmærksom på hvad vi har hjemme, og hvad der kan bestilles. Vi forsøger at være så nøjagtige med leveringstider som mulig, og hvis der skulle gå længere tid med at få en vare hjem end forventet, informerer vi med det samme, og så har du som kunde fuld ret til at annullere handlen. Vi er klar over at efterspørgslen langt overskrider udbuddet hvad angår tøj og tilbehør til diverse subkulturer, men derfor ser vi ingen grund til at halte på servicen. Glade kunder er vores 1. prioritet!


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

119 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt perfekt, hurtigt og venligt

Superfin butik med et megahøjt serviceniveau. Jeg har handlet her mange, mange gange og har altid fået mine varer lynhurtigt. Denne gang fik jeg dem faktisk under 24 timer efter bestilling!
På butikkens Facebookside får man altid hurtigt og superflinkt svar - simpelthen en totalt reel side med gode mennesker bag.

29 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service og venlighed helt i top

Vi har flere gange købt varer ved Fatima.
Nu her havde datteren fået en gave derfra, som desværre var itu ved ankomst. Ringede til Fatima, venligt personale fortalte mig at jeg skulle sende billeder. Herefter fik jeg hurigt svar og pengene retur. Vælger helt sikkert Fatima næste gang😀
Service og venlighed helt i top👍🏼👍🏼👍🏼

20 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

Jeg har købt fra Fatima mange gange og jeg har kun gode erfaringer med dem. Hvis der har været problemer, så er de blevet fikset indenfor 1 døgn. Super god service!

17 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god oplevelse

Super god oplevelse. Fandt sager jeg tror wr lige i øjet til min datter. Modtog varene vildt hurtigt og alt lever op til forventninger ift pris og kvalitet. Ikke sidste gang vi handler her. Nu glæder vi os til at datteren pakker op til jul.

15 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service

Har kun handlet hårfarve hos Fatima, men har altid oplevet virkelig god service og hurtig levering så kan klart anbefales!!!

17 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hårfarve Direactions kan kun bruges til…

Hårfarve Direactions kan kun bruges til at male sten med
Det bliver ikke i håret , vi har prøvet flere forskellige måder , ved skyl af håret , skylles det hele ud
Vi har gjort nødagtigt som der står skrevet
Har skrevet med dem, fik at vide mit hår nok var for mørkt , jamen hvad har det med at gøre at ALT farven skylles ud af håret
Vores hårfarve er helt lys brun , hårfarven er , midnight Blue

6 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Fatima.dk

Antwoord van Fatima.dk

Hej mitzy!

Er selvfølge ked af farven ikke fungeret for dig. Og forstår godt du ikke er tilfreds med produktet. Kan ikke sige så meget andet end at vi har rigtig mange kunder der er glade for den, som bruger den i helt lyst eller affarvet hår.

Derfor er vi selvfølgelig kede af at du ikke har fået det resultat vi har så mange glade kunder som får. Og derfor skal du selvfølgelig have lov at give os 1 stjerne.

God weekend til trods! :)

Mvh Jesper

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Jeg har bestilt flere ting fra hjemmesiden og har aldrig oplevet problemer.
Jeg har til gengæld haft fornøjelsen af at opleve en helt vildt god kundeservice!
Jeg bestilte en hættetrøje i en str. M, dagen efter ligger der en mail fra Fatima, at de desværre ikke har trøjen i M alligevel, men de tilbød MANGE forskellige løsningsmuligheder og jeg endte med at bestille den i en anden str. Og modtog mine varer hurtigt derefter 👍

21 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt

Fin hjemmeside, super hurtig afsendelse og modtog det dagen efter - skønne produkter som var pakket letvægt men meget forsvarligt . Alt i alt perfekt og vender helt sikkert tilbage og har allerede anbefalet hjemmesiden, med mærker som ikke fås mange steder! 🤩

24 april 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Fatima.dk

Antwoord van Fatima.dk

Sikke en anmeldelse at stå op til! - Tusinde tak for de rosende ord! <3

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service

Jeg modtog en pakke med 4 hårfarver, hvor den ene var gået i stykker. Jeg sendte en mail, blot for at informere om det og der gik ikke mere end en time før jeg fik svar om at de ville sende en ny med det samme. Det er virkelig fantastisk god service! Bestemt ikke sidste gang jeg handler der!

21 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fra bøvl til en endelig bestilling.

Jeg skulle bestille bandpatches til én af mine bonussønners første battlevest, og havde et vældigt bøvl med at få de valgte varer til at forblive i den virtuelle indkøbskurv; selv under første forsøg på at bestille, forsvandt alle undtagen én patch på mærkværdig vis.

Efter tre tidskrævende og komplet mislykkede forsøg opgav jeg, og skrev en 1-stjernet anmeldelse her på Trustpilot. Efterfølgende hverdag modtog jeg dog en mail, der undskyldte og forklarede årsagen til, hvorfor jeg havde haft udfordringer med bestillingen, og jeg fik bestilt varerne pr. email i stedet for. (Disse er også modtaget).

Så trods alt en god service, og hvis indkøbskurven bliver ved med at fungere, tænker jeg, at det stadig er en hjemmeside, der er værd at handle på. ;-)

26 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jeg har bestilt hårfarve inde fra…

Jeg har bestilt hårfarve inde fra siden, og med det fede udvalg af disse og med det indtryk jeg havde af siden, ville jeg få hårfarven hurtig. Nu er der snart gået en uge. Og selvom jeg bor oppe i nordvestjylland, kan det da umuligt tage så længe at aflevere? Jeg fik en mail fra en flink medarbejder som fortalte at det nok var grundet Black Friday. Men den køber jeg altså ikke når jeg kan se den har lagt i Herning jeg ved ikke hvor længe... Jeg er ret skuffet over leveringstiden. Jeg håber på at produkterne lever op til mine forventninger. Undskyld Fatima, men det er ikke okay.

5 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fatima.dk

Antwoord van Fatima.dk

Hej Sofie!

Jeg har i dag ringet til postnord, som siger at den højst sandsynligt ligger klar til dig på afhentningsstedet, men at den ikke har fået et ankomst skan (derfor står den stadig som værende i Herning)

Hun har skrevet ud til dem, og det skulle gerne blive rettet i dag.

Hvis du alligevel er i nærheden kan du tage op med tracking nummeret og høre dem om den ikke ligger klar. Det burde den, men jeg har ikke fået definitiv bekræftelse.

Jeg beklager lige som sidst. Som du kan se i skanningsforløbet sendte vi din ordre mandag. og under normale omstændigheder burde du havde haft den i hænde tirsdag eller onsdag. Din pakke har desværre været udsat for en skanningsfejl hos postnord, og derfor er der gået længere.

De 3 stjerner på Trustpilot er velfortjent, det har ikke været optimalt. Men jeg håber alligevel du værdsætter den kundeservice du har fået, og selvom det selvfølgelig er vores ansvar at din ordre kommer frem, håber jeg også du kan se at vi her i biksen har gjort alt vi kunne for at få din ordre afsted så hurtigt som muligt, og at fejlen ligger hos postnord.

Skriv endelig hvis der skulle være yderligere problemer :)

Mvh.

Jesper / Team Fatima

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Skuffet oplevelse

Købte en del varer og de kom også okay hurtigt så der kan jeg ikke klage.
Det som ikke er tilfredsstillende er at det hvide tørklæde med lidt sort på smittede af på alt andet i vaskemaskine så alt Hvidt blev lyseblå ;-(

13 september 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Produkter virker ikke

Bestilte en peppermint hårfarve.

Ankom som lovet men da jeg skulle have farven i var resultatet intet.
Jeg har affarvet mit hår 2 gange netop til formålet og farven kom på, på lyse blondt hår. Meget skuffet da farven skulle matche en kjole.
Jeg skrev til fatima og havde billeder af før og efter. Har intet svar fået. Dårlig kundeservice

2 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fatima.dk

Antwoord van Fatima.dk

Hej Claudia!

Tak for din andmeldelse!

Jeg er selvfølgelig ked af din oplevelse!

Jeg har lige tjekket min mailboks, og kan umiddelbart ikke finde en mail fra dig :(

Kan jeg lokke dig til at hensende den på jesper@fatima.dk?

beklager meget

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service, flinke medarbejder, meget pålidelig

Jeg bestilte et par støvler hos Fatima.dk - alt var ok med støvlerne. Desværre var jeg nødt til at returnere dem, da de var for store og de forhandler ikke mindre størrelser. Jeg sendte skoene retur, fik hurtigt svar på de var modtaget og at pengene var på dagen. Dagen efter var pengene retur.
Derudover skrev jeg også et par mails frem og tilbage med Jesper, og der var meget hurtigt svar på alle mails.

Alt i alt, ville jeg ikke tøve et sekund med at bestille herfra igen.

6 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Fatima.dk

Antwoord van Fatima.dk

Tak for de rosende ord! - Vi glæder os til dine fødder er vokset lidt! ;)

God dag!

- Jesper

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg eeeeelsker Fatima

Jeg eeeeelsker Fatima! I har altid varene til billige priser og (nu ved jeg godt i lukker butikken snart MEN) når jeg kommer ned i butikken er der ALTID den bedste service man kan ønske sig. Og så er han altid glad og giver sin ærlige mening hvis man prøver noget tøj :D

20 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unicorn kigurumi fra Fatima

Købte endelig en unicorn kigurumi fra Fatima.dk, efter at have kigget på dem i butikken i flere år. Jeg har aldrig brugt webshoppen før, så én gang skulle jo være den første. Pakken ankom efter 2 dage og aldrig har jeg været så fluffy og blå!
Jeg kunne virkelig ikke være mere tilfreds med Fatima, og selvom den fysiske butik lukker (til min store ærgrelse) så vil jeg fortsætte med at handle på Fatima.dk.
Fortsæt det gode arbejde :-)

20 januari 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer