Logo FuturumShop
Bezoek de website

FuturumShop Reviews 

16.636
•
TrustScore 5 uit 5

4,8

Fietsaccessoirewinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.198 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de razendsnelle bezorging, de zorgvuldige verpakking en het enorm brede assortiment aan kwalitatieve fietsartikelen. Daarnaast wordt de professionele klantenservice ten zeerste geprezen om haar grote behulpzaamheid, uiterst vlotte communicatie en zeer correcte afhandeling bij allerlei vragen. Sommige reviewers waren niet gelukkig met vertraagde leveringen via de bezorgdienst of ontvingen door een misverstand een product in de verkeerde maat. Toch worden dit soort vervelende incidenten door de medewerkers doorgaans vlot opgepakt, waardoor online aankopen meestal alsnog volledig probleemloos worden omgeruild of netjes worden rechtgezet.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, waarbij ze de snelle en correcte leveringen... Toon meer

Product

Consumenten vinden product positief en tonen grote tevredenheid over de hoge kwaliteit, de scherpe prijzen en... Toon meer

Service

Klanten uiten grote tevredenheid over de service en benadrukken dat alles snel, vlot en naar wens verloopt.... Toon meer

Order

Klanten delen positieve meningen over order en het bestelproces, dat door velen als eenvoudig en goed... Toon meer

Price

Recensenten vermelden positieve feedback over de prijzen en benadrukken de scherpe tarieven en goede acties.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi assortiment aan producten. De website is overzichtelijk, informatief en toegankelijk. Servicegraad is hoog, snel en prettig geholpen bij vragen. Bezorging vaak al binnen 24 uur. Bestellingen kome... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Futurumshop is al jarenlang een vertrouwbare webshop die steeds correct zijn. In al die jaren dat ik voor lopen en fietsen artikelen bestelde was dit steeds correct en volgens afspraak juist gelev... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelt product beviel me niet zo goed. Heb het product terug gestuurd en meteen mijn aankoopbedrag terug ontvangen. Sowieso is het bestelproces/ snelheid van delivery/ retour bij futurum uitsteke... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het gemak van de bestelling omdat er altijd duidelijk omschrijvingen bijstaan en als er vragen zijn kan je die stellen worden (mijn ervaring) vaak binnen een dag beantwoord! das echt top. De snelle b... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsaccessoirewinkel
  2. Activewear winkel
  3. Fietsenwinkel
  4. Hardloopwinkel

Geschreven door het bedrijf

FuturumShop is dé webshop voor wielrenners en mountainbikers!. Al vier jaar op een rij categoriewinnaar van de ABN AMRO webshop awards en in 2021 zelfs uitgeroepen tot Beste webshop van Nederland! GRATIS bezorging bij bestellingen vanaf €30,- | Altijd GRATIS retourneren | ✓ Voor 23:00 uur besteld, volgende dag in huis | 365 dagen retourrecht

Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

17K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(16.636)

1.182 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Gemakkelijke website, goede beschrijving van producten, zeer uitgebreid assortiment en snelle levering zijn punten waarom ik vaker terugkom. Kan dit bedrijf aanbevelen. De bestelde helm zit als gegoten, zeer tevreden.

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Futurumshop adverteert voor producten…

Futurumshop adverteert voor producten met levering de volgende dag, levering van mijn pakket is al 3x uitgesteld. Bij vragen of ze iets kunnen doen, krijg ik alleen een verwijzing naar de track en trace. Belachelijk slechte customer service.

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Producten zijn zoals beschreven.
Goede kwaliteit.
Snelle levering.

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goede webshop

Hele goede webshop. Nooit problemen mee gehad. Terug sturen van items gingen ook altijd goed. Ik ben en blijf een trouwe klant.

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top klantenservice. Top alles

Top klantenservice, nog beter op hun eigen producten.
Top eigen merken.
Altijd zeer goed ingepakt.
Altijd op tijd.
Punten sparen voor korting of artikels is een mooie plus.
Niet altijd de goedkoopste maar wel vaak promoties die daar wat aan doen.

26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP ervaring

Wielershirt in te kleine maat gekocht. Via klantenservice op geweldige manier geruild voor grotere maat: binnen 48 uur goede maat in huis! Geen gedoe over terugbetalen; gewoon geruild! Klasse

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Futurum top webshop

Futurum levert snel. Goede en behulpzame klantenservice. Daarnaast als er een keer iets is met een product, wordt het altijd netjes opgelost.

26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Had maat M van shirt besteld

Had maat M van shirt besteld, daar erbij vermeld stond dat normale kledingmaat van toepassing was. Shirt was echter te klein, zonder problemen geruild voor maat L welke goed past. Keurige service!

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer duidelijke website

Zeer duidelijke website , overzichtelijk , duidelijke uiteleg en beoordelingen. TOP, bij bestelling steeds correct geleverd en op de aangegeven tijd, zeer goed georganiseerd blijkt.

25 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer