I’ve just had a horrible experience in the Five Guys in Fulham Broadway. The service was surly, the burger OK but the bun was stodgy and the fries cold and limp. The best part was the Corona beer. The... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
To 5 Guys. You know date and exact timing and have located my order so do forward it internally to your Food Hygiene dept I was sonsicknthat I am worried that you haven t dealt with it internally. I... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
What isn't there to love! Staff are great in the Fulham branch. Friendly, helpful and courteous 👌🏾
On 27th Feb just after 10pm as nandos just closed, so I went into five guys I got some chips, they was very hard an not eatable for me and they were burnt I don't like chips like that an its not right... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
An American fast casual restaurant chain focused on customisable burgers, hand cut fries, hot dogs & shakes. Only premium ingredients are used, everything is made fresh to order and nothing is ever frozen.
Contactgegevens
11 Bank Buildings, Broadway, SW6 1EP, London, Verenigd Koninkrijk
- 0207 385 6419
2,6
Slecht
5 reviews
Heeft 18% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
A horrible experience in Fulham
I’ve just had a horrible experience in the Five Guys in Fulham Broadway. The service was surly, the burger OK but the bun was stodgy and the fries cold and limp. The best part was the Corona beer. The whole lot cost over £20 which has left me feeling like I’ve just been ripped off.
16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Five Guys UK - Fulham
Hi Ali, we are really sorry to hear about the issue with your burger from our Fulham store.
Please reach out to us via our Customer Feedback form so we can check back with the team: https://fiveguys.co.uk/contact
5 Guys Fulham
To 5 Guys. You know date and exact timing and have located my order so do forward it internally to your Food Hygiene dept
I was sonsicknthat I am worried that you haven t dealt with it internally. I don t expect anything from you just that you fully investigate it!
10 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Five Guys UK - Fulham
Hi Bibo, we replied to you via the feedback form.
As mentioned, we have not been able to locate your order, as you were unable to mention the type of burgers you ordered for us to calculate the total. However, you also refused to answer the questions needed for the formal food safety investigation to continue.
Unfortunately, without these details, we will not be moving forward.
What isn't there to love
What isn't there to love! Staff are great in the Fulham branch. Friendly, helpful and courteous 👌🏾
16 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Bad chips
On 27th Feb just after 10pm as nandos just closed, so I went into five guys I got some chips, they was very hard an not eatable for me and they were burnt I don't like chips like that an its not right as they should be up. To scraxt with the prices they ask for, not happy as I had to have toast I won't be shopping in there again probably the end of the day an left chip that re cooked which I don't think should happen with any food if u go in there always check ur food
1 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.