flaconi Nederland Reviews 606

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 464 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die als origineel en van hoge kwaliteit worden ervaren, vaak met een langdurige geur. De prijzen worden consequent als zeer concurrerend en voordelig beschouwd, vooral in vergelijking met andere aanbieders. De website wordt geprezen om zijn duidelijkheid en gebruiksgemak, wat het bestelproces vereenvoudigt. De leveringsservice wordt vaak als snel en efficiënt beschreven, met bestellingen die goed verpakt en op tijd aankomen. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de levering, waarbij pakketten niet aankwamen of vertraagd waren, en er waren enkele gevallen waarin producten beschadigd of niet volledig nieuw leken te zijn.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product. Klanten zijn tevreden over de snelle levering en... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice. Consumenten prijzen de snelle levering, waarbij veel... Toon meer

Price

Klanten uiten grote tevredenheid over de prijzen, die vaak aanzienlijk lager zijn dan bij andere winkels,... Toon meer

Order

Klanten merken consistent positieve ervaringen met bestellen op. Velen prijzen het gemak van het bestelproces... Toon meer

Website

Recensenten vermelden positieve feedback over de website. Klanten prijzen de website als duidelijk,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De prijzen zijn de beste. Daarnaast hebben ze werkelijk alle producten die ik nodig heb. Nergens anders zie ik zo'n grote variatie in de voorraad. Daarnaast keurig ingepakt en snel bezorgd. Heel tev... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden over Flaconi..! Snelle bezorging, super netjes verpakt, goeie communicatie, hele goeie prijzen, grappige kortingscode die gelijk werkt, kortom niks op aan te merken. Op de vraag z... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede prijzen, 60 ml bij DOUGLAS voor 60 euro gekocht. Nu 100 ml voor 75 en met kortingscode voor 65 euro. Zelfde parfum orgineel. Snelle verzending. Dus super blij mee! Heb al vaker parfum gekoc... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik twijfelde eerst maar heb toch 2 parfums besteld (Gucci en Lancôme) en de verzending was binnen een week en er zaten proefmonsters bij! De producten lijken mij hartstikke echt: de batchcode is aanwe... Toon meer



Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

606 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nep parfum ontvangen

Nep parfum ontvangen
Helaas is het doosje van de Boss alive eau de parfum niet origineel, dus ik heb een nep product ontvangen. Schandalig ! Let dus op dat er nep parfums verkocht worden door dit bedrijf!

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo flaconi Nederland

Antwoord van flaconi Nederland

Goedendag,

Hartelijk dank voor je feedback.
We kunnen je echter verzekeren dat we alleen originele producten verkopen.

Met vriendelijke groeten, je flaconi-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eindelijk mijn getinte dagcrème gevonden

Zocht een donker getinte dagcrème die ik nergens kon vinden, hier wel. Prima product, juiste kleur, binnen enkele dagen ontvangen met 2 gratis luchtjes. Eerste bestelling maar vanwege de goede reviews durfde ik het wel aan.

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positief 👍

Prima bedrijf. Duidelijk en correct en snel. Prijs toch net iets lager dan elders. Zou zeker aanbevelen aan anderen.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Flaconi komt met oplossing.

De website is prachtig en goede prijzen maar 14 december 3 bestellingen gedaan en nu 22 december nog maar van 1 een track and trace ontvangen. Die bestelling “zweeft” ergens bij post.nl. Begrijpelijk met kerstdrukte. Maar helaas over andere twee bestellingen geen reactie van flaconi ondanks meermaals mailen. Eerste keer dat ik hier bestel maar betwijfel of en wat er gaat komen. Was afgegaan op de positieve reviews maar heb zelf echt geen prettige ervaringen en hoop dat mijn bestellingen zullen arriveren.

23-12-2025 bestelling is eindelijk binnen. Alles van 3 bestellingen is in 1 doos gestopt. Op zich begrijp ik dat i.v.m. duurzaamheid maar communiceer hier dan beter over. Met helaas maar 2 gratis samples in totaal (en dus niet 2 per bestelling =6).

Helaas was een verpakking van de kerastase navulling beschadigt (denk gaan schuiven) en gaan lekken in de doos (buitenkant van de doos niet beschadigt). Binnenkant doos onder de shampoo en helaas is de verpakking dus ook stuk aan de onderkant klein scheurtje. 🫣. Is een shampoo-navulling en heb nog geen lege fles om deze in over te gieten. Melding gemaakt bij flaconi.nl en in afwachting.

24-12-2025 Flaconi heeft gemaild met een oplossing. Ze geven aan 21.- compensatie te betalen. (De navulling van de shampoo kost 42.-) omdat niet de hele verpakking leeg is, en ik de onderkant dicht heb kunnen plakken met duct-tape (hopelijk blijft dat goed totdat ik over kan gooien in lege fles) accepteer ik hun aanbod. Ik ga er ook vanuit dat het natuurlijk niet met opzet is gebeurt. Als ik de tegemoetkoming daadwerkelijk binnen heb zal ik de review weer aanpassen.

02-01-2026. flaconi heeft 21.- compensatie netjes overgemaakt. Dank voor de nette oplossing. Daarom ook de review score aangepast. De producten zijn authentiek en bevallen prima. Ook de klantenservice functioneert dus prima.

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo flaconi Nederland

Antwoord van flaconi Nederland

Goedendag,

Hartelijk dank voor je feedback.

Zoals ik heb kunnen zien, is je probleem inmiddels opgelost. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet, je flaconi-team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer