Francovie Reviews 

bonjour
achat d'un climatiseur qui ne fonctionne pas
magré un grand nombre de relance aucune repose de leur part.

j'ai commandé un épicooler , il n'est jamais arrivé et bien entendu plus de nouvelle de leurs part.
GROSSE ARNAQUE CE SITE

commandé 2 appareils, ils arrivent non conformes et surtout abimés. Société contacté plus de réponse depuis 2 mois et surtout inaccessible via son site support. Méga Méga arnaque. Société à bannir et à dénoncer à la répression des fraudes.

arnaque totale. Matériel non conforme à la publicité et qui ne fonctionne pas .Lr site internet ne répond plus et impossible de trouver une adresse ou un numéro de téléphone . société à bannir.
commande faite le 30 juin devant être livé sous 6 jours et recue le 30 juillet .

Voilà j’ai commandé un Epicooler pour mes beaux parents 88 ans en HEPAD on nous a conseillé de protéger nos parents contre la chaleur dans chaque chambre cause de sécurité insuffisante dans unité d’accueil. Je commande chez Francovie ( un SITE d’arnaque , Escroc et pire encore un site inexistant basé sur l’Esctoquerie ). Ne soyez pas surpris de ne pas avoir de réponse à vos revendications, plaintes. Et e-mails sans réponse . ) )))) le pire dans tout cela le site SHOWpIFY est partie prenante car j’ai commandé un article le 24/06 et après vérification de ma commande le 25/06 j’ai eu une autre impulsion de commande bien sûr débitée sur ma CB par SHOPIFY …. Apres recherches avec ma banque il y a eu escroquerie sur ma commande et donc débit deux fois . Je suis considéré comme fautif car j’ai fais procédé par ce site de paiement le pire voyou qui existe à savoir SHOP en connivence avec les sites vendeurs et fonc j’ai plus aucune assurance quant à utilisation deux fois ma CB bancaire!!!!!! Doncl’achat via internet—Facebook—-Paypal—EBAY—— devient une chaîne d’esctocs et contrario a ce qu’il se dit vous n’aurez plus et encre plus de moyens de retours ……MAFIA à égalité avec l’ITALIE ……….La justice une bande de branleurs à éliminer oui à éradiquer tous des mafieux !!!!!!!!!!!!!

C'est une grosse arnaque jamais eu un brin d'air frais je demande un retour bientôt 1 mois sans réponse je déconseille

LES PRODUITS LIVRES NE SONT PAS DES EPICOOLER ILS SONT CHINOIS SANS AUCUNE MARQUE ET NE FONT PAS DE FROID.
PAYPAL S'EN MOQUE TOTALEMENT ET DEMANDE DE RENVOYER EN NOUVELLE ZELANDE POUR ETRE SOI DISANT REMBOURSE.
GROSSE ARNAQUE SURTOUT AVEC PAYPAL QUI EST NUL.

ZERO ETOILE SERAIT PARFAIT POUR UNE TELLE ARNAQUE
Commande du 27 juin 2026 pour 134, 95 euros et frais pour envoi express et sécurisé cette commande a transitée a divers endroits enfin reçue le 14 juillet 2026 par un livreur a 6h30 le matin. QUELLE BELLE SURPRISE 😲 PAR SON PETIT FORMAT après branchement loin de rafraîchir une pièce de 9m2 de plus bruyant Simplement Un Jouet pour petite fille. De suite réclamation pour obtenir Bon de Retour photos dûment prises et envoyées comme demandé.
Mon dernier e-mail le 31 juillet 2026
J’ATTENDS TOUJOURS
Rappelons la PUB SATISFAIT OU REMBOURSE SOUS 30 JOURS
Je pense remplir ke formulaire sur le Site du Gouvernement SIGNAL CONSO Ne devrions plus Commander en ligne

Surtout ne commandait rien sur ce site car vous êtes tout de suite volé.
j'ai commandé 2 climatiseurs portable et finalement c'est même pas un ventilateur ca ne fonctionne pas.
et quand j'ai demandé le retour et le remboursement plus de signe de vie de ce site et pas d’étiquette de retour.
alors ne faite pas la même bêtise que moi.
Un conseil ne faite aucune commande sur ce site.

j'ai commandé 3 appareils . reçu, essai d'un appareil pour vite me rendre compte que c'est une belle arnaque . mise en marche et on ne sent plus de frais a 1m seulement. je remballe l'appareil et je contacte le vendeur pour avoir un bon de retour . je renvoi tout ce que m'a été demandé ( photos des produits dans leur carton d'origine , photo de l'étiquette au dos de l'appareil etc ) réponse merci pour le retour nous allons vous répondre et vous envoyer le bon de retour . 2 jours apres renvoi du même message pour me redemander les même renseignements et rebelote quelques jours apres .donc belle arnaque . je vais transmettre le dossier a mon service juridique . par contre je ne comprends pas vu les avis qu'on leur permette de continuer a arnaquer les gens . donc a fuir ce marchand .

Acheté le 26 juin, l argent est encaissé aussitôt, mais pas de colis, après plusieurs mails et plainte à la gendarmerie, livraison faite carton abîmé et les dimensions de l appareil sont fausse , souffle très peu d air frais, pour résumé c est une grosse arnaque ⚠️⚠️⚠️⚠️

Tout simplement une grosse arnaque ! Faites attention

I finaly received my Epicooler. It doesn't cool at all. It is a space heater and nothing else. The publicity was completely false. I filled out the info. to return it. Got an email to send more photos of my package. Have not heard from them since. It has been 10 days and I just sent another mail asking for info. about my return. Would like to know how to make a complaint about this company. Is there no Better Business Bureau in France?????

Commande passée le 17 juin pour un Epicooler avec supplément pour expédition rapide... nous sommes le 19 juillet, je n'ai rien reçu, les contacts avec le service client se veulent rassurants mais c'est tout. Le suivi s'arrête au 25 juin avec un numéro colissimo ...

N’achetez pas l’Epicooler, c’est un chauffage d’appoint et il ne rafraîchit absolument pas.

Commandez epicooler le 1/07/26 139 euro avec les frais de port coli arrivez avec du retard et c est vraiment nul l article a 139 euros ne fonctionne pas on ne sent pas le ventilateur et impossible de renvoyez car le site client support ne répond pas aux mails que doit je faire merci

ayant commandé 2 clim, pour la somme de 224,90euros le23/06 /2026 , j'ai été mis en confiance , car ce site a souligné que trustpilot , leur avait mis une note de 4,7/5 en confiance client , connaissant votre sérieux , je n'ai pas hésité. Les ayant contacté a deux reprises , ils m'ont certifié que la commande est en transite , mais depuis plus aucune réponse , j'ai demandé un remboursement intégrale, mais rien en retour , je pense que ce sont des escrocs . HOO , je viens de recevoir mes (clim), 40 CM DE LONG ? , produit du chauffage , mais en ce qui concerne le mot clim , c'est tout simplement le système d'une glacière 12 volt, de l'air ambiante , qui circule sur des ailettes en aluminium , pour essayer de produire du froid , cela fait environ une heure que cela tourne , et aucun froid constaté , sauf celui d'un ventilateur normale , et bruyant en plus , rien a voir avec la pub faite a la vente , un jouet pour enfants qui équiperait une cuisine en plastique pour jouer . LA SEULE VALEUR DE CET APAREIL , c'est son affichage de température en bleu avec sa télécommande, en bref , n'achetez pas cet objet , un simple ventilateur a 20 euros vous donnera bien plus de satisfaction . VOILA , je l'ai démonter , et sans aucune surprise , c'est un simple chauffage soufflant , auquel il y a une position soufflerie sans la résistance , qui ne fait que souffler l'air ambiante , qui n'est absolument pas refroidit , car aucun système de refroidissement n'est incorporé a ce matériel (pas de gaz , ni compresseur )

Aprés une commade de deux appareils payés et un supplement pour un envoi repide, commande passée fin juin nous sommes le 15 juillet,je n’ai rien reçu ! J’envoie des messages plusieurs fois par semaine toujours la même réponse ils sont désolés! Grosse arnaque

epicooler grosse arnaque ce dit site officiel
mais le produit vient de chine
Quantité1
EpiCooler™
1x EpiCooler™

134,95 €

Expédition
4,95 €
Total
EUR
139,90 € voir prix chinois vous conprendrez
petit ventilateur incorporé sans effet pour refroidir

Bonsoir j'ai passé une commande le 24 juin 2026 , le 10 Juillet toujours rien , où se trouve ma commande ? FV3352 fr EpiCooler . Bon week-end .