Professionalità, disponibilità e rapidità di consegna. Esperienza impeccabile. Ho trovato grande professionalità nella scelta delle etichette e una disponibilità rara nel consigliare la bottiglia gius... Toon meer
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Ho aspettato una settimana per la spedizione dei pelati Nolano in quanto il produttore ha avuto dei ritardi, peccato che però sul sito loro dicevano che erano disponibili,morale i pelati sono stati... Toon meer
Ho usufruito della consegna in giornata, visto che abito a pochi km dai loro depositi, ordine fatto alle 10:00 di mattina, consegnato alle 19:00 del pomeriggio. Complimenti ottimo servizio! Peccato so... Toon meer
Il 20 dicembre, alla ricerca di alcune bottiglie di vino, dopo avere scartato alcuni siti perchè non garantivano la consegna entro Natale, ho scelto FERMENTO24 che mi avrebbe effettuato la consegna. I... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Siamo un e-commerce (www.fermento24.it) tutto campano costantemente in “fermento” con continue proposte giornaliere di nuovi vini tanto accattivanti nel prezzo quanto nella qualità selezionata. Il progetto nasce dalla volontà di offrire al consumatore quelle “chicche enologiche” che avrebbe potuto scovare solo nelle piccole enoteche più specializzate, a volte nascoste, sconosciute al grande pubblico e ancor di più al mondo del web.
Contactgegevens
Via del Pascone 8/A, 80143, Napoli, Italië
- +39 351 0110106
- assistenza@fermento24.com
- www.fermento24.com
4,5
Uitstekend
433 reviews
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Piu' ombre che luci
Ordino 6 bottiglie, pago (comprese le spese di spedizione). Un paio di giorni dopo mi arriva un messaggio su Whatsupp che mi avvisa che, causa overbooking(?) una bottiglia non sara' spedita, me ne mandano 5 e restituiscono i soldi della bottiglia. Amen. Mi sta bene? Non conosco nemmeno la voce di chi ha sbagliato quest'ordine, mi trovo comunque a pagare le spese di spedizione su 5 invece che 6 bottiglie e , dulcis in fundo, il corriere GLS (utilizzato da fermento) dice che e' passato alle 16:43 e non mi ha trovato (mentre io ero a casa ad aspettarlo...) A questo punto spero che le bottiglie superstiti arrivino per chiudere l'esperienza con questo sito.
26 mei 2023
Antwoord van Fermento24
Buonasera Salvatore, ci spiace abbia avuto un'esperienza così spiacevole con il Nostro sito, del resto siamo stati il più precisi possibile, piuttosto che inviarle l'ordine , le abbiamo chiesto se andassero bene lo stesso 5 bottiglie in luogo delle 6 ordinate,ci ha risposto di si ed abbiamo inviato. Chiaramente rimborsando la bottiglia mancante, Il corriere Gls, come potrà immaginare non è un nostro dipendente, ma un vettore nazionale. Il costo di spedizione, per ordini inferiori a 120€ è il medesimo per la fascia 4/6 bottiglie. Per qualsiasi perplessità restiamo a sua disposizione sia qui che sui ns numeri di assistenza per dipanare quante più ombre possibili. Grazie mille per il suo ordine
consegna in piu di 48h
Ho scelto fermento perchè specificava consegna in 24/48 ore ma purtroppo cosi non è stato. Peccato perche avevo scelto Fermento24 solo per la rapidita di spedizione. Piuttosto deluso ma nonostante questo il servizio è stato ok
23 mei 2023
Antwoord van Fermento24
Buongiorno Enrico, grazie per il tempo che ci ha dedicato, in effetti la sede di Brivio ha tardato nello smistamento, qualche volta i corrieri possono fare cilecca, noi ci mettiamo tutto il nostro impegno nel far partire gli ordini lo stesso giorno della conferma, purtroppo nel suo caso il week end ha allungato ulteriormente i tempi di consegna. Se la sede di Brivio non avesse tardato le avrebbero consegnato il pacco di Venerdì, ci spiace per il suo disagio. Grazie Mille
Onesti e veloci
Bella selezione di vini, prezzi onesti, consegna veloce e risoluzione dei problemi celere.
25 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fermento24
Grazie mille Marco
Sempre soddisfatto
Ho già fatto numerosi acquisti, sempre con piena soddisfazione. In molti casi, i prezzi sono i migliori del mercato. Suggerisco di inserire qualche informazione circa il metodi chiusura delle bottiglie (sughero,sughero ricostruito, plastica, a vite). Imballaggi perfetti
15 mei 2023
Enoteca e prezzi top!!
Ho acquistato spesse volte da loro e puntualmente si dimostrano super nel servizio di consegna ma soprattutto per la scelta di prodotti diversa dalle solite etichette!!
4 mei 2023
La qualità e la ricercatezza dei vini e…
La qualità e la ricercatezza dei vini e la tempestività dei servizi.
Davvero un servizio ottimo.
3 mei 2023
Ottima Esperienza
Ottimo servizio post vendita. Ho avuto problemi con il corriere, e lo staff di Fermento24 è stato molto gentile e professionale. Il giorno seguente mi è arrivata la spedizione.
Il packaging è davvero ben fatto.
Il sito è semplice ed intuitivo. Accetta diverse modalità di pagamento tra cui Amazon pay e PayPal.
Davvero molto soddisfatto.
Acquisterò nuovamente da loro.
24 maart 2023
Sono al secondo acquisto e al primo pur…
Sono al secondo acquisto e al primo pur non essendo cliente ed avendo superato l’orario limite per la spedizione urgente mi hanno accontentato. Questa è la professionalità!
21 maart 2023
Facile gestire l’ordine
Facile gestire l’ordine, consegna veloce e imballaggio ben curato…buon fornitore
15 maart 2023
spesso trovo che gli stessi vini…
spesso trovo che gli stessi vini risultano esauriti e non ordinabili, mentre per gli altri le quantità da poter ordinare sono sempre inferiori alle 6 bottiglie.
5 maart 2023
Grande professionalità
C’è stato un errore nella spedizione che è stato gestito con velocità, gentilezza e grande professionalità!
Aspetti purtroppo ormai rari e di gran lunga più importanti rispetto all’errore iniziale.
14 maart 2023
Ottima selezione di vini e bollicine
Ottima selezione di vini e bollicine. Ottime offerte. Consegna gratuita Napoli in poche ore.
Servizio imbattibile.
2 maart 2023
Preciso e veloce.
26 januari 2023
Veloci ed affidabili
Veloci, efficienti, avevo un problema per il giorno della consegna e sono stati disponibili a consegnare secondo quanto richiesto. I vini li conoscevo già quasi tutti quindi sono andato sul sicuro.
In genere ottimo servizio.
12 januari 2023
Si possono dare 6 stelle
Si possono dare 6 stelle? Super servizio. I miei complimenti
13 januari 2023
Review zonder uitnodiging
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