Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl Reviews 

25.735
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 2.390 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden het platform erg handig om specifieke artikelen te vinden en waarderen bovendien de duidelijke communicatie over het volledige verzendtraject. Klanten zijn over het algemeen erg te spreken over de aantrekkelijke prijzen en de nette verpakking van hun online aankopen. Sommige reviewers waren echter niet tevreden over de onverwacht hoge retourkosten en het feit dat bestellingen vaak vanuit het buitenland werden verstuurd. Daarnaast merkten meerdere mensen op dat sommige ontvangen producten niet overeenkwamen met de online beschrijving of van erg teleurstellende kwaliteit bleken te zijn.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product vanwege sterk uiteenlopende ervaringen. Terwijl... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgdienst, waarbij velen tevreden waren over tijdige... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met bestelling. Terwijl sommige klanten melden dat het... Toon meer

Price

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met prijs op, waarbij men enerzijds tevreden is over de... Toon meer

Website

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over website, waarbij sommige consumenten de site omschrijven... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling is afgeleverd. Beetje in verfrommeld doosje maar dat komt door de post afhandeling. Hoewel het wellicht robuuster verpakt zou kunnen worden maar dan weegt het weer zwaarder. De bezorgin... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Correct en snel geleverd, goed product echter over de bijgevoegde gebruiksaanwijzing schrijf ik geen brief naar huis. Veel te kleine onduidelijke gebruiksaanwijzing die je geen stap verder helpt. Een... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Besteld vanwege de goede prijs, werd goed op de hoogte gehouden en binnen 6 dagen binnen. Prima ervaring

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hoewel het erg lang duurde eer ik mijn bestelling geleverd kreeg ben ik toch wrl tevreden. Helaas was er ook het verkeerde geleverd, maar ik kreeg direct mijn geld terug. Het was maar een bestelling v... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #18 van de 22 beste bedrijven in Online marktplaats

Geschreven door het bedrijf

Welkom op Fruugo een online marktplaats met een enorm scala aan producten op grote prijzen: schoonheid, gezondheid, sport, mode, elektronica, huis, tuin en nog veel meer.


Contactgegevens

  • Fountain Street House, Fountain Street, LA12 7EQ, Ulverston, Verenigd Koninkrijk

  • fruugo.nl

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

26K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(25.735)

2.592 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas heb ik overhaast een product…

Helaas heb ik overhaast een product besteld om hardnekkige woekerplanten tegen te gaan. Daardoor niet gezien dat het flesje enorm klein is. Inhoudmaat staat ook nergens op. Erger nog is dat het product uit China komt met uitsluitend Chinese teksten op de verpakking zonder enige vertaling.

Dit product zou niet via een Nederlandse site aangeboden mogen worden.

13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl

Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl

Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling.

Het spijt ons zeer dit te horen.

Een medewerker van ons team neemt binnenkort contact met u op over deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

Fruugo Klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOOIT KOPEN! retour sturen is 2x zo duur

Duur product gekocht, bleek zéér slecht namaak chinees rotzooi product te zijn. Terugsturen was 2x zo duur als het product zelf. Moeilijk bereikbaar en geen oplossing geboden. Eigenlijk gewoon ordinaire dropshippers, koop niet via Fruugo!!!!

11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl

Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl

Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling.

Het spijt me dit te horen.

Een medewerker van onze klantenservice neemt contact met u op over deze kwestie.

We horen graag van u.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een 3d voetbalbal lamp voor tegen de…

Een 3d voetbalbal lamp voor tegen de muur besteld voor kleinzoon voor € 35,--
Ik kreeg na veertien dagen drie stickertjes toegestuurd met daarop afgebeeld een voetbal.
Gemaild met verzoek dit te corrigeren, maar krijg alleen mail terug met mededeling dat ze het juiste hebben toegezonden en ik toch echt de stickers had bestel. Ik heb voldoende bewijzen dat ik de 3D LAMP heb besteld, maar helaas. Bedriegers zijn het in mijn ogen.

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl

Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl

Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling.

Het spijt me dit te horen.

Een medewerker van onze klantenservice neemt contact met u op over deze kwestie.

We horen graag van u.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne klantenservice!

Ik heb hiervoor een review geschreven over een verkeerd geleverd artikel. Ik kreeg daar van Fruugo heel snel een reactie op via een mail. Keurig en heel snel opgelost. Ik heb het volledige bedrag retour gekregen. Fouten kunnen overal voorkomen, gaat erom hoe het opgelost wordt, super fijn!
Voor de manier van werken 5 sterren, één eraf voor het geleverde artikel :)

10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl

Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl

Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling.

Het spijt me dit te horen.

Een teamlid heeft per e-mail contact met u opgenomen om dit op te lossen.

We horen graag van u.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling is afgeleverd

Bestelling is afgeleverd.
Beetje in verfrommeld doosje maar dat komt door de post afhandeling. Hoewel het wellicht robuuster verpakt zou kunnen worden maar dan weegt het weer zwaarder.
De bezorging was ok-ish, maar al die postbezorgers zijn erg slordig en volgen instructies niet op.

9 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een geheugenkaart gekocht een…

Ik heb een geheugenkaart gekocht een SanDisk 1tb v30 (hoord het tezijn) daar is niks van waar had hem besteld voor in mijn camera mijn camera kan hem niet eens lezen snelheid is te traag ik wil hiervoor mijn geld terug

8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl

Antwoord van Fruugo Nederland (NL) - fruugo.nl

Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling.

Het spijt me dit te horen.

Een teamlid heeft per e-mail contact met u opgenomen om dit op te lossen.

We horen graag van u.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Product ontvangen

Product ontvangen, netjes verpakt en ook de levertijd als opgegeven. 👍🏻

Post NL heeft het pakket bij een ophaalpunt gedumpt i.p.v. het opgegeven woonadres.🫣

6 september 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer