Mooie kleding maar retourneren is erg…
Mooie kleding maar retourneren is erg duur. Besteld vanuit Nederland. Redelijk snel verzonden via DHL. De kleding is mooi en van goede kwaliteit maar als je iets wilt retourneren dan kost dat €24,50! Niet echt in proportie en best klant onvriendelijk.
*De order geretourneerd via PostNL en is netjes aangekomen. Echter French Connection geeft aan 1 item (jurk) niet ontvangen te hebben terwijl ik deze wel heb geretourneerd. Het heen en weer gemail hierover is erg vermoeiend. Het is duidelijk dat klant geen koning is bij dit bedrijf. Heb nog een bestelling liggen waarvan ik wat items wil retourneren. Ik houd m’n hart vast. Laatste keer dat ik hier bestel!

Antwoord van French Connection







