We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,1
2 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ordered three pieces of oak on February 2nd, first delivery took about 3 weeks and two of the pieces were incorrectly finished and warped. They have agreed to replace but we're still waiting for the replacements on April 8th ...
I purchased some oak wood from this website for which they accepted payment. I heard nothing for over a month.
They did not respond to any attempt to contact them using email, the website messaging function and the phone number listed on the website.
Honestly so frustrating and I assumed that this website was a scam.
I raised a dispute with my credit card company which coincidentally invoked a response from Jake at FFD, again quite vague as in ‘I should have received an email and FedEx tracking number’ for which I still had received neither.
I responded to that effect again without acknowledgement.
Then a few days later I got the FedEx notification and my order was finally delivered. Date of purchase 02 Jan, date of delivery 12 Feb.
Clearly the company is genuine but they need to significantly improve on their communications and customer engagement.
As for the oak wood product, I am somewhat disappointed with the state and finish but at least I have something in my possession.
I took one star away for poor communication and a further star for the quality of the wood finish.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
