We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Δυστυχώς πρόκειται για απατεώνες. Χρειάστηκε να επιστρέψω με δικά μου έξοδα ρούχο που δεν ήθελα να κρατήσω λόγω κακής εφαρμογής. Εχει περάσει 1.5 μήνας από τότε, εχω επικοινωνήσει πολλές φορές με την... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No compréis en esta página, el producto es de muy mala calidad, te ofrecen la posibilidad de devolución pero nunca te hacen el reintegro de los productos devueltos. Son unos estafadores.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima esperienza super-positiva. Ordinato completo pantaloni fucsia per una cerimonia, scettica per il basso prezzo, ho ricevuto nei tempi previsti, un bellissimo capo. Tessuto oltre le mie aspettativ... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

È stato il mio primo acquisto su Fenzy, l'articolo (una tuta particolarmente bella) è stupendo, tessuto elegante e ottime rifiniture. Sono mamma dello sposo a fine ottobre, e la indosserò, perché... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Moda ed accessori di moda a prezzi pazzeschi. Per uno stile di vita sexy. Nuove tendenze dall'Italia!


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

293 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Δυστυχώς πρόκειται για απατεώνες

Δυστυχώς πρόκειται για απατεώνες. Χρειάστηκε να επιστρέψω με δικά μου έξοδα ρούχο που δεν ήθελα να κρατήσω λόγω κακής εφαρμογής. Εχει περάσει 1.5 μήνας από τότε, εχω επικοινωνήσει πολλές φορές με την εταιρεία και με κοροειδευούν, ότι τάχα δεν έχουν παραλάβει το δέμα....αν το δέμα είχε πόδια θα είχε φτάσει μόνο του....μακριά.....

12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fenzy

Antwoord van Fenzy

Αγαπητέ πελάτη,
όλες οι λεπτομέρειες σχετικά με τις επιστροφές αναφέρονται στο email που λάβατε μετά τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας επιστροφής.
Στείλτε μας email στο info@fenzy.gr και στείλτε μας όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας και τον αριθμό παρακολούθησης του επιστρεφόμενου δέματός σας. Θα επιλύσουμε την υπόθεσή σας το συντομότερο δυνατό.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ojo con las devoluciones

No compréis en esta página, el producto es de muy mala calidad, te ofrecen la posibilidad de devolución pero nunca te hacen el reintegro de los productos devueltos.
Son unos estafadores.

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fenzy

Antwoord van Fenzy

Estimada cliente. Siempre se hace el reembolso de los bienes devueltos. Le pido de enviarnos un correo electrónico con sus datos a info@fenzy.es para poder verificar el estado de su devolución. Gracias!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

They are unacceptable

They are unacceptable! While it appears to be a Greek site, returns are made to Slovenia at the customer's expense. Τhere is no telephne number to contact, and they are not answering to e mail.
I want to return a clothe which costed 40 euros and the return costs 50 euros!

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fenzy

Antwoord van Fenzy

Dear client,
this information is not correct. Greek customer have a possibility to return the article to: 1. Slovenian address or 2. Greek address which is BizCourier- Pactic – Fenzy/Inteko –
8th KM Varis Koropiou Ave. Koropi,
19400
Athens,
Greece

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Warenwert 2 Da.-Hosen € 53,80 ( zu groß…

Warenwert 2 Da.-Hosen € 53,80 ( zu groß )
Warenrücksendung nach Slowenien mit Vorgabe € 20,49

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fenzy

Antwoord van Fenzy

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kauf und unseren Rückgabebedingungen nicht zufrieden sind. Alle Informationen zur Rückgabe finden Sie jederzeit auf unserer Website im Bereich „Reklamationen und Rücksendungen“: https://fenzy.de/widerufsrecht/

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

scarponi doposci meravigliosi.

Ho acquistato scarponi doposci semplicemente meravigliosi, ottima fattura colore bellissimo, spedizione veloce...veramente soddisfatta.

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fenzy

Antwoord van Fenzy

Grazie per il suo commento

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Actually not even one...

Actually not even one...!
Terrible! I bought a dress which was very cheap to make and did not lay on me... I filled out the return form... (there are no contact numbers) and when I went to the courier to send it (of course at my own expense, which they wrote in the email) they asked me for €57. The dress didn't even do that much... ridiculous!
Very cheap the quality of the clothes and nothing to do with what they show on the page!

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fenzy

Antwoord van Fenzy

Dear client!
First we want to say we're sorry if the dress you bought didn't fit you.
Secondly we would like to have more information regarding the additional 57€ you're talking about in your review. We never do such thing. For return you fill the return form, print it and send to the address you receive. So we're kindly inviting you to contact our customer support who will assist you in your matter.
Thank you!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo

Ho acquistato un abito in ecopelle bellissimo su questa ditta rifinito bene e anche l'ecopelle molto morbida comprerò ancora su questa ditta

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fenzy

Antwoord van Fenzy

Gentilissima! Grazie per il suo comentario. La sua opinione significa molto per noi.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

El vestido viene con defectos, estafadores

El vestido viene con defectos, el encaje con hilos despuntados, se nota que ha sido devuelto por otra cliente o de probarlo en tienda se ha enganchado que han dañado el vestido además es de mala calidad, como los que se venden en las tiendas de chinos, italiano dicen y una 💩💩💩, después la pulsera era en color dorado y han enviado en color aluminio y además no es el mismo que pedí, es totalmente diferente. No compren a esta tienda, os vais arrepentir, estafa total. El vestido y la pulsera es para mí esposa, no para mí que os veo con malos pensamientos, lo digo por la foto.🤭

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fenzy

Antwoord van Fenzy

Buenos días,

Si ha recibido el vestido con defectos, lamentamos las molestias ocasionadas. Como con todas las reclamaciones, resolveremos también la suya. Por favor, envíe la información de su pedido y fotos del vestido donde se ve claramente el defecto a nuestro correo electrónico info@fenzy.es. ¡Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avevo ordinato una tuta pensando che…

Avevo ordinato una tuta pensando che fosse autunnale, invece è estiva.
Comunque essendo Autunno dovevano specificare meglio che tipo di cotone è se leggero o felpato invece c'era scritto solo cotone e stava alla pagina degli indumenti autunnali.

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fenzy

Antwoord van Fenzy

Gentile cliente,
ci dispiace che non siate soddisfatti del vostro ordine. Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo mail info@fenzy.it per inviarvi le istruzioni per restituire l'articolo che non vi piace.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Iba a hacer una compra pero

Iba a hacer una compra pero, viendo las opiniones, paso. No quiero ser una estafada más .

10 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fenzy

Antwoord van Fenzy

Estimada, nos da tristeza escuchar esso y queríamos saber el contendito de las opiniones que ha leido para poderle dar nuestro opinión sobre el asunto. Vendemos en el mercado español ya desde el 2017 y todas las quejas han sido resueltas sin falta alguna. Si tiene qualquier duda estamos siempre disponibles en nuestro correo electrónico: info@fenzy.es
Quedamos a la espera de su respuesta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Io ho ordinato due costumiw uno era troppo grande

Io ho ordinato e sono stati velocissimi.solo che ho ordinato una taglia più grande,e sto facendo il reso , ohimè dovrò pagare 5 euro ,ma lo sapevo ,i costumi sono molto belli colori e tessuto ..speriamo di non avere problemi e di essere rimborsata .ne sto ordinando altri tre ...taglia giusta .

20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fenzy

Antwoord van Fenzy

Gentilissima, grazie per il suo gentile commento.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Be extremely carefull!

Be extremely carefull!! DON'T BUY ANYTHING!!! THEY ARE FREUDS!!!!

13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fenzy

Antwoord van Fenzy

Hello, I'm sorry to hear your opinion. If you have any unsolved case please write us an email to info@fenzy.gr and we will resolve your issue as we always do and we're certainly not a frauds.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mangelhafte Ware, mit heißer Nadel genäht

Hose bei der Anprobe an der Außenseite gerissen, mangelhaft vernäht, Farbe stimmt nicht mit dem überein wie bei der Bestellung angegeben, da ich die gleiche Kombi schon mal besitze, nur leider zu groß.
Bei Reklamationen wird nicht geantwortet, obwohl 5 Arbeitstage abgewartet, rundum nicht zu empfehlen dieser Shop.
Und des Lesens sind sie auch nicht mächtig, siehe Kommentar!!!!

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fenzy

Antwoord van Fenzy

Sehr geehrter Kunde!
Wir bedauern Ihre Erfahrung. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Lösung anzubieten und sind überzeugt, dass wir Ihren Fall erfolgreich bearbeiten können. Bitte schreiben Sie eine E-Mail an info@fenzy.de. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bellissimi articoli

Ho acquistato 2 capi. Perfetti nella vestibilità (rispecchiano perfettamente le misure indicate) e anche molto rifiniti. Consegna rapidissima. Ricomprerò sicuramente.

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordine ricevuto in tempi velocissimi e…

Ordine ricevuto in tempi velocissimi e gli articoli soddisfano le mie aspettative.

24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fenzy

Antwoord van Fenzy

Gentilissima Roberta Bacci,

Vi ringraziamo sinceramente per il Suo gentile commento. Apprezziamo molto che si sia presa il tempo per scriverci, soprattutto considerando che non molte persone trovano l'occasione per farlo.

Cordiali saluti,
FENZY IT

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

È il secondo acquisto con questo…

È il secondo acquisto con questo marchio e non ho riscontrato nessun tipo di problema né coi capi d'abbigliamento, né con i tempi di consegna, avvenuti addirittura in anticipo. Stra-consiglio gli acquisti perché sono sicurissimi, puntuali e professionali.

17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fenzy

Antwoord van Fenzy

Gentilissima ​Daniela,​

Grazie per il Suo gentile commento. Ci impegniamo a soddisfare le esigenze dei nostri clienti, offrendo articoli di alta qualità.

Cordiali saluti,
FENZY IT

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho acquisto dei capi il 31 marzo per un…

Ho acquisto dei capi il 31 marzo per un totale di 98,88 euro e pagati in anticipo. Dalla mail c’è scritto tempi di consegna 7/10 giorni ma ancora non ho ricevuto nulla, ho scritto ma nessuno risponde. Che fine avete fatto?

31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fenzy

Antwoord van Fenzy

​Gentile,

grazie per il vostro commento. Avete ragione l'ordinazione è stata pagata il giorno 31.3 con carta di credito. Alla conferma dell'ordine riceverete un email con la specificazione dell'ordine nel quale è spiegato che gli articoli saranno disponibili in 14 giorni LAVORATIVI. Dalla data della conferma dell'ordine fino ad oggi sono passati 10 giorni LAVORATIVI, quindi siamo ancora in tempo a spedire il pacco. Per la prossima volta vi chiediamo di scrivere una mail e accertarsi prima di fare conclusioni errate. Le auguriamo una giornata solare.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho acquistato due paia di pantaloni che…

Ho acquistato due paia di pantaloni che devo restituire e il costo della spedizione è a carico mio
Se l'avessi letto prima non li avrei sicuramente acquistati.
Questa ditta è poco seria: non è chiara per quanto riguarda le condizioni per la restituzione. Non acquisterò mai più da loro.

2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fenzy

Antwoord van Fenzy

Gentile cliente,
grazie del commento.  Conl'ordine fatto si dichiara di aver letto i termini e le condizionigenerali del nostro negozio online Fenzy.it e di volervi aderire.Qualora non siate d'accordo con essi, vi invitiamo a non farel'ordine. Suggeriamo di leggere le condizioni generali su tutti i siti che eventualmente ordinerete per evitare ulteriori sbagli. 
Cordiali saluti. 

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer