FlightNetwork.com Reviews 

Vandaag vliegtickets gekocht voor Kopenhagen maar vanwege omstandigheden wil ik ze toch annuleren. Bij andere maatschappijen is dat geen probleem zolang je de annulering binnen 24 uur doet. Maar bij FlightNetwork kost dit 40 euro per person in administratiekosten. Dus voor 3 personen kost het 120 euro om te annuleren - ook binnen 24 uur.

Verder is hun klantenservice erg slecht te bereiken. Ik zat meer dan een uur te wachten op een medewerker via de chatdienst.

Ik vlieg heel vaak en heb dit nooit eerder meegemaakt. Volgende keer toch boeken via de maatschappij ondanks dat het 10 euro duurder is.

Heb even gechecked en de wet is als volgt:

Vlucht en vliegticket annuleren binnen 24 uur
In Nederland bestaat de Algemeen Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen (ANVR). Vrijwel alle reisorganisaties zijn hier op aangesloten. Volgens de reisvoorwaarden van ANVR heeft u het recht om de vakantie binnen 24 uur na het boeken te herroepen. U kunt dan uw vakantie kosteloos annuleren. U heeft dan recht op volledige terugbetaling van de ticketprijs. U hoeft geen reden op te geven.

Wat een ellende,al bijna twee volle dagen bezig om onze famillie reis te annuleren. Door een een ongeval van mijn ouders kunnen we niet gaan vanmorgen uren bezig geweest om de reis te annuleren. Na uren geen bevestiging weer gechat. Blijk er niets geannuleerd te zijn. De annulerings voorwaarden druisen in tegen de uitspraak van het medisch tuchtcollege.
De huisarts werk namelijk niet mee aan het invullen van een medisch certificaat. Een gediplomeerd arts zou volgens hun informatie op moeten kunnen vragen.
Nu zitten wij als consument gevangen en misschien wel gehele reissom kwijt
Boekingnummer

Ik was een retour vlucht naar Cairo aan het boeken voor twee personen. Volgens de website was de prijs euro 1750 in totaal. Toen ik op de betaal knop drukte, kreeg ik een pop up dat vanwege een hoge vraag de prijs met maar liefst 888 euro was verhoogd. Ik moest maar snel boeken. Uiteraard niet gedaan. Nogmaals gezocht op deze tickets, en deze werden weer aangeboden voor 1750 in totaal. Oplichters, niet te vertrouwen.

Meest waardeloze klantenservice ooit meegemaakt!
We hebben reis geboekt naar Istanbul en in alle haast verkeerde datum gekozen.

Na een dag kwamen we erachter en wilde wij dit wijzigen. Op de website lijk je het te kunnen aanpassen maar zodra je wilt omboeken of annuleren moet je een klantenservice medewerker benaderen.

Mega onduidelijk engels sprekende (india ?) medewerker die nog van toeten nog blazen weet. Bij het omboeken naar andere datum bij dezelfde vliegtuigmatschappij Pegasus lukt maar tegen absurde bedragen. Als we zelf online nieuwe vlucht willen boeken op de desbetreffende datum is deze vele malen lager.

Verder ben je extra’s zoals bagage en extra beenruimte gewoon kwijt! Ook al blijf je bij dezelfde maatschappij Pegasus kun je deze extra niet meenemen volgens Flightnetwork. Pure diefstal als he het mij vraagt!

Een flexibele ticket is dus een Farce en helpt helemaal niet! We zijn het zo zat dat we de tickets gewoon willen annuleren en zijn bereid de extra gemaakte kosten maar te accepteren maar krijg al na 5 pogingen te horen dat het technisch niet kan vanwege systeem beperkingen.

We zouden door ‘speciale ‘ mensen terugbeld worden binnen 24 uur maar dat is onzin! We zijn nu al een week bezig om het op te lossen maar 0,0 schot in de zaak.

Waardeloze website flightnetwork en advies aan iedereen BOEK ELDERS!

Alles netjes ingevuld, druk ik op betalen via Paypal loopt het vast (heb tot 5 min gewacht om te kijken of de betaling geslaagd was). Pagina refreshen ja hoor 'door high demand is de vlucht duurder geworden' nu staat er 'U heeft een lopende betaling in behandeling' we zijn een paar uur verder heb nog helemaal niks. Waardeloos dit, zoek een andere site.

Vandaag een vlucht geboekt via flightnetwork omdat ze aangaven de goedkoopste te zijn, krijg ik een paar uur later een mail dat ze de boeking niet hebben kunnen bevestigen en het dus annuleren. Mijn geld wordt pas teruggestort binnen 5-7 dagen!! Mijn vrienden hebben wel al geboekt via een ander platform, dus nu is het nog maar hopen dat ik voor een redelijke prijs dezelfde vlucht kan boeken zodra ik mijn geld terug heb. Daarna keek ik of de vlucht nog beschikbaar stond op hun site, is die ruim 200 euro duurder! IK voel me opgelicht

Boek niet via fligtnetwork!!!!!
Als er problemen zijn heb je een groot probleem!!
Werken niet mee, zijn niet oplossingsgericht en blijven herhalen waar je niets aan hebt.
Boek via de vliegtuigmaatschappij zelf kost iets meer, maar scheelt enorm veel frustratie!!
Voor ons nooit meer!!!

Ik voel me opgelicht! Ik boekte recent via Flightnetwork een vlucht van Brussel Charleroi naar Boekarest op 29 nov en terug op 1 dec. Ik heb betaald en kreeg een bevestiging van reservering. Ik zou een bevestigingsmail krijgen. Die heb ik nooit gekregen, hoewel het adres klopt en ik de spam heb gecheckt. Als ik naar de helpdesk bel, blijkt het ordernummer niet valabel. De hulpchat blijkt ook onbestaande. Heb ik meer dan 400 euro betaald voor onbestaande vluchten…. ?

Onderstaand antwoord is automatisch en onwaar. Ik heb geen vraag gekregen. Hier is mijn boekingsreferentie: 1035-307-378.

Update :
Er wordt ook gezegd dat boekingsreferentie niet klopt, maar er ik nam een screenshot van mijn bestelling en keek na en klopt wel.

Verder is er geen enkele manier tot communicatie met Flightnetwork om gegevens wel na te kijken. Betaling ging wel van kredietkaart, dus je reinste oplichting.

Procedure via bankkaart compagnie is ondertussen ingezet.

Groet, Charlotte

Ticketprijs bij boeking is niet wat je uiteindelijk moet betalen! Na het doorlopen van de hele boeking klik je op bevestigen en dan krijg je een melding dat - tijdens het boeken - de kosten zijn gestegen door grotere vraag naar tickets. Probeer dit een paar keer en je krijgt steeds een andere prijs te zien, de ene keer 88 euro en de andere keer 139 euro extra. Heel flauw en gewoon lastminute diefstal van extra geld.

Not good, not clear and very expensive. Better to book your trip at the airliner direct !!!!

Quick service