Gall & Gall Reviews 

1.413
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 394 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de snelle en gebruiksvriendelijke website, wat het online bestellen vergemakkelijkt. Het uitgebreide assortiment met veel keuze en gedetailleerde productbeschrijvingen wordt ook positief beoordeeld. Veel mensen zijn tevreden over de snelle en correcte levering, vaak met gratis bezorging. Bovendien wordt het personeel als behulpzaam, geduldig en deskundig ervaren, wat bijdraagt aan een prettige winkelervaring. Echter, sommige klanten ervaren problemen met de bezorgservice, waaronder leveringen die niet aankomen zoals beloofd of onvolledige bestellingen. Ook zijn er meldingen van beschadigde pakketten bij aankomst en situaties waarbij de track & trace niet werkt of bezorgdatums wijzigen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen een uitgebreid assortiment en ruime... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met orders, waarbij sommigen het bestelproces als snel en gemakkelijk... Toon meer

Delivery service

Klanten merken dubbelzinnige ervaringen op met de bezorgservice; sommigen melden snelle en correcte... Toon meer

Website

Recensenten vermelden positieve feedback over de website, waarbij velen de gebruiksvriendelijkheid, het... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het personeel; sommigen prijzen de medewerkers als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het werkt gewoon goed . Zowel het online bestellen en ook het afhalen. Het enige bedrijf dat alcohol verkoopt die regelmatig aanbiedingen heeft die voor mij waarde hebben. Ik haal inmiddels alleen dr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Perfect online bestellen. De website werkt snel en is overzichtelijk ook met bestellen, en altijd gratis bezorging boven een bepaald bedrag of als je het in de winkel laat bezorgen. Meestal al de volg... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik vind dat ik altijd goed geholpen wordt en in denk dat de bediening weet waarover ze praten. En ze zijn erg geduldig ,ook voor mij. Ik ben 85 jaar en word altijd heel goed geholpen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik koop een fles cognac van 33 euro voor jee verjaardagskado. Ik vraag of er een feestelijk papiertje omheen mag. Ja,30 cent. Vroeger kreeg je het er gewoon bij. Schandalig dat je extra moet betalen.... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(1.413)

396 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechste Gall en Gall

Was op het laatste moment bij de winkel in Buitenveldert bij het Gelderlandplein. Op oudejaarsdag dacht ik nog net drank te gaan halen een uur voor sluitingstijd. Natuurlijk waren er meerdere mensen die de zelfde gedachte hadden. Bij het afrekenen stonden er een lange rij 2 kassa’s af te rekenen, maar er was maar een rij met op het laatst 2 beginpunten met laatste aansluitende. Een kassa was dus voor de voorkruipers en daar naast stond dus die lange rij. Dus ik stelde voor mijn voorgangers voor de rij te verdelen in tweeen omdat medewerkers zich daar niet druk om maakte. Maar mijn voorganger trok gelijk een grote bek en maakte de keuze om niet te gaan. De voorganger hielt mij vervolgens tegen omdat ik wel een nieuwe rij maakte en werd handtastelijk. Gevolg een dreigende ruzie dat niet had hoeven te gebeuren als medewerkers hun werk hadden gedaan. Ik heb mijn aankoop afgegeven en ben vertrokken om vervolgens nooit meer binnen te gaan in deze waardeloze winkel

31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waarschuwing voor belvedere…

Waarschuwing voor belvedere liefhebbers.

Men bied op de website een Belvedere 1.75 liter pure aan.
Fles Belvedere 1.75 liter pure besteld bij gall.nl
De fles is herkenbaar aan de blauwe labels.

Aangezien het oud en nieuw is en ik een avonddienst heb een spoedbezorging geplaatst. Kosten 3 euro. Bezorging 09:00.

09:00 is de fles bezorgd.

Fles die werd geleverd is geen Belvedere 1.75 Pure, maar een Belvedere 1.75 organic exemplaar.

Op de website is deze fles nergens te herleiden.
Het is zeker niet de fles die ik heb besteld.
Ik krijg een: ik verkoop appels voor peren gevoel.

Resultaat: Geen Belvedere 1.75 liter pure met oud en nieuw, maar 1 grote teleurstelling!
Fles terugsturen met alle moeite van dien.
Voor niks uit mijn bed gebeld terwijl ik een avonddienst heb. Recensie typen voor trustpilot.

Bij elkaar 60 minuten mee bezig.

Tijd is het meest kostbare dat er maar is.
Dankzij Gall en Gall heb ik mijn tijd verkeerd uitgegeven.

31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het werkt gewoon goed bij Gall en Gall !!

Het werkt gewoon goed . Zowel het online bestellen en ook het afhalen. Het enige bedrijf dat alcohol verkoopt die regelmatig aanbiedingen heeft die voor mij waarde hebben. Ik haal inmiddels alleen drank bij Gall en Gall.
Voor mij geen geen andere leverancier meer . Ook het grootste assortiment en de grootste en nette winkels die makkelijk benaderbaar zijn . Je loopt makkelijk in en uit . Nog steeds 2 personen aan personeel in winkels op zaterdag en koopavonden als het drukker is , goede zaak vind ik dat . Dus nooit lange wachttijden bij de kassa !

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weer een waardeloze bestelling

En weer een waardeloze bestelling die in de winkel afgeleverd zou worden. Op zaterdag besteld, maandag 3 mailtjes gehad dat bestelling in de winkel afgeleverd zou zijn door Dynalogic. Uiteraard wisten ze in de winkel van niks, dinsdag weer geweest nog niks. Weer 3 mailtjes gehad, woensdag nog steeds niks. Vandaag (zaterdag na Kerst) wisten ze in de winkel te vertellen dat ze 31 bestellingen kwijt zijn! Ondertussen wel betaald, 6 mailtjes gehad dat de bestelling in de winkel zou zijn, maar nog helemaal niks ontvangen en ook geen enkel excuus of verwachte levertijd! Dit is al de 3e keer dat dit gebeurt, waardeloze online dienstverlening! In de winkel worden ze er ook gek van. Zij kunnen er niks aan doen, maar krijgen wel de boze klanten aan de kassa.

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GISTEREN MET 2 BONNEN NAAR CALL EN CALL…

GISTEREN MET 2 BONNEN NAAR CALL EN CALL IN RIJSWIJK(BOOGAARD) GEWEEST. 1 VVV BON EN 1 GALL EN GALL BON . ER IS IETS MISGEGAAN. MIJN VVV BON IS GEACTIVEERD. EN MEE TERUG GENOMEN . DE DAME ZEI DAT HIJ EERST GEACTIVEERD MOEST WORDEN ,MAAR WEL HEEFT ZE HEM GESCAND EN DE CADEAU BON VAN GALL en Call HEEFT ZE DUS IN DE KASSA GEDAAN .CONCLUSIE, IK ZIT NU MET EEN BON DIE AL LEEG IS EN DE GALL EN CALL BON HEB IK NIET MEER !

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kom niet met moeilijke vragen als het druk is.

Het assortiment in de standaard winkels van Gall&Gall is natuurlijk 100%. Maar je hebt soms ook personeel die nerveus worden als het druk is en jij vragen hebt. De klanten die wachten hebben soms altijd haast, net zoals in de auto. Ik kom, met 2x een cadeaubon van Gall&Gall mijn bestelling halen . U bent een dag tevroeg. Klopt, maar men kon verder ook niks vinden over mijn bestelling. Dan 3 dagen later maar weer even informeren. Toen wist ik nog niet dat mijn bestelling mislukt was. Men wist in de winkel verder ook van niets. Klopt dus wel. Maar toen vroeg ik of ze mijn cadeaubonnen van Gall&Gall wilden scannen, was dat ok. Het werd wel wat drukker in de winkel en ik steeds nerveuzer. Niets te vinden. Het scannen lukte dus niet. En dan???? Belt u onze klantenservice maar, plus excuses. Terug naar huis gefietst, wel erg koud en de klantenservice van Gall&Gall gebeld. Die controleerde de cadeaubonnen en er stond het volledige tegoed nog op. De klantenservice vertelde dat je de bon ook handmatig kon invoeren. Terug naar de G&G winkel in Assen????, NEE, want dat handmatig invoeren hadden zij ook kunnen doen. Maarja de drukte en die wachtende klanten. Daarna terug naar een G&G in de AH in een wijk (Scharmbarg) in Assen. De aardige mevrouw heeft mij direct en keurig behandeld en het nummer van de cadeaubonnen handmatig ingevoerd. Ik heb mijn spiritualiën uitgezocht en had nog 5 euro over.
Terug in de kou, maar met voldoening. In die 3 dagen ongeveer 50km gefietst om een paar cadeaubonnen te verzilveren. De kou heb ik geweten, maar heb met de kerst een likeurtje na het eten.

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor mij nooit meer Gall & Gall Boxmeer

Voor mij nooit meer Gall & Gall Boxmeer.

Vanochtend ging ik naar mijn ‘vaste’ Gall & Gall in Boxmeer om twee flessen om te ruilen. Helaas bleek dat niet mogelijk omdat deze in Nijmegen waren gekocht. Teleurstellend maar ik kan begrijpen dat dit is ivm wel of niet franchise. De dame achter de balie hielp mij verder overigens uitstekend.

Omdat zij niet zeker wist hoe dit geregeld was, vroeg ze via haar oortje om hulp. Een jongeman gaf aan dat omruilen niet mogelijk was. Op het moment dat ik wilde vertrekken, twijfelde de medewerkster even, maar stelde toen alsnog een voorstel voor dat via haar oortje werd doorgegeven: de flessen konden wél worden omgeruild, maar slechts voor de helft van het aankoopbedrag.

Ik heb er geen probleem mee dat ondernemers geld verdienen maar dit voorstel vond ik ronduit onbeschoft. Voor mij is dit de laatste keer geweest bij Gall & Gall Boxmeer.

24 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer