Fokkido.com Reviews 

1.649
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een deel van de bestelling bleek stuk bij ontvangst. Ik heb daar meteen melding van gemaakt. Na enkele dagen reeds mochten we een 2e zending ontvangen en is de levering compleet. Een leverancier ka... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er miste een onderdeel van hetgeen ik besteld had en ik had van het zelfde merk een ouder product staan waarvan sinds enige tijd een beschermrand ontbrak. Ik vroeg of ze dat misschien ook hadden ligge... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik hoop mijn bestelling vandaag te kunnen afhalen, maar tref bij de buren waar is afgeleverd volgens opgave (gisteren) niemand thuis! dit vind ik wel vervelend! bij aflevering op ander adres moet... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Uiteindelijk hebben wij pas een maand na onze bestelling onze Sigg flessen ontvangen (terwijl deze volgens de site direct leverbaar waren). Een van de flessen bleek uiteindelijk toch niet leverbaa... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kookwinkel
  2. Binnenhuisarchitect
  3. Speelgoedwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Klantenservice op werkdagen geopend van 9:00 tot 18:00 uur.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(1.649)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Scherpe prijs, prima service

Uitstekende service en prijs. Een mogelijke verbetering zou zijn dat de dag van levering kan gekozen worden zodat je kan regelen om thuis te zijn. Op steeds meer shops kan dit.

1 december 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Fokkido.com

Antwoord van Fokkido.com

Beste dhr. Bonne,

bedankt voor uw review. Wij zullen uw tip omtrent bezorging meenemen en gaan kijken of we dit kunnen gaan implementeren.

Met vriendelijke groet,
Fokkido Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en goed verpakt.

Ik kende dit bedrijf nog niet, maar omdat de prijs voor o.a. een Wesco afvalbak wel heel gunstig was, heb ik toch maar een bestelling geplaatst. De spullen werden echt heel snel geleverd. Alle goederen waren waren ook stevig verpakt, zodat ze niet konden beschadigen. Ik kan dit bedrijf aanraden.

26 november 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

goed, maar pakketdienst link niet

Beste Fokkido
Het was een goed artikel, de verpakking was goed en de levertijd was 3 werkdagen
Ik was wat ongerust over de link waarmee ik het pakket kon volgen, die liet geen info zien
Kunt u dat nog verbeteren?
gr Mv Touwen

24 november 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Fokkido.com

Antwoord van Fokkido.com

Beste mevrouw Touwen,

hartelijk dank voor uw review. Wij zullen aandacht aan het probleem besteden en het proces waar mogelijk verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Fokkido

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service

Ik heb 2 oranje prullenbakken besteld om plastic flessen in te verzamelen.
Helaas had ik een foute postcode voor aflevering opgegeven, waardoor het bestelde door de pakketdienst retour Fokkido ging. Als service werd daar de postcode gecorrigeerd, waardoor het bestelde een dag later alsnog geleverd werd.

20 november 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super

s'avonds besteld s'anderdaags op zaterdag geleverd,wat kan je nog meer verlangen?

18 november 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima.

Prima levering, producten zijn hier goedkoop. Goede keuze dus.

15 november 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Van bestelling tot levering, alles in orde en we werden keurig op de hoogte gehouden.

14 november 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

snel geleverd

De placemats die ik bestelde zijn geen placemats maar een soort hard papier...
Dit vond ik teleurstellend.
Bestelling werd prima op tijd geleverd.

8 november 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en snel, zoals het eigenlijk hoort!

Ik heb de bestelling op internet geplaatst en kreeg direct de bevestiging. Vervolgens werd ik op de hoogte gehouden van de vorderingen van mijn bestelling en niet moment van verzenden. Het pakje werd ook inderdaad op de juiste dag afgeleverd. Het product naar mijn zin, de service OK.

8 november 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Verschillende problemen, maar goed opgelost

Als onderdeel van de bestelling had ik gekozen voor een betaling via bankoverschrijving. Hier na was het niet goed duidelijk of het pakketje al verzonden zou worden voor de betaling was voldaan, of dat dit na afloop kon.
Na betaling kreeg ik geen bevestiging.
Hier achteraan gemaild na enkele dagen en toen bleek de betaling door een technisch probleem niet verwerkt.
Hierna werd het pakketje snel verzonden, maar de volgende dag stond twee keer hetzelfde pakketje voor de deur.
Uiteindelijk opnieuw contact opgenomen en kon het tweede pakketje zonder kosten terug sturen.
Al met al niet een hele prettige ervaring dus, ondanks dat problemen snel werden opgelost

2 november 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uitstekende service

Ik ben wel tevreden over de service van Fokkido. Alleen jammer dat het product wat ik bestelde niet meer een actiecode voor bos aankoop in Panama (fight deforestation water flesje) had. Maar ik mocht het uiteraard retourneren, omdat het niet aan mijn verwachtingen voldeed. Nette en zorgvuldige afhandeling.

31 oktober 2014
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer