Two years ago, we bought some parts from Friluftsvaror in Malmö that broke within the warranty period. We recently filed a complaint about these items from Germany. We were immediately compensated wi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mycket snabb leverans fram till ytterdörren. Mycket funktionella finesser då det gäller inställning av ryggstödet. Låg vikt i förhållande till den tunga funktion som stolarna skall verka under. Bra pr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Otrolig kundservice! När PostNord tappade bort mitt paket som innehöll en present så skickade Friluftsvaror omedelbart ett nytt och såg till att jag hann få presenten i tid. Så fint och personligt e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nu är det så att jag ska ge bort denna vara som 50 års present. Kan inte svara så mycket mer. Ska ge bort den i veckan som kommer. Annars kan jag säga den kom fort fram. Har för tillfället bara bra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Outdoor-butik med ett noga utvalt sortiment med allt du behöver för ett aktivt uteliv. Tält, sovsäckar, liggunderlag, ryggsäckar, alpint och mycket mer för alla dina utenätter. Drivet av friluftsentusiaster.
Contactgegevens
Agnesfridsvägen 178, 213 76, Malmö, Zweden
- 0709-599 759
- malmo@friluftsvaror.se
- www.friluftsvaror.se
4,8
Uitstekend
320 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Utebliven leverans på 1 av 2 varor.
Beställde tält och madrass. Både kom till utdelningsterminal samtidigt. Madrassen levererades för 5 dagar sedan. Tälten är fortfarande under utdelning.
Frågar friluftvaror - får idiot svar "Ditt tält bör snart anlända". Uppenbarligen så något är på tok med leveransen.
Förstört våra semester planer.
Edit:
Fick bra assistans från friluftsvaror. De kontaktade postnord och kunde spåra paketet till utelämningsställe. De hade av någon anledning inte scannat paketet, som fanns där hela tiden.
Önskar bara att friluftvaror tog min förfrågan mer seriöst direkt, så att vi hann att lösa det snabbare.
24 juli 2025
Antwoord van Friluftsvaror
Hej,
Vi beklagar verkligen att du inte har fått ditt paket och att du inte har fått ett tydligare besked från oss tidigare.
Vi har nu varit i kontakt med Postnord och fått mer information. Enligt dem överlämnades dina paket den 25:e till Matöppet Ekensberg. Postnord har registrerat paketen som överlämnade, men det verkar som om Matöppet av någon anledning inte har scannat in det ena som mottaget.
Postnord har därför tillsatt en handläggare som nu utreder ärendet vidare. Det är ovanligt att ett ombud inte scannar in en försändelse, så de kommer även att kontrollera sin terminal ifall paketet av någon anledning blivit kvar där.
Vi rekommenderar att du kontaktar oss igen och frågar efter Fanny, som kan hjälpa till att ta dialogen med Postnord. Vi hoppas få mer info från Postnord om det saknade paketet under förmiddagen imorgon.
Om det fortfarande inte dykt upp och det inte är för sent för din semester, så kan vi självklart skicka ett nytt tält till dig. Skulle det första paketet sedan komma till rätta, använder du bara retursedeln som medföljer det nya och skickar tillbaka tältet till oss.
Tack för ditt tålamod och hör gärna av dig om du har några frågor eller om vi ska skicka ett nytt tält redan nu.
Snabb och bra leverans.
10 juli 2025
Antwoord van Friluftsvaror
Tack för ditt fina betyg Martin och välkommen tillbaka!
Antwoord van Friluftsvaror
Tack så mycket! Kul att höra och varmt välkommen tillbaka Lena! Hälsar teamet!
Produkterna var helt i linje med vad jag…
Produkterna var helt i linje med vad jag förväntade mig. Fungerar som det skall och bra kvalitet.
21 juli 2025
Antwoord van Friluftsvaror
Åh vad roligt att produkterna känns helt i linje med det du förväntade dig och att de fungerar som de ska, med bra kvalité! Värmer! Välkommen åter!
Sportsman's Saw rekommenderas
Jag köpte en Sportsman's Saw som fungerar precis som jag förväntade mig att den skulle göra. Även priset var mycket bra.
21 juli 2025
Antwoord van Friluftsvaror
Så kul att du upptäckte Sportsman's Saw, tycker den är så smart! Härligt att höra att den funkade precis som du förväntat dig!
Omtanke & engagemang
Fick bra råd inför inköp av vandringsskor. Fick den tid som behövdes för att göra bra val samt lite tips på snörning.
9 juli 2025
Antwoord van Friluftsvaror
Du gör vår DAG Nina! Vad fint att höra att du känner att du fick bra råd och den tid du behövde för att välja rätt vandringsskor. Bara att skriva om du har några fler frågor eller att svänga förbi butiken! Välkommen åter!
Antwoord van Friluftsvaror
Tack så mycket Anders! Så kul att höra att du gillar vår personliga service, både via chatt och i butik. Vi tycker det är roligt att nörda loss om friluftsgrejer och hjälpa till att hitta rätt. Hoppas vi hörs snart igen. Ps. Teamet hälsar!
Otroligt bra kundservice
Den bästa kundservicen jag någonsin varit med om, och jag är en person som handlar extremt mycket online. Helt fantastiska, rekommenderas starkt! ❤️
22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Friluftsvaror
Wow! Smälter (och inte bara av sommarvärmen)... du gör vår dag Yasmine!
Vi blir så, så glada av din fantastiskt fina recension! Att du tycker att vi ger den bästa kundservicen du någonsin varit med om... det är nog bland det finaste man få höra. Du är fantastisk, Yasmine! Ha en fin dag och varmt välkommen tillbaka! 💚
Antwoord van Friluftsvaror
Tack! Så kul att höra att du är nöjd med både leverans och pris! Välkommen åter!
Professionellt bemötande och snabb leverans!
Professionellt och trevligt bemötande vid telefonsamtal och snabb leverans!
7 juli 2025
Antwoord van Friluftsvaror
Hej, Tack för de fina orden :) Välkommen tillbaka!
Antwoord van Friluftsvaror
Tack för ditt fina omdöme och vi är glada att varorna kom fram i tid :)
Mycket god service
1 juli 2025
Antwoord van Friluftsvaror
Tack för ditt fina omdöme och hjärtligt välkommen tillbaka.
Snabbt och bra!
När man kommer på med kort varsel att man behöver en vandringshandduk och får en riktigt bra levererad snabbt!
7 juli 2025
Antwoord van Friluftsvaror
Tack för ditt omdöme och hoppas att handduken kom till användning :)
Tack för hjälpen med retur och nybeställning
Samtalet med er var superbra och man märker som kund att ni brinner för ert arbete.
26 juni 2025
Antwoord van Friluftsvaror
Tack för ditt fina omdöme och JA vi älskar vår butik och kunder och naturlivet :)
Fantastiska
Fantastiska, vilket team och vilken service. Mina skor var slut på lagret , friluftvaror kontaktade mig och tillsammas fann vi ett bra alternativ. Skorna satt dessutom som ett smäck. Så nöjd ! Rekommenderas varmt .
3 juli 2025
Antwoord van Friluftsvaror
Alltid extra roligt att hitta varor som fungerar och att få så fin feedback efter köpet :) Tack för ditt fina omdöme och välkommen tillbaka!
Varorna kom riktigt snabbt så våran…
Varorna kom riktigt snabbt så våran semester blev inte drabbad . Vi kunde åka som planerat .
2 juli 2025
Antwoord van Friluftsvaror
Härligt! Ha en härlig semester!
Beställde ett jättebra tält till bra…
Beställde ett jättebra tält till bra pris och hämtade det nästa dag. Perfekt med både nät- och lokal butik så man kan hämta beställda varor på plats.
25 juni 2025
Antwoord van Friluftsvaror
Hej och tack för ditt fina omdöme. Vi är glada över att ha allt i lager då det blir lite smidigare både för oss och för våra kunder.
Mkt snabb leverens.
23 juni 2025
Antwoord van Friluftsvaror
Vi gör vårt bästa för att hinna få med alla beställningar samma dag. Tack för ditt fina omdöme.
Trevlig butik med bra och relevant…
Trevlig butik med bra och relevant utbud. Hjälpsam, kunnig, vänlig personal.
23 juni 2025
Antwoord van Friluftsvaror
Tack för att du gillar oss :) Välkommen åter!
Smidigt snabbt !
5 juni 2025
Antwoord van Friluftsvaror
Tack! Vi blir så glada av att höra att du är nöjd med hur snabb och smidigt beställning var, välkommen åter!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.