We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Heb een fauteuil gekocht bij zeer fraai , bleek niet voorradig te zijn..ok ..kies een andere de Norah Velvet groen...is voorradig.. maar wordt aan het lijntje gehouden...heb de 15 januari betaald...be... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via de webshop een Arturia The Player besteld. Niet geheel recent artikel. Wel op de site te selecteren maar uiteindelijk niet leverbaar. Er werd door een medewerker andere opties aangeboden. Na enke... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het produkt dat ik onlangs via internet bij Feedback bestelde, werd de andere dag al aan huis bezorgd. Opvallend was het degelijke verpakkingsmateriaal: rondom in het pakket waren luchtkussentjes... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie piano, voldoet aan alle wensen. Helaas in de winkel niemand die advies kon geven, omdat vaste kracht met vakantie was. Super levering; gemeld dat deze even op zich kon laten wachten omdat het mo... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Muziekinstrumentenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Feedback is de grootste en goedkoopste muziek- en webwinkel van Nederland met alles op het gebied van gitaar, slagwerk, toetsen, licht, geluid, DJ gear en accessoires. Al meer dan 25 jaar een begrip!


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

863 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De service is goed maar ze hebben soms te weinig tijd.

Ik heb Feedback vier sterren gegeven.
Want Feedback is echt een hele goeie winkel met veel keus uit professionele instrumenten en apparatuur.
De service is goed maar ze hebben soms te weinig tijd.
Met de klant vriendelijkheid zit het wel goed.
Ik kom er graag en zal hier nog wel meer gaan kopen.

19 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima

Nieuwe drumstokjes besteld; snel, eenvoudig, volgende dag in huis

18 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Eergisteren een TC Electronic Ditto Looper besteld. Gisteren ontvangen. Snelle levering, Top!

Oh ja, Een paypal optie is de enige optie die ik mis bij betalen.

14 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Product naar verwachting, alleen niet zoals beloofd de volgende dag in huis.

Het product zag er uit zoals ik verwachtte alleen was het wel zwaarder van verwacht.
Ook stond er op de site dat als ik voor 20.00 uur zou bestellen, ik het product de volgende dag in huis zou hebben. Dit was niet zo. Als het niet mogelijk is, zet het dan niet op de site...

13 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Feedback

Antwoord van Feedback

Beste Daphne van Daalen,

Hartelijk dank voor uw review. Er is inderdaad 1 dag vertraging in uw bestelling opgelopen, waarvoor onze excuses. De reden hierachter is software technisch waardoor de vertraging is ontstaan. Dit is zeer uitzonderlijk, wij zijn ook aan het onderzoeken waarom dit bij uw order het geval was.
Wij hopen dat het artikel naar wens is.

Met vriendelijke groet,

Feedback Muziek

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Weer een gemiste kans en misschien wel de laatste.

onlangs een bestelling voor een bugera amp gedaan, die op de website van feedback gewoon opvoorraad stond. betaling gedaan via ideal, toen werd er aangegeven dat er een levertijd was van 2 tot 7 dagen, Ik heb toen netjes Tot 7 dagen gewacht maar helaas geen bericht van feedback. Waarna ik telefonisch contact heb gelegd en alles werd netjes uitgezocht en de zelfde dag nog kwam er een oplossing. 1 dagje extra gewacht en toen uiteindelijk het apparaat gekregen. ( Ik ben zeer tevreden over de telefonische ondersteuning)
Apparaat ontvangen, Tuner input verbogen. Nu kan ik het apparaat weer retourneren maar ik wil gewoon een werkend model hebben!

Maar jammer genoeg is dit niet de eerste keer dat ik een bestelling heb geplaatst bij feedback die niet soepel is verlopen.

12 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Feedback

Antwoord van Feedback

Beste,

Hartelijk dank voor uw review. Wij begrijpen dat u gemengde gevoelens heeft omtrent de afhandeling. Wij waarderen de reviews, zodat wij meer grip kunnen krijgen waar de verbeterpunten liggen.
Wij zullen u een persoonlijke e-mail toezenden n.a.v. de verbogen tuner input. Dit valt naar alle waarschijnlijkheid binnen de garantie.

Met vriendelijke groet,

Feedback Muziek

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

goede gratis levering, helaas minder advies in de winkel vw vakantie.

Mooie piano, voldoet aan alle wensen. Helaas in de winkel niemand die advies kon geven, omdat vaste kracht met vakantie was. Super levering; gemeld dat deze even op zich kon laten wachten omdat het model niet op voorraad was. Toen een andere klant het bestelde model niet afnam, kwam dat binnen twee dagen bij mij terecht. Goed ingepakt. Prima service!

12 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

gemengde gevoelens

Goede communicatie alleen was mijn item niet in voorraad en moest ik daardoor 1.5 week wachten

11 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima

Ontvangen in waterdichte envelop. Is op tijd en volgens schema geleverd. Alleen jammer dat de cadeaukaart gekreukt was. Beetje slordig om aan een jarige te geven.

10 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Feedback

Antwoord van Feedback

Beste,

Hartelijk dank voor uw review. In dit geval is het moeilijk na te gaan wat er precies is gebeurt. Wij besteden grote zorg aan het inpakken zodat vrijwel elk artikel schadeloos kan arriveren. Het kan helaas voorkomen dat tijdens het post-proces wellicht dit kan ontstaan. Wij kunnen dat aspect helaas (nog) moeilijk controleren. In zulk soort gevallen zou eventueel de mogelijkheid bestaan om de cadeaukaart om te ruilen voor een niet gekreukt model.

Met vriendelijke groet,

Feedback Muziek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed,duidelijk en snel

De bestelling en levering van mn vox ampje verliep erg gesmeerd en vlot bij feedback
We zijn ook in eindhoven geweest bij deze winkel,en de service daar was ook goed,vriendelijk personeel en duidelijke taal,ga zeker nog bestellingen doen daar in de toekomst:-)

10 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Snelle service, levering en afhandeling. Volgende keer weer.

9 augustus 2013
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer