Terrible customer service. Unclear returns process. Wouldn’t accept a return a few days late. Lack of after sale support
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I’d been messed around by another supplier who claimed they had this product in stock but in actual fact found out they didn’t, only one week after I had ordered. This left me in a desperate situation... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We contacted Floorscan to look at the possibility of improving the sound proofing the walls in our apartment. We have lift shaft and motor room next to our apartment. Chris Trafford from Floorscan... Toon meer
An enthusiastic team from whom I received prompt, no obligation advice on my noise issues. Upon providing me with options I instructed works to be carried out on my property with outstanding results.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Floorscan provide the one stop shop for all your soundproofing needs.
Contactgegevens
Suite 22, Foundry House, Waterside Lane, WA8 8GT, Widnes, Verenigd Koninkrijk
- 0151 933 0939
- info@floorscan.co.uk
- www.floorscan.co.uk
4,1
Goed
140 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
A great product
A great product. Once laid, even though it was only 3mm thick you could hear the difference straight away.
Great product, great service.
29 augustus 2022
Spot on
Spot on. Efficient, helpful and friendly across the board. From sales through to the lads in the warehouse where I picked up the materials.
8 augustus 2022
Loftboards from floorscan
Nice strong boarding totally soundproofed the room, warmed the room up considerably. Would recommend again.
5 augustus 2022
Fantastic quick and great service and…
Fantastic quick and great service and communication with the best price’s around.
The only negative was the driver of the delivery company used refused to assist with the unloading I had to get on the lorry to pass the items down of the lorry.
16 juli 2022
Quick delivery which is important to us…
Quick delivery which is important to us builders.
11 juli 2022
Thank you very much
Thank you very much! Good products, speedy delivery!! Thank you so much!
9 juli 2022
Review zonder uitnodiging
All Ok
All Ok. Site easy to navigate. 1 material req. not in stock but replaced without increase in cost. Conflicting messages about delivery/postponement, but all arrived in the end in good time to IoW, so ok
25 juni 2022
Excellent service!
26 mei 2022
I enquired to purchase acoustic…
I enquired to purchase acoustic underlay through a few companies, Floorscan were the best price and the communication was excellent from start to finish, highly recommend them. Amir
25 mei 2022
Very good service and all on time.👍🏼
18 mei 2022
Brilliant quick service
12 mei 2022
Excellent service
12 mei 2022
Antwoord van Floorscan Acoustics Ltd
Hi Maxim,
Following on from our conversation yesterday we are happy to assist with solving the issue. As discussed, showing on our system the product you ordered online was the product you received, although from our conversation I now understand this was not the product you intended to order.
We have taken on your feedback and always try our best to show clarity and the subtle differences between some of our products.
As you can tell by our other reviews this is not a regular occurrence.
Antwoord van Floorscan Acoustics Ltd
Hello,
Thanks for your review. Apologies that you were not happy regarding the delivery. If you would like to get in contact with the office and let us know what the issues were we can see what we can do. We are glad you were happy with the price and product.
Thanks
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.