Fiberby has been fantastic. Getting connected was super quick and hassle-free, which was a huge relief. I also really appreciate being able to use my own router instead of being locked into proprietar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I takt med at Fiberby havde installeret internet i vores andelsbolig, gav det mig en fin anledning at skifte til dem med deres billigere pris. Indtil videre er jeg meget tilfreds. Det var nemt at inst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hurtig og stabilt internet til en super pris. Super service. Skulle det ske at noget ikke virker, er de kompetente medarbejdere hurtige til at tage affære. Kun et par timer efter vores ejendoms switch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde en rigtig god oplevelse med teknikeren/sælgeren som kom og installerede mit nye internet – både på min mobil og mit TV. Han arbejdede grundigt og professionelt og sørgede for, at alt f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Fiberby
Geschreven door het bedrijf
Hurtigt og driftssikkert internet med ekstraordinær kundeservice
Med Fiberby får jeres boligforening lynhurtigt, driftssikkert internet med nem adgang til kundeservice uden lange telefonkøer.
Klik her og bestil tilbud online i dag!
Fordele for beboerne:
✅ Hurtigt og driftsikkert internet.
✅ Spar penge og få større valgfrihed.
✅ Nem adgang til support.
Klik her og beregn jeres besparelse
Vi lover boligforeningen:
> Garanteret 1000/1000 Mbit i hver lejlighed og frivillig tilmelding.
> Nem adgang til kompetent og hjælpsom kundeservice - uden lange telefonkøer.
> Driftssikkert netværk, døgnovervåget af vores egne teknikere.
> Robust backbone-netværk som dækker København og hele tiden bliver udvidet.
Hvad betyder "internet vi selv ville vælge?"
Fiberby adskiller sig fra de landsdækkende internetudbydere ved, at I som boligforening selv ejer netværket i ejendommen. På den måde undgår I at betale en månedlig leje til det landsdækkende selskab, som ellers ejer internetkablerne i jeres ejendom. Derfor er Fiberbys priser meget lavere, samtidig med at kvaliteten er i top. Dét er "internet vi selv ville vælge".
FIBERBY - Internet til byens folk
Med Fiberby får jeres boligforening lynhurtigt, driftssikkert internet med nem adgang til kundeservice uden lange telefonkøer.
Klik her og bestil tilbud online i dag!
Fordele for beboerne:
✅ Hurtigt og driftsikkert internet.
✅ Spar penge og få større valgfrihed.
✅ Nem adgang til support.
Klik her og beregn jeres besparelse
Vi lover boligforeningen:
> Garanteret 1000/1000 Mbit i hver lejlighed og frivillig tilmelding.
> Nem adgang til kompetent og hjælpsom kundeservice - uden lange telefonkøer.
> Driftssikkert netværk, døgnovervåget af vores egne teknikere.
> Robust backbone-netværk som dækker København og hele tiden bliver udvidet.
Hvad betyder "internet vi selv ville vælge?"
Fiberby adskiller sig fra de landsdækkende internetudbydere ved, at I som boligforening selv ejer netværket i ejendommen. På den måde undgår I at betale en månedlig leje til det landsdækkende selskab, som ellers ejer internetkablerne i jeres ejendom. Derfor er Fiberbys priser meget lavere, samtidig med at kvaliteten er i top. Dét er "internet vi selv ville vælge".
FIBERBY - Internet til byens folk
"Internet vi selv ville vælge"
Geschreven door het bedrijf
- 🟢 Hurtig og driftsikker internetforbindelse
- 🟢 Optimal til streaming og gaming
- 🟢 Professionel support med minimal ventetid
- Vi leverer internet til 1000 boligforeninger
Contactgegevens
Otto Busses Vej 3A, 2450, København SV, Denemarken
- 33230099
- salg@fiberby.dk
- www.fiberby.dk
Internet til en fast, lav pris
4,8
Uitstekend
846 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Perfekt opstart for vores afdeling .
Perfekt opstart for vores afdeling .
Fiberby mødte op med et stort hold, som var parate til at gå med beboerne op i lejlighederne - så alle kom på uden problemer.
Gratis router- billig net- og hjælp ved opstart. God begyndelse på samarbejdet.
17 december 2025
Antwoord van Fiberby
Hej Maibrit
Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at I satte pris på indsatsen, så vi kunne sikre at I kom godt i gang. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette
Tak til de to som hjælp med at sætte…
Tak til de to som hjælp med at sætte den op de var meget hjælpsom supper dygtig og meget venlige
17 december 2025
Antwoord van Fiberby
Hej Mejrem
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har fået god hjælp hos vores dygtige kolleger. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette
Super tilfreds
Efter at have været (ellers glad) kunde hos YouSee er det helt fantastisk at blive kunde hos Fiberby.
Billigere og mindst lige så gode.
Sødeste kundeservice både på telefon og på deres kontor.
Anbefales uforbeholdent.
27 oktober 2025
Antwoord van Fiberby
Hej Maggie An
Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med skiftet til os. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette
Fiberby
Jeg har fået en virkelig god service fra Christian hos Fiberby. Alt blev ordnet hurtigt og effektivt, og han var både meget venlig og professionel.
Internethastigheden lever fuldt ud op til vores forventninger, og vi er meget tilfredse med løsningen. Vi kan klart anbefale Fiberby.
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiberby
Hej Goli
Tusinde tak for din anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at Christian hjalp med at få det hele til at spille. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette
Fremragende service!
Mikkel var helt utrolig venlig og hjælpsom, og hjalp med at sætte mit nye internet op.
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiberby
Hej Susanne
Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at Mikkel fik hjulpet dig godt i gang. Vi sætter pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette
Tusind tak Mikkel for den store hjælp…
Tusind tak Mikkel for den store hjælp med opsætning af internet og Chromecast.
Mvh
Rose Frank
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiberby
Hej Rose
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at Mikkel fik hjulpet dig godt i gang. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette
God vejledning til installation
God vejledning til installation. Og da det baksede lidt kom den søde tekniker Mikkel og fiksede det hurtigt og effektivt👍
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiberby
Hej Monnis
Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at vores søde Mikkel kom og fik det hele til at fungere. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette
Antwoord van Fiberby
Hej Helle
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at I er kommet godt i gang. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette
Den gode service
4 december 2025
Antwoord van Fiberby
Hej Christian
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette
Fik ikke lagt fibernet ind som…
Opdateret: Fibernet lagt ind endeligt, d 17 dec - min profil oprettet forkert og havde meget langsomt net, tekniker kom og fixede og siden har jeg fået stabilt og hurtigt internet uden problemer. Tak Fiberby
Fik ikke lagt fibernet ind som adviseret d 02 okt og ingen information. Måtte selv skrive og bede om svar - fik det endeligt så nu j fibernet d 17 dec.
I mellemtiden har jeg modtaget "velkommen til Fiberby" og "Nu begynder vi at levere til dig d 27 okt" - samt en folder med tilbud om gratis router - den har jeg benyttet mig af, selvom jeg hverken ved om jeg får indlagt fibernet 17 dec eller om jeg vil have det. Så min oplevelse = Dårlig kommunikation og det er det værste man kan tilbyde en måske kommende kunde! Så spørg mig igen når og hvis jeg får fibernet d 17 dec og når og hvis jeg vælger at benytte Fiberby til internet!
2 oktober 2025
Antwoord van Fiberby
Kære Mille
Tak for din besked. Vi er oprigtigt kede af, at forløbet ikke har levet op til dine forventninger, og at du ikke har fået den information, du naturligvis burde have haft. Det forstår vi godt kan give en træls oplevelse – især når man kommer hjem fra ferie og forventer, at alt er på plads.
Da vores installatør var forbi din lejlighed, kunne de desværre konstatere, at skorstenen var fyldt op, så fiberen ikke kunne føres igennem som planlagt. Det blev meldt videre til jeres bestyrelse samme dag, men det er tydeligt, at den del ikke er kommet videre til dig – og det beklager vi meget.
Vi informerer som udgangspunkt beboere, der er hjemme, samt bestyrelsen, da aftalen er indgået med boligforeningen og ikke den enkelte beboer. Men det ændrer ikke på, at du burde have haft klar besked.
Vi kan se, at du rakte ud til vores installatør hen over oktober, og at der blev svaret, så snart de havde nyt om udfordringen. Samtidig omdelte vi velkomstmateriale i november, hvor alle beboere fik tilbudt en router uden beregning – og vi er glade for at høre, at du allerede har hentet din. Det betyder, at du er helt klar, når vi kommer forbi den 17/12 for at færdiggøre installationen hos dig.
Det er vigtigt for os, at du føler dig tryg i processen, og vi tager det til os, når du siger, at informationen ikke har været tydelig nok. Det skal være bedre – og det arbejder vi på.
Afslutningsvis: Installationer gennem skorstene ligger normalt inden for det varslede arbejde, men indimellem opdager vi først udfordringerne, når vi åbner op og ser, hvad der gemmer sig bag murstenene. Det er desværre ikke noget, vi kan se på forhånd.
Vi glæder os til at få dig godt på nettet – og til at levere den løsning, du oprindeligt blev lovet.
Skulle du have brug for yderligere information, er du altid velkommen til at skrive eller ringe til os – vi hjælper dig gerne videre.
De Bedste Hilsner
Fiberby-teamet
______________________________________________________________________________________________
Hej Mille
Det lyder bestemt ikke hensigtsmæssigt. Jeg er nødt til at undersøge sagen nærmere, og vi vender derfor tilbage til dig i morgen.
Mange hilsner
Anette
God service og empatisk personale
4 december 2025
Antwoord van Fiberby
Hej Eli
Tusinde tak for din flotte anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette
Super hpd betjening
12 november 2025
Antwoord van Fiberby
Hej AnneMarie!
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette
Meget venlig og hjælpsom betjening.
Meget venlig og hjælpsom betjening.
Hurtig handling på min henvendelse.
Billig internet forbindelse.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiberby
Hej Liselotte
Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette
Fiberby strutter af kompetence
Fiberby strutter af kompetente og beredvillige medarbejdere! Jeg har lige fået god og kyndig hjælp fra deres kundeservice! Deres internet er hurtigt og upåklageligt, og deres kundeservice er top notch, hver gang! 👍
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiberby
Hej Hasse
Hvor er det en fantastisk anmeldelse - tusinde tak! Vi er så glade for at høre, at du har en god oplevelse med både vores dygtige Kundeservice og helt generelt.
Mange taknemmelige hilsner
Anette
Vores Internetforbindelse fra Fiberby…
Vores Internetforbindelse fra Fiberby har været super stabil i mange år nu, og deres supportere hjælper beredvilligt med både fakturaer og tekniske spørgsmål. De har hurtig svartid på mail, så man ikke behøver at ringe.
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiberby
Hej Peter
Sikke en anmeldelse - tusinde tak! Vi gør vores bedste for en hurtig stabil forbindelse - og en dygtig Kundeservice der altid er til at få fat på. Vi er så glade for at høre, at effekten også opleves, og at du har lyst til at dele din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette
Antwoord van Fiberby
Hej Hans
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette
Meget glad 🙂👍
6 november 2025
Antwoord van Fiberby
Hej Konrad
Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette
Antwoord van Fiberby
Hej Sofie
Mange tak for din fine anmeldelse af vores service! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette
Antwoord van Fiberby
Hej Navaratnam!
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette
Bestilte en ny router online med…
Bestilte en ny router online med afhentning på adressen. Det var nemt og smertefrit
16 oktober 2025
Antwoord van Fiberby
Hej Mai
Tusinde tak for din søde anmeldelse! Vi er så glade for, at det gik nemt og smertefrit, og ikke mindst at du vil dele din oplevelse med os her.
Mange solskins hilsner
Anette
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.