felgenshop.de Reviews 

Alles perfekt, schnell, sauber

Super transparenter Bestellprozess, klasse Onlineshop und insgesamt optimaler Ablauf. Danke 😉

Gute Auswahlmöglichkeiten. Einfacher Bestellvorgang.
Die Lieferung war nicht so doll. Der Fahrer von DPD hat die Reifen einfach aus dem Auto auf das Nachbargrundstück gestellt. Nur weil ich zufällig vor meiner Haustür stand konnte ich die Ware direkt entgegennehmen. Da gibt's bessere Lieferservices.

Korrekt, schnell, Kompetenz

Habe mir im Felgenshop meine Felgen ausgesucht. Nach Überprüfung vom Kundendienst wurde mir mitgeteilt das es Probleme geben könnte mit der Eintragung aber ich konnte mir ein paar andere Felgen raussuchen wo es keine Probleme gibt und danach ging alles sehr schnell ! Felgen sind gut angekommen und sehen sehr gut aus 👍🏻 ich bin sehr zufrieden mit dem Service 👍🏻👍🏻👍🏻1+

Hervorragend.
Alles perfekt!

Super Beratung und sehr schnelle Lieferung.
Leider hat der Lieferant nicht geklingelt dieser hat die Lieferung nur in die Hof gelegt dabei war er zum Glück sehr laut so das ich ihn im Haus gehört habe.

Gute Preise, schnelle Lieferung

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und Support auch bei kleinen schwierigkeit wurde sofort geholfen

Lieferung war schnell und unkompliziert danke dafür

Sehr transparenter Versandprozess. Schickt sogar vorab Bilder von den Felgen! :)

Lieferung war recht schnell. Felgen und Reifen sind ohne Beschädigungen angeliefert worden. Man hat vor dem Versand bereits Bilder der Ware erhalten, was die Vorfreude noch mal mehr gesteigert hat. Preisleistung ist okay. Leider hat in meiner Lieferung eine Schraube zum montieren gefehlt, diese musste noch extra nachgekauft werden. Daher hier ein Stern weniger.

Von der App, über Bestellung bis einschließlich Lieferung top Dienstleistung.

Hat alles perfekt geklappt. Saubere Dokumentation und Information. Gerne wieder!

Sehr guter Service

Hat alles schnell und gut geklappt

Enttäuschend trotz Fahrzeugkonfigurator – 120 € Rücksendekosten

Ich habe auf alufelgenshop.at mein Fahrzeug, einen Ford Tourneo Custom NXN 2.5 PHEV, exakt im Fahrzeugkonfigurator ausgewählt und anschließend einen dort vorgeschlagenen Winter-Komplettradsatz bestellt.

Erst nach der Bestellung ist mir aufgefallen, dass die angebotene Reifengröße 235/55 R17 in meinen österreichischen Fahrzeugpapieren nicht eingetragen ist. Da ich ausdrücklich keine zusätzliche Typisierung oder Eintragung durchführen möchte, habe ich den Shop um eine konkrete Auskunft gebeten, ob diese Kombination in Österreich ohne weitere Eintragung gefahren werden darf.

Leider erhielt ich darauf zunächst nur allgemeine Standardinformationen zu Gutachten und Montage, aber keine klare Antwort auf meine konkrete Frage.

Deshalb habe ich die Bestellung widerrufen. Die Räder wurden weder montiert noch benutzt und befinden sich in der Originalverpackung.

Für die Rückholung werden mir nun 120 € berechnet. Obwohl ich sogar angeboten habe, direkt einen neuen, passenden Radsatz beim selben Händler zu bestellen, gab es weder bei den Rücksendekosten noch beim zuvor verwendeten Rabatt/Gutschein irgendein Entgegenkommen.

Besonders enttäuschend finde ich, dass ich gerade deshalb den Fahrzeugkonfigurator verwendet habe, weil ich davon ausgegangen bin, damit eine für mein konkretes Fahrzeug unkompliziert verwendbare Kombination zu erhalten. Als normaler Kunde weiß man nicht automatisch, welche Reifengröße in Österreich zusätzlich eingetragen werden muss oder nicht.

Die Lieferung selbst war schnell und die Ware machte einen ordentlichen Eindruck. Mit Beratung, Kommunikation und Kulanz bei diesem Problem bin ich jedoch sehr unzufrieden.

Für mich war das leider die letzte Bestellung dort.

Perfekt, schneller Versand und top Ware