We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

considération pour la fidélité Très déçu par le service client. On dépense des sommes importantes (plus de 250 €) et on reçoit des réponses froides et automatiques dès qu'on demande un petit geste... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Einen Pullover bestellt, ein Poloshirt erhalten. Rücksendung bei Fred Perry eingegangen, nach über einem Monat immer noch nicht bearbeitet. Definitiv nicht zu empfehlen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I have never had an issue with Fred Perry themselves but I wish they didn’t use Yodel for the free returns. I’ve had two Fred Perry returns go missing with them, presumably stolen. The branded mailing... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wish I had read reviews. Got my package delivered ok from Evri. Items don’t look like pics online. Need to return the package. Paperwork gives you a free return label via Yodel ( heart sinks). G... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Herenmode
  2. Activewear winkel
  3. Kledingwinkel
  4. Schoenenwinkel
  5. Sportkledingwinkel
  6. Vintage kledingwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

The Fred Perry e-commerce web site, home of authentic British street fashion. The place to buy classic men's and women's fashion - browse tennis, sports authentic, retro, polo's, t-shirts, shorts, skirts, trousers in style.


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

213 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fred Perry Icons only rival Gap store look-a-likes

I guess like all things in the world of fashion, the quality of our garments is diminishing by the season.

Roll past 25 years of this item in my wardrobe and I can show you 3 shirts with 3 different types of material quality. With every new year, the shirt got lighter. Now it's almost spit-through in weight.

BUT,

They'll stick fleece you for $275 for the badge. Made in England is why I thought it was still going to be a quality item.

I was wrong.

3 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cheep and nasty with a huge price tag

Brought a Fred Perry jacket, was almost £200. Once wearing it found the quality to be abysmal. Had the displeasure of trying to use the hood this morning, could fit my hard hat under it it is that big and no way of tightening it so worse than useless. Lots of loose threads on the jacket too. Jacket is now in the bin. Cheep and nasty with a large price tag

26 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kommt die Sendung überhaupt?

Am 15.10. ein Shirt für 150 Euro bestellt. Am 20. erhielt ich auf meine Rückfrage die Antwort, dass es zu Problemen mit Bestellungen bei Zahlung via Klarna kam und die Lösung innerhalb von 24 Stunden erwartet wird. Heute ist der 22. und es hat sich nie wieder jemand gemeldet, geschweige denn das die Sendung verschickt wurde. Den kostenfreien Expressversand erwarte ich ehrlich gesagt schon, aber selbst dann wird das Geburtstagsgeschenk wohl nicht mehr rechtzeitig kommen. Wenn es überhaupt jemals kommen wird... Enttäuschend bei einem Shop mit doch eher hochpreisigen Waren.

20 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Awful customer service

I used to wear Fred Perry shirts in my youth (50 years ago) and while in London fancied going to one of their shops to buy one. I went to the Coal Drops Yard shop, but wished I hadn't. At opening time, the shop assistant ambled over with his coffee, looking very disinterested and sullen. I said good morning to him and he ignored me, turned around d and then sat behind his desk continuing to ignore me. Did I buy anything? Of course not, and I won't. What a waste

7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Disappointing Customer Service & Terrible Delivery Accuracy

I made an online order on fredperry online store in KSA on 30 July with 1-3 days delivery thru Aramex (4 products). This is at a time they’re running adverts all across social media and google.
I got a human-written email on Aug 1 from their CS saying that my order will be dispatched in 3 shipments but with no single AWB tracking or even timelines.
They created 2 AWBs which i was notified about by Aramex (nothing by their CS or their poorly built website) and surprisingly each coming from an outlet store from all across the country!
One product got received out of 4 orders items on Aug 4.
Today is Aug 8, and i have no single update about the remaining 3 products.
Ironically, one AWB with Aramex (no. 47892983320) created since Aug 1 is still showing parcel to be dropped off by FP to Aramex courier.
Emails going back and forth with their CS who have no authority or visibility on operations except apologizing and claiming they’re escalating!
Clearly, a business run by amateurs who know nothing about consumer journey!

8 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Delivery issue

Hi
I ordered twice because my first order confirmation got latte so I ordered again may be i missed first from fred perry USA i got only confirmation mail but till now no clue about package i mailed so many times to customer cate only i got complaint number
And they helpline number which i got in google is also take u to some medical place

5 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pourquoi UPS?

J'adore fred perry mais dommage que vous utilisez UPS pour vos colis qui respectent pas la date de livraison. Pour la premiere fois de l'histoire ils ont pas trouvé mon bureau mais aussi le UPS access point le jour suivant, donc deux tentatives de livraison échoués, sans oublier qu'ils ont jamais essayé de me contacter et j'etais pressé avant un voyage. Plus jamais

Code de suivi: 1ZV782F66894561710

4 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scammers

Scammers! Do not buy from this scammers! I paid a lot of money for an order that the courier says delivered but I have not received anything! He took a picture of a box in front the door when there was no one at home and he claims he left it outside my house altough we haven't received anything! Now they are taking the p*** of me as a customer and they keep saying it was delivered altough they can't prove anything!

11 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rubbish delivery

Ordered a Made in England Polo Shirt on 11th June and normally would take a couple of days to arrive. Monday 13th the courier said they had received it and Wednesday 15th the courier said it was delayed. Raised a concern with Fred Perry on the 18th as I hadn’t heard anything from the courier and got a response from FP on 20th saying they will raise an investigation with the courier and would be back in touch with me shortly. Still no response by 21st so emailed FP again. FP replied on 22nd saying they have escalated the issue with the courier saying they normally require 48hrs for a response. Why don’t Fred Perry do the decent thing and send me another polo shirt, next day delivery with a different courier, you’ve had my £85 after all.

23 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechter Retourenprozess

Habe online bestellt und leider zu spät bemerkt, dass über UPS ausgeliefert wird. Ich wollte die Ware zurückschicken, aber der Prozess ist so umständlich und versteckt, dass ich mich frage, ob System dahinter steckt.

3 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shrank almost 2 sizes

After I got some size M of polo shirts shrank decided to buy a bigger size (L) and, once again, was fooled and the shirts shrank almost 2 sizes. Very low quality for the price charged. Never more.

29 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mens Peg Leg Trousers

Beware ordering mens peg leg trousers. Pictures on the website show them featuring turn-ups, pleats, rear flap pocket and slanted jet welt pockets. The pair of trousers I received had none of the features listed above...£160 for something very ordinary. Poor effort Fred

28 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Empfehlenswert

Hallo an Alle

trage schon seit Jahren Fred Perry und habe kürzlich dort zwei mal eine größere Bestellung gemacht. Alles kam genauso wie bestellt in beiden Fällen. Qualität Top. Schnelle Lieferung. Kann man empfehlen.

Gruß Jan

17 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Quality and customer service is shocking.

Ordered a polo from Fred Perry site, washed and dried as instructed, shrunk. Emailed them, not interested said it was a “special” cotton that needs TLC and said to try and reshape it. Not gonna “reshape” a polo to two sizers bigger are you. Wonder if they can reshape my wife’s A1 into A6?
It’s a completely different size that now fits my 12 year old son. I phoned them a dozen times, no one there.
My advice to anyone is if you don’t mind spending good money on a polo to wear once buy a Fred Perry polo.

2 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betrug

Produkte für über 400€ zurückgeschickt und nur 100€ gut geschrieben bekommen. Der Support behauptet meine Retoure sei unvollständig gewesen. Völliger Blödsinn ich habe alles fotografiert und kann belegen, dass alles im Paket war. Das scheint denen jedoch nicht zu reichen und ich bekomme lediglich die Antwort (nach fast 6 Monaten) sie könnten mir nicht weiterhelfen...

18 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fred Perry - shocking service but now sorted

I ordered a jacket from Fred Perry on the 26th December 2021. It has still not arrived on the 18th January 2022 with various excuses made. The response from both Fred Perry and Hermes has been shocking.

Update - Fred Perry have now sorted a refund - many thanks Max

19 januari 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer