In Uden een kinderfiets gekocht. Volgens de verkoper was het makkelijker online te bestellen en ophalen in de winkel. Dit proces zou sneller zijn. Fiets besteld online en deze zou 1 week later klaar z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ben in Haarlem geweest voor een Gazelle fietstest, goed en vriendelijk geholpen door vakman. Advies wacht even 2 weken dan komt het nieuwe model uit, ‘oude model’ 2025 zou eruit gaan en was nog wel... Toon meer
Ik hoefde alleen maar een imbusbout voor mijn zadelpen te hebben. Zeer vriendelijk geholpen en de bout zo meegekregen
De verkoper nam goed de tijd om uitleg te geven en mochten proefritjes maken met verschillende fietsen. Fiets uitgezocht maar had een levertijd. Kreeg netjes van te voren een telefoontje dat de lev... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #22 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel
Over Fietsvoordeelshop - Uden
Geschreven door het bedrijf
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Contactgegevens
Liessentstraat 2c, 5405 AG, Uden, Noord-Brabant, Nederland
- 0413 250 167
4,4
Uitstekend
355 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
In Uden een kinderfiets gekocht
In Uden een kinderfiets gekocht. Volgens de verkoper was het makkelijker online te bestellen en ophalen in de winkel. Dit proces zou sneller zijn. Fiets besteld online en deze zou 1 week later klaar zijn. Na 1 week fiets niet klaar, was zelfs nog niet in Uden geleverd. Na 2 weken nog maar een keer gevraagd of hij al klaar was, hij was nog niet klaar, het was druk. Toen ik uitlegde dat het om een verjaardag cadeau ging, zouden ze hem versneld klaar maken. Eindelijk konden we de fiets ophalen. Thuis de fiets goed bekeken zaten er wat lelijke beschadigingen op, dit meteen gemeld en foto’s gestuurd. Tot heden toe moeten we nog steeds een telefoon krijgen hoe ze dit gaan oplossen. Want telefonisch bereikbaar zijn ze niet in Uden, dan krijg je de klantenservice die wel heel behulpzaam zijn. Maar dit is nog steeds niet opgelost
19 juli 2026
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Uden
Beste Martijn,
Bedankt voor je review! 👍
We hebben je informatie ontvangen en nemen je klacht binnenkort in behandeling. We nemen snel even contact met je op om te kijken hoe we dit kunnen oplossen.
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop 🚴
Ik hoefde alleen maar een imbusbout…
Ik hoefde alleen maar een imbusbout voor mijn zadelpen te hebben. Zeer vriendelijk geholpen en de bout zo meegekregen
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Uitleg bij de fiets was erg…
Uitleg bij de fiets was erg goed,personeel heel vriendelijk.
17 juli 2026
Goede service,ook bij het uitzoeken van…
Goede service,ook bij het uitzoeken van de fiets.
Bij het ophalen hadden ze erg goed uit gelegd hoe alles werkte.
17 juli 2026
De verkoper toen we onze fietsen…
De verkoper toen we onze fietsen aanschaften was top, de berichtgeving over de status van levering was ondermaats, bij het ophalen van de fietsen was er weinig tot geen ruimte voor goede uitleg
8 juli 2026
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Uden
Beste Jos en Annie,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat ons advies in de winkel zo goed beviel. Jammer dat de communicatie rond de levering en de uitleg bij het ophalen niet aan je verwachting voldeed. Dat kan beter en nemen we zeker mee.
We hopen dat je ondertussen volop geniet van jullie fietsen. Heb je nog vragen? Laat het gerust weten, we helpen je graag.
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop🚴♂️
Goede service en duidelijke uitleg.
3 juli 2026
GEEN leverancier meer Pegasus!!
3 jaar terug 2 x Pegasus e-bikes gekocht bij Fietsvoordeelshop nou idd voordeliger als je na aankoop problemen ondervindt met Pegasus
LET OP Fietsvoordeelshop is geen leverancier meer van dit merk en als onderdelen stuk gaan, die zo als gewoonlijk niet onder de garanties vallen, kan Fietsvoordeelshop niets meer voor u doen als klant, u wordt dan "vriendelijk" verzocht om een Pegasus leverancier te zoeken die dan het betreffende onderdeel voor u wil bestellen.
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Uden
Beste Fam van Sommeren,
Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.
Voor Pegasus zijn we afhankelijk van externe leveranciers voor onderdelen. We verwijzen je daarom naar een erkende dealer voor verdere hulp.
We hopen dat je snel weer zorgeloos kunt fietsen.
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop 🚲
We zijn goed geholpen
We zijn goed geholpen, de verkopers waren vriendelijk en ze luisterde goed naar onze wensen
Blij met de aankoop😃
Wat wel jammer is dat ze vanuit het hoofdkantoor besloten hebben om de eerste onderhoudsbeurt niet gratis te geven😊
28 juni 2026
Supers!
Netjes, beleefd en vriendelijk personeel. Hoevaak ik ook vroeg om iets te verstellen bij het ophalen van mijn nieuwe fiets.
Ik kom hier zeker terug voor mijn volgende fiets !
21 juni 2026
Behulpzame mensen met humor die goed…
Behulpzame mensen met humor die goed met je meedenken. Daarbij zijn de prijzen prima.
13 juni 2026
Heel goed geholpen door het personeel…
Heel goed geholpen door het personeel en prima advies waren heel tevreden, blij met fiets.
11 juni 2026
Goede en deskundige service
11 juni 2026
Jammer dat je niet meer contant kan…
Jammer dat je niet meer contant kan betalen in de winkel. Daarom deze 2 sterren. Voor de rest was het allemaal goed geregeld.
28 mei 2026
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Uden
Beste Vera,
Bedankt voor je review en fijn dat we elkaar even hebben gesproken.
We begrijpen dat het vervelend kan zijn dat contant betalen niet meer mogelijk is in onze winkels. Deze keuze is gemaakt om betalingen sneller, veiliger en efficiënter te laten verlopen. We waarderen het dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
Hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw verwelkomen in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop 🚴
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.