felgenshop.de Reviews 

Hallo zusammen, ich bin super zufrieden, es ist absolut ohne Probleme gelaufen von der Bestellung, über die Kommunikation bis zur Lieferung.
Immer wieder gerne und zu empfehlen.

Lieferung in 2 Tagen und bei Rückfragen toller Support

Sehr gute Beratung und reibungslose Abwicklung

Der Felgen Konfigurator war sehr hilfreich bei der Auswahl. Die Lieferung erfolgte nach der Bestellung zeitnah und sehr gut verpackt. Die Ware kam in einwandfreiem Zustand an.

Die Dienstleistung sind gut , wie die Webseite und Beratung. Gerne wieder.Top weiter so.👍

Im März 2025 habe ich bei Felgenshop 4Felgen der Firma MAM erworben. Nach einem 3/4 Jahr wies eine Felge zahlreiche Abplatzer im Klarlack auf. Nach 4(!)Monaten Schriftverkehr wurde die Felge getauscht. Nun, ein weiteres 3/4 Jahr später, weisen die restlichen 3Felgen Feuchtigkeitsunterwanderung des Klarlacks verbunden mit Aluminiumkorrosion auf. Nach unzähligem Schriftverkehr, Übersenden von Fotos etc. bekam ich gestern eine Absage zur Regulierung des Schadens.
Haarsträubende Erklärung:

„Die festgestellten Beschädigungen (Kratzer und punktuelle Lackabläufe) sind nachweislich auf äußere mechanische Einwirkungen, Steinschläge oder Einflüsse im alltäglichen Fahrbetrieb zurückzuführen. Da ein Sachmangel gemäß § 434 BGB somit ausscheidet, besteht kein gesetzlicher Anspruch auf Rücknahme oder Erstattung.“

Diese Ablehnung erfolgte auf Grund eines Gutachtens des Herstellers ÜBER SEINEN EIGENEN ARTIKEL. Eigentlich habe ich einen Vertrag mit Felgenshop, eine Aussage von MAM ist für mich vollkommen irrelevant!
Außerdem habe ich mehrfach mitgeteilt, dass die Oberfläche vollkommen glatt ist und keine mechanischen Beeinträchtigungen aufweist. Alles was ich mitgeteilt habe, wurde konsequent ignoriert!
Noch Fragen?

Fazit also: nach 1,5 Jahren dürfen Felgen irreparable(oder unwirtschaftlich zu behebende) Schäden aufweisen, das ist normal. Ich bin anderer Ansicht.
Man kann mir nicht erklären, dass 1,5 Jahre die „normale“ Lebenserwartung einer Alufelge beträgt.
Zwei wichtige Erkenntnisse möchte ich mit der Community teilen:
1.Finger weg von Felgen der Firma MAM!
2. Finger weg vom Felgenshop! Im Schadensfall ist hier kein Service, keine Hilfe und schon gar keine Kulanz zu erwarten!!! Man redet sich heraus, gerechtfertigte rechtliche Ansprüche werden billigst abgewiesen.
Sollte sich etwas Neues ergeben, gibt’s ein Update.

Guter Service, zuverlässige Informationen zu meiner Bestellung, Lieferung war einwandfrei - bin vollkommen zufrieden mit felgenshop.de!

Perfekt, bester Preis, schneller Versand gerne wieder.

Sehr nett. Fachwissen. Klasse Ware.

Tolle Auswahl an Reifen und Felgen gute Preise und schneller Versand.

Schnelle Bearbeitung und Auslieferung!
Offene Information über den Auslieferungsstand

Habe schon mehrere Sachen bei euch gekauft alles problemlos und schnell ! Meine neuste Errungenschaft waren Alufelgen die innerhalb von drei Tagen geliefert wurden ! alles top immer wieder gerne 👍

Falsche Felgen erhalten und zum Top -Service darf ich mich nun um den Rückversand kümmern .
Die Angebotenen Felgen gibts wohl nicht mehr ..
Vielen Dank für nichts

Ich war letztendlich enttäuscht, dass ich nach Erhalt die Reifen (2 Stück) erst mal wuchten lassen musste, nachdem sich bei zwei Felgen die Gewichte gelöst hatten und in der Verpackung so drin lagen. Zeit und natürlich Geldaufwand für mich. Wer wuchtet schon gern reifen, die er selbst nicht verkauft hat. Bin mal gespannt welche Reaktion hier zurückkommt? Wie gesagt Ärger und kosten kamen auf mich zu!

Alles Top gelaufen!!

Das Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut, haben zwar noch nicht montiert, aber zum jetzigen Zeitpunkt ist alles prima.
Sowohl der Service als auch die rasche Lieferung sind sehr gut.
Sehr zu empfehlen!

Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung, Ware wie beschrieben

Schnelle Kommunikation, reibungslose und zügig Bearbeitung von Reklamation, sollten wir mal wieder neue Schuhe für unsere Autos benötigen, gerne wieder hier!

Ich kann von dieser Firma nur dringend abraten! Der gesamte Kundenservice ist eine absolute Katastrophe und eine reine Zeitverschwendung.
Die telefonische Erreichbarkeit ist unterirdisch: Man hängt jedes Mal 20 bis 30 Minuten in der Warteschleife, und mit etwas Glück geht überhaupt jemand ans Telefon. Schriftlich bekommt man keinerlei Informationen zum aktuellen Status der Reklamation. Man wird völlig im Dunkeln gelassen und muss wegen jedem Detail selbst hinterhertelefonieren.
Der Ablauf meiner Bestellung war eine Einzige Enttäuschung:
Erster Versuch: Es hat einen ganzen Monat gedauert, bis die Reklamation bearbeitet wurde, da der erste Satz Felgen komplett defekt war.
Zweiter Versuch: Mir wurde am Telefon ausdrücklich versichert, dass die Ersatzlieferung vor dem Versand gründlich geprüft wird. Das war gelogen! Der zweite Satz kam an und war wieder defekt. Von einer Qualitätsprüfung keine Spur – das sieht man auf den ersten Blick!
Hier wird man als Kunde nicht ernst genommen. Versprechungen werden nicht eingehalten und man bleibt auf dem Ärger und den Kosten sitzen. Absolut unprofessionell und absolut nicht empfehlenswert!

Mega Service, schnelle & zuverlässige Lieferung. Außerdem wurde ich regelmäßig geupdatet wie weit meine Bestellung ist samt Fotos. Würde definitiv wieder bestellen