Football 24 Reviews 

Op 5 juni een EKshirt van 70 euro besteld en tot op heden nog steeds niks binnen. Ik heb al twee keer een mail verstuurd, maar daar wordt helemaal niet op gereageerd. Vorige week heb ik gebeld en er werd gezegd dat ik het de volgende dag binnen kreeg... NIET DUS! Ik heb nog steeds niks binnen en ik begin er ook steeds minder vertrouwen in te krijgen. Ik wordt nergens van op de hoogte gehouden.
Al met al dus een ZEER SLECHTE SITE. Schandalige service..
Ik hoop dat ik mijn ek shirt nog ooit binnen krijg...
Wat een **site zeg.

Hallo helaas moet ook ik onderstaande negatieve ervaring delen, ik heb op 16 april een ondershirt besteld en betaald en tot op heden 11 juni nog niets ontvangen ondanks de mooie beloftes van diegene die ik een aantal keren aan de telefoon heb gehad, ik voel me goed bedrogen en waarschuw iedereen, bestel er niets!!!

Ik kan niemand aanraden bij Football24.nl iets te bestellen. Veruit de slechtste aankoopervaring via internet. Mijn keepershandschoenen die binnen maximaal 72 uur geleverd zouden worden volgens hun site, kwamen uiteindelijk na 29 dagen aan. Dit heeft echter enorm veel tijd en telefoonkosten gekost om te achterhalen wat er aan de hand was. Elke keer werd ik beloofd teruggebeld te worden, maar dit is geen enkele manier gebeurd. Vaak werd er ook helemaal niet opgenomen. Dramatsich slechte service dus.

En uiteraard nooit ook maar iets van een excuus mogen ontvangen. Klacht ingediend bij moederbedrijf sports24.nl, maar ook daar (bijna vanzelfsprekend) geen reactie op gekregen. Dit soort webwinkels zouden van het internet gehaald moeten worden.

6 jan een bestelling geplaatst en tot op heden nog niets binnen. Stond op voorraad op de site. Gebeld en ja hoor, was verstuurd! Niets binnen, weer gebeld. Geen reactie terug. Maar wel beloven te bellen of te mailen. Toen ik een keer boos werd, werd de haak erop gegooid.
Dit contact was met zo een algemeen service center wat niets meer kan uitbrengen als; u wordt teruggebeld. Ja niet dus.
Ik erheen (want ik had al betaald). Ja het jasje was nog niet binnen. Grappig, het was toch al verstuurd. Ik ben daarna nog netjes gebeld, alles was in orde en het was vandaag met de post meegegaan. Nou het moet nog binnenkomen.
Zo kan ik nog even doorgaan. Al met al, nog geen trainingsjasje. Een teleurgestelde zoon en mijn geld kwijt. Ik kan ze nu ook niet meer bereiken. Ondertussen heb ik hetgeen het jasje gekost heeft al verdubbeld door de belkosten en de keer dat ik erheen ben geweest.
Jullie moeten je schamen om zo met klanten om te gaan.
Maar ik ga er weer heen en mijn geld komt terug, dat beloof ik jullie.

Zeer slecht bedrijf !

Leveringstijd van twee dagen loopt gerust op naar een week of zes, zonder overigens tussendoor op de hoogte te zijn gesteld.

Order bovendien door medewerker zelf veranderd, ook hier weer zonder enig overleg met de klant.

Tussendoor regelmatig aan de bel getrokken, maar continu aan het lijntje gehouden.

17 oktober een bestelling geplaatst, wacht sindsdien op afronding van mijn bestelling,
wekelijks gemaild maar geen reaktie, daarna gebeld en kreeg een smoes, het artikel komt de week erop binnen en zullen ze direct versturen. Dit is zo gegaan tot gisteren, toen heeft een medewerker mij verteld dat het artikel is verstuurd en na een mail van mij vandaag blijkt het helemaal niet zo te zijn. Alweer een smoes erbij. Blijkbaar kan iedereen zo'n keurmerk aanvragen en krijgen. Volgens mij vullen ze zelf hun beoordeling via ekomi, daar zijn ze volgens mij wel toe in staat.

Komen beloftes absoluut niet waar. Levertijd is veel langer dan aangegeven op website. Klantenservice is erg onvriendelijk en maakt valse beloftes. Kortom een erg slechte ervaring.

Zeer slechte service! Ik bestelde een thermoshirt met lange mouwen wit. Op de website was hij gewoon beschikbaar en er stond dat producten in de voorraad binnen 48 uur geleverd zouden worden. Bij het shirt stond niet dat hij niet in de voorraad stond, dus ik was blij dat ik hem snel zou hebben. Toch duurde het 2 weken voordat ik het product had, het was namelijk toch niet in de voorraad. Vervolgens kreeg ik na 2 weken eindelijk mijn product, is het het verkeerde product! Zwart ipv wit shirt.. Dus ik contact opnemen met football24 en ze meldden mij doodleuk dat ze maar een zwarte hadden toegestuurd omdat de witte t/m april niet meer leverbaar was. Zonder ook maar enig overleg zomaar een ander product opgestuurd. Ook het retourneren duurt echt ontzettend lang. Ik ben echt zéér ontevreden over dit bedrijf, ik zou u adviseren hier niks te bestellen.

Een mooi thermoshirt besteld voor een mooie prijs. Na een snelle levering(2 dagen met goede track en trace) bleek het verkeerde artikel geleverd. Na retourneren van het artikel met de vraag het juiste te leveren nu al 3 weken niets gehoord. In deze tijd drie maal een email gestuurd voor opheldering maar ik krijg geen antwoord.
Standaard gaat wellicht goed maar als het moeilijk wordt hoor je niets meer!
Na drie emails gebeld en toen bleken ze mijn order net aan het verwerken en dat die de volgende dag aangeboden zou worden. En ja hoor de volgende dag lag het shirt keurig in de brievenbus.
Dus eind goed al goed!

Niets bij dit bedrijf of andere die onder sports24 vallen bestellen.

Je besteld een product. Krijgt een bevestiging
Daarna een melding dat deze is uitverkocht.
Eind van de maand incasseren ze alsnog het bedrag!!!!

Dit hebben ze twee keer gedaan.

Ik beschouw dit als frauduleus!

Binnen 48 uur geleverd en kreeg er ook nog een schoenentasje bij

Een nadeel is de hoge verzendkosten

Echt een aanrader voor iedereen