Beställde online, hann knappt tänka efter innan det var dags att hämta i butik på bara en timme! 😊 I butiken fick en väldigt trevligt bemötande. Produkten som jag köpte gjorde så bra intryck förra år... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag beställde provburkar med önskade kulörer för att måla betongfigurer och de var klart dagen efter att hämta. Utmärkt service. Jag beställde digitalt och betalade med Swish, det ser tyvärr inte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Varorna har fortfarande inte levererats, det säger väl allt. Mailat kundtjänst, de svarade inte. Talade med kundtjänst igår, trevlig kille men han återkopplade inte som utlovat. Ringt kundtjänst 10 g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Smidigt att beställa och duktig personal i affären där jag hämtade ut färgen. Vill tala om att jag målat mitt hus med färg från Flügger redan för 25 år sedan och kulören håller sig bra och färgen sitt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Flügger har cirka 150 butiker i Sverige och över 550 totalt i Danmark, Sverige, Norge, Polen, Island och Kina. Vi har funnits på den svenska marknaden sedan 1994 och våra rötter i Danmark sträcker sig ända tillbaka till 1890. Flügger har utvecklat, producerat och distribuerat moderna färger och tillbehör för både privat och professionellt bruk i över 100 år. Detta har gett oss enorm insikt i vad modernt byggande kräver för att förbli relevant. På Flügger har vi ett stort utbud av färger, spackel, penslar, rollers och tillbehör. Nästan alla våra produkter är certifierade med miljömärkningar som EU Ecolabel och Svanenmärket, vilket är anledningen till att det är viktigt för oss att säga att vi bryr oss om miljön. Hos Flügger färg kommer du alltid att träffa fackligt kompetenta medarbetare, som kan ge dig den goda vägledningen, som Flügger är känt för. Tillsammans med vår höga produktkvalitet ger det dig den bästa utgångspunkten för ett bra resultat hela vägen genom ditt projekt.
Contactgegevens
Mölndalsvägen 77, 412 63, Göteborg, Zweden
- 033-700 24 00
- kundservice-se@flugger.com
- www.flugger.se
4,3
Uitstekend
311 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Köpte på nätet ,hämtade i Borås…
Köpte på nätet ,hämtade i Borås butiken.Trevlig service inga problem.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flügger färg
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att allt fungerade smidigt och att du är nöjd med servicen. Varmt välkommen tillbaka!
Kundsupport
Antwoord van Flügger färg
Tack för ditt fina omdöme!
Vi är glada att du är nöjd med kvaliteten – det betyder mycket för oss. Varmt välkommen tillbaka!
Kundsupport
Utmärkt service!
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flügger färg
Tack för ditt positiva omdöme.
Vi uppskattar att ni är nöjd med servicen hos Flügger och hälsar er varmt välkommen åter.
Flügger Kundsupport
Grymt bra och snabbt löst av flugger
Grymt bra och snabbt löst av flugger, hade beställt fel färg , avbokat - de hade missar min avbokning men rättade till det direkt . Trevliga. Dessutom var färgen 10/10
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flügger färg
Tack för din fina recension.
Vad roligt att höra att du är nöjd och att vi kunde hjälpa dig snabbt och smidigt. Det betyder mycket för oss att du upplevde servicen positivt.
Extra kul att färgen fick 10/10.
Varmt välkommen tillbaka till oss på Flügger.
Kundsupport
Antwoord van Flügger färg
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du rekommenderar oss till fler! Det uppskattas verkligen.
Kundsupport
Vad som drar ner betyget är att vi inte…
Vad som drar ner betyget är att vi inte kunde få alternativet att hämta i vår närmaste butik,när vi beställde på nätet, Södertälje.
Utan vi fick åka till Huddinge. Södertälje fanns inte som ett alternativ. Han vi pratade med i Södertäljebutiken och fick goda råd av var väldigt kompetent och hade en hög servicekänsla.
11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flügger färg
Tack för ert omdöme! Vi är glada att höra att ni fick ett mycket bra bemötande i Södertäljebutiken, med kompetent personal och hög servicekänsla.
Anledningen till att Södertäljebutiken inte var valbar vid beställningen beror med stor sannolikhet på att endast butiker som har alla varor på ordern i lager visas för Click & Collect, eftersom ordern i princip ska kunna hämtas senare samma dag.
Flügger Kundsupport
Dåligt bemötande på webben!
Vi försökte komma i kontakt med kundmttagning på webben Flugger mellandagarna då dom hade extra pris på fasad silikatfärg. Efter många dagars försök och löfte i telefon "vi tar strax ditt samtal" gav vi upp! Vi ville få råd på förbehandling av fasaden...mfl och vilken volym vi måste beställa men ingen hade lust att svara. Då gick vi till fisisk butik (Halmstad) och fick fantastiskt och professionellt bemötande av en kunnig Camilla. Deräfter beställde vi allt vi skulle men färgen hade gått upp i pris dessväre däremellan. Så nu hoppas vi att färgen har den kvalite som utlovas. Det är inte utan rädslan man väntar in våren då vi ska måla efter allt dåligt vi läser ovan. Anmärkningsvärd att det inte förekommer mer en en stjärna på ngn recention.
Skärpning Flugger på webben innan ni mister alla kunder!!!
Nada och Per
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flügger färg
Tack för er feedback. Vi beklagar att ni upplevde bristande tillgänglighet på kundsupporten under mellandagarna.
Vi är glada att ni fick ett professionellt bemötande i vår butik i Halmstad och tackar för att ni uppmärksammar deras insats.
Vi står bakom kvaliteten på våra produkter och hoppas att resultatet motsvarar era förväntningar.
Flügger Kundsupport
Beställde spackel på erbjudande
Beställde spackel på erbjudande. Efter ett par dgr blev jag uppringd om att spacklet är slut. Jag skulle få ersättningsprodukt som var lite bättre än det jag köpt. Toppen trevliga. Köper gärna Flügger igen!
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flügger färg
Tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Tråkigt att produkten tog slut, men vad roligt att höra att du blev nöjd med ersättningsprodukten och vår service. Varmt välkommen tillbaka!
Kundsupport
Sjukt trevlig och duktig service personal!
Sjukt trevlig service personal!
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flügger färg
Tack för din fina feedback! Vi blir jätteglada av att höra att vår personal gjorde ett så bra intryck. Hoppas vi ses snart igen!
Flügger Kundsupport
Snickerifärg i RAL 5005
Beställde snickerifärg i RAL 5005, "Signalblå" online på kvällen. Färgen var färdig blandad och klar att hämtas kl 07.00 dagen efter i min valda butik i Huddinge. Världsklass. =)
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flügger färg
Tack för din fina feedback!
Vad roligt att höra att allt fungerade smidigt och snabbt med din snickerifärg i RAL 5005. Varmt välkommen tillbaka!
Flügger Kundsupport
Kvalitetsfärg! 🙂
Smidigt att beställa och duktig personal i affären där jag hämtade ut färgen. Vill tala om att jag målat mitt hus med färg från Flügger redan för 25 år sedan och kulören håller sig bra och färgen sitter kvar på väggarna. Har målat om emellan givetvis men i jämförelse med andra trähus i närområdet så upplever jag att Flügger håller en hög kvalité. Jag har ett trähus från 30-talet.
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flügger färg
Tack så mycket för din fina och utförliga recension! 🙂
Vad roligt att höra att både beställningen och att du upplevde personalen som duktig och hjälpsam.
Extra glädjande är det att du har så lång erfarenhet av Flüggers färg och kan se hur väl både kulör och hållbarhet står sig över tid. Att färgen står sig väl i jämförelse med andra hus i området, är precis det vi strävar efter när det gäller kvalitet.
Stort tack för att du delar med dig av dina erfarenheter och för ditt förtroende. Varmt välkommen tillbaka när det är dags för nästa projekt!
Bra hjälp av trevlig och kunnig personal
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flügger färg
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att du upplevde att vår personal var både trevlig och kunnig. Du är varmt välkommen tillbaka!
Försening på försening och oprofessionellt bemötande
Beställde stor order varav renoveringstapeter som vi behöver för att renovera hemmet innan vi flyttar in. De gav oss 1-2 dagars leveranstid som dagen efter blev 5-6. Efter 6 dagar ringde vi in och då skulle det ta ytterligare 5 dagar. Ytterligare 5 dagar senare ringer vi in för att vi inte hört något och då säger de minst 5 dagar till. Blev lovsd att få deras kommunikation skriftligt och också svar om kompensation för att redan är 2 veckor sena med leveransen och kommer bli ännu mer försenade. De skrev aldrig. Riktigt respektlöst bemötande.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flügger färg
Tack för att du delar din erfarenhet. Vi beklagar att leveransen tog betydligt längre tid än normalt och bristen på tydlig kommunikation kring din beställning. Vi skickar normalt ordern inom 1–2 arbetsdagar. Att du inte fått den skriftliga återkoppling som utlovats är inte acceptabelt och motsvarar inte den service vi strävar efter.
Vänliga hälsningar
Flügger Kundsupport
Antwoord van Flügger färg
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att du är nöjd med både färgens kvalitet och vår service. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Varmt välkommen tillbaka!
/Flügger Kundsupport
Dålig service o lång leveranstid
Beställde väggfärg för nästan 2000kr på kvällen. Tidigt på morgonen mejlade jag kundtjänst för att be dem lägga till roller som jag glömt. Fick till svar att det inte var möjligt att lägga till. Skulle alltså behöva göra en ny beställning mot en fraktavgift. Mycket snålt och stelbent. Dessutom så skulle färgen skickas 1-2 dagar efter beställning. När det gått 3 dagar utan att jag fått någon bekräftelse på att beställningen var skickad så mejlade jag. Inget svar men några timmar senare så kom en spårningslänk. Där stod det att beräknas leveranstid var dagen efter. Det kom dock ingen leverans den dagen (fredag) utan det blev måndag istället. Så summerar jag det hela är det dålig service och utlovad leveranstid hålls inte. Nästa gång väljer jag inte Flügger.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flügger färg
Hej Sofia,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – och framför allt, tack för att du tog dig tid att höra av dig. Vi är verkligen ledsna över att din beställning inte gick så smidigt som den borde ha gjort.
Tyvärr kan vi inte göra ändringar i redan lagda order eftersom de betalas direkt vid köptillfället, och ordern då går vidare i vårt system. Vi förstår att detta kan upplevas som både stelbent och opraktiskt när man snabbt vill komplettera sin beställning, och vi tar med oss din synpunkt i vårt förbättringsarbete.
Att leveransen dessutom blev försenad och att kommunikationen inte motsvarade dina förväntningar är inte den service vi strävar efter att ge. Vi förstår att detta skapat frustration, särskilt när man planerat sitt projekt och räknar med att utlovad leveranstid hålls.
Vi tar till oss av din feedback och kommer att se över våra rutiner för både orderhantering och kommunikation, så att liknande situationer kan undvikas framöver. Om du saknar något eller om det är något vi kan göra för att kompensera dig och förbättra din upplevelse, hjälper vi dig gärna. Kontakta oss på kundservice-se@flugger.com
Tack igen för att du lyfter detta – och vi hoppas få chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.
/Flügger Kundsupport
Trevliga och duktiga personal
Trevliga och duktiga personal.
Mycket bra kvalitet med bra pris.
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flügger färg
Tack så mycket för din fina recension!
Vi är glada att höra att du upplevde vår personal som trevlig och duktig, och att du är nöjd med både kvalitet och pris.
Varmt välkommen tillbaka!
Bra produkt
Bra produkt, bra kvalitet. Bring som leverantör inte helt ok, levererade varan fel först, sedan blev den försenad men levererades sedan bra, till dörren.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flügger färg
Hej!
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse. Vad roligt att du är nöjd med produkten och kvaliteten!
Vi beklagar verkligen strulet med leveransen. Det är förstås inte den upplevelse vi vill ge. Vi är glada att det till slut löste sig och att varan levererades korrekt till dörren.
Antwoord van Flügger färg
Tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att täckningen blev utmärkt och utan stänk. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Flügger Kundsupport
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande
Utmärkt produkt för borttagning av sot
Fluren 49
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flügger färg
Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att Fluren 49 fungerade utmärkt för att ta bort sot. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din erfarenhet.
Varmt välkommen igen!
Flügger Kundsupport
Bra och snabb service
Bra och snabb service. Trevlig bemötande på butiken i Järfälla
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flügger färg
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad roligt att du är nöjd med både servicen och bemötandet. Välkommen tillbaka! 🌟
/Flügger Kundsupport
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.