Found the employee, who I believe is the manager(tall fella) to persistent to promote, extras. As a sales my myself I understand the importance of this but after a customer states multiple times that... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatiec/o Sports Direct, Unit MS03, Foyleside Shopping Centre, BT48 6AP Londonderry/Derry, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I was given a delivery date and then on the day I received an email from them at lunch time to say they couldn’t deliver that day. They delivered the next day but had cancelled plans for the origina... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Didn't have the console I was looking for, and it took 20 mins to get the attention of the employee as they seemed to have other jobs at the same time.. Atrocious service, wouldn't recommend it to any... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The man who served me was very helpful informative about the game I was purchasing for my son. Sports direct Derry City
Bedrijfsgegevens
Over GAME - Derry
Geschreven door het bedrijf
GAME is a leading gaming and entertainment company, providing a range of gaming, toys, entertainment products and services to its customers.
Customer Service Opening Times
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are GMT)
Contact Customer Service
Customer Service Opening Times
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are GMT)
Contact Customer Service
Contactgegevens
c/o Sports Direct, Unit MS03, Foyleside Shopping Centre, BT48 6AP, Londonderry/Derry, Verenigd Koninkrijk
4,0
Goed
12 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Friendly staff easy to book
15 juni 2024
Great staff
13 december 2023
Horrendous
Didn't have the console I was looking for, and it took 20 mins to get the attention of the employee as they seemed to have other jobs at the same time.. Atrocious service, wouldn't recommend it to anyone
17 november 2023
Antwoord van GAME - Derry
Hi,
Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online.
So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME [https://helps.game.co.uk/en/support/tickets/new] and reference
'Trust Pilot Review'.
Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME.
Kind regards,
Angel
Customer service
Cashier was nice and friendly Helped me…
Cashier was nice and friendly Helped me sign up for the rewards programme and was overall very helpful.
21 september 2023
So good
The staff at game are so nice and friendly. They really go out of your way to make sure you have everything you need and want.
23 juli 2023
The cashier was so helpful and very kind
21 juli 2023
Fantastic customer service
The man who served me was very helpful informative about the game I was purchasing for my son. Sports direct Derry City
7 juni 2023
Delivery changed on day of expected delivery
I was given a delivery date and then on the day I received an email from them at lunch time to say they couldn’t deliver that day. They delivered the next day but had cancelled plans for the original delivery and they waited so late in the day to inform me of problem.
I won’t use their website again.
5 mei 2023
Antwoord van GAME - Derry
Hi Emmett,
Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online.
So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME and reference 'Trust Pilot Review'.
Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME.
Kind Regards,
Shannon
Customer Services Senior Advisor
Everything was quick and easy and the…
Everything was quick and easy and the Customer Service was great.
11 mei 2023
Customer service skills
Found the employee, who I believe is the manager(tall fella) to persistent to promote, extras. As a sales my myself I understand the importance of this but after a customer states multiple times that there fine with what they have he continued to push. Very off putting service. I would like to note that I've also had great experiences with other staff in this store, especially the guy who normally works the game centre.
10 mei 2023
Antwoord van GAME - Derry
Hi There,
Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online.
So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME [https://helps.game.co.uk/en/support/tickets/new] and reference
'Trust Pilot Review'.
Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME.
Kind Regards,
Shannon
Customer Services Senior Advisor
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.