Für mein Anliegen mussze ich ein Ticket ziehen und im Wartebereich Platz nehmen. Aufgerufen wurde nach einem Symbol, sehr undurchsichtig. Ein anderer Kunde nahm meinen Aufruf an uns wurde bedient. Dan... Toon meer
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Ich bin schon sehr lange bei der Fördesparkasse. War immer problemlos, bis ich das PUSH-TAN Verfahren auf dem Handy für meine Kontobewegungen nutzen wollte. Ih hatte noch von "früher" so einen Tan-Gen... Toon meer
Ich finde es eine Frechheit dass durch meine Bewertung mich die Förde Sparkasse Hohenwestedt angezeigt hat obwohl ich seit sehr lange kein Kunde mehr bin da mir jedesmal Geld betrügerisch weggenommen... Toon meer
Mein Anliegen war Online Banking.Eine sehr freundliche Mitarbeiterin in der Fileale in Schönberg, Frau Haziri,hat mich in alles eingewiesen und sehr gut beraten.Auch wenn ich paarmal nachfragen musste... Toon meer
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Nur Stress mit den einzahlautomaten
Nur Stress mit den einzahlautomaten. Zerfleddern alle Geldscheine und hinterher darf man wochenlang sich mit der Filiale herumärgern
Online banking
Ich bin erst vor kurzen nach SH gezogen.
Bekam jetzt ein neues Handy.
Mein online banking funktionierte nicht mehr.
Von meiner alten Sparkasse bekam ich neue Registrierungsdaten.
Obwohl ich die kompl. Unterlagen bei mir hatte wurde mir gesagt man könne hier nicht helfen weil die Schlange so lang ist und ich solle mich an meine alte Sparkasse wenden. Diese ist von hier ca. 1,5 Stunden entfernt.
Ich bin maßlos enttäuscht, denn so geht man mit evtl. Neukunden nicht um. Der Kundendienst ist das letzte.
ich habe 2 zahlungen veranlaßt an…
ich habe 2 zahlungen veranlaßt an paypal, aber leider war die förde sparkasse damit nicht einverstanden und hat sie storniert. ich habe nachgefragt warum, bekam ich zur antwort wurde von mir storniert. wie verlogen können mitarbeiter der sparkasse sein. mit welcher begründung erlauben sich ma der sparkasse solche äußerungen, ich werde die sparkasse nicht benachrichtigen, die hat ja auch nur gehandelt ohne mir davon kenntnis zu geben.
Sehr schlechte Erfahrung
Bei einer Anfrage in der Fockbeker Sparkasse für einen Überbrückungskredit über höchstens 3 Monate in der Höhe von 14.000€ wurde uns ein ganz normaler Kredit über 84 Monate vorgelegt. Obwohl wir klar kommuniziert hatten, dass wir im Rahmen einer Dachsanierung diese Summe innerhalb weniger Wochen von der bafa erwarteten und sogar eine schriftliche Zusage dafür hatten.Der Kredit sollte aber jederzeit abgelöst werden können. Als wir dies nach bereits 7 Wochen tun wollten, mussten wir plötzlich die Summe über die gesamte Laufzeit des Kredites in Höhe von 18.500 Euro zahlen. Nach mehr als zwei Monaten wurde uns in 2 Raten Geld zurück erstattet, bis auf knapp 700 Euro. Ohne Angabe von Gründen. Zu keiner Zeit wurde kommuniziert, dass diese hohe Summe für einen 7wöchigen Überbrückungskredit entstehen könnte. Alle Nachfragen dazu blieben schwammig und unzufriedenstellend. Und es kam sogar noch schlimmer, denn es flatterte noch eine Rechnung vom Kreditpartner ins Haus. Wir hätten versehentlich noch ca. 280 Euro zuviel zurück erhalten und sollten dies nun zurückzahlen! Also fast 1000 Euro für Inanspruchnahme des Kredites über 7 Wochen??? Nach einer Beschwerde bei der Sparkasse, erfolgte ein Gespräch mit dem zuständigen Kundenberater und seiner Vorgesetzten und uns wurde zumindest die Forderung erlassen. Man wollte sich dann noch weiter um unsere Angelegenheit kümmern. Nachdem wir uns bedankten, weil diese doch ernst genommen würde, erhielten wir nach Wochen eine Ansage auf dem Anrufbeantworter, dass es doch keine weitere Rückzahlung geben würde. Natürlich ohne Angabe von Gründen. Wir können nur vermuten, dass es etwas mit dem Rückkaufswert der Lebensversicherung, die zu dem Kredit gehörte, zu tun hat. Tja, 700 Euro für 7 Wochen Geld ausleihen, da hätte man auch zum örtlichen Wucherer gehen können. Alles nur, weil der "zertifizierte Individualkundenberater" sich nicht mit seinen Produkten auskennt.
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