If I could give 0 stars I would! Tried to buy Splatoon 3 in our local store using a GAME gift card as part payment. Was informed that the new till system would not accept the gift card as payment (!)... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatiec/o Sports Direct, Unit D Commerce Centre, Croer Road, BH12 1DN Poole, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The members of staff were very helpful and friendly. Had good knowledge about gaming in general as well.
Good quick delivery. Great price.
Great service and delivery was quick
Bedrijfsgegevens
Over GAME - Poole
Geschreven door het bedrijf
GAME is a leading gaming and entertainment company, providing a range of gaming, toys, entertainment products and services to its customers.
Customer Service Opening Times
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are GMT)
Contact Customer Service
Customer Service Opening Times
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are GMT)
Contact Customer Service
Contactgegevens
c/o Sports Direct, Unit D Commerce Centre, Croer Road, BH12 1DN, Poole, Verenigd Koninkrijk
3,7
Gemiddeld
4 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great service and delivery was quick
4 januari 2024
AVOID!
If I could give 0 stars I would! Tried to buy Splatoon 3 in our local store using a GAME gift card as part payment. Was informed that the new till system would not accept the gift card as payment (!) and that I could order it online instead. When I looked into ordering the item online it was an additional £4.99 which I was unwilling to pay, as didn't see why I should foot the bill because their systems are not up to the job. I contacted GAME to raise the issue of their new tills not accepting gift cards and a week later was sent a code to obtain free postage. A week later the item had not arrived. Despite repeated emails to the team at GAME, they were slow to chase it up and keep to their own suggested deadlines. On chasing it up again today I have been informed that it has now been deemed 'lost in transit' (someone from Evri has obviously pocketed it!). I originally tried to buy the item on 9th December and it was supposed to be a Christmas present for my son. Overall, very poor service and will be avoiding purchasing from GAME in the future. Have ordered the item from another provider, for the same price, with delivery to our local supermarket arriving tomorrow. Now, that's service!
Well, I didn't think it could get any worse but they have only refunded me £35 of my original £39.99 order! Plus they have given me back a gift card that I can't use in store! Will be taking this up with Which. AVOID!
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GAME - Poole
Hi Fiona,
Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online.
So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME [https://helps.game.co.uk/en/support/tickets/new] and reference
'Trust Pilot Review'.
Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME.
Kind Regards
Customer Services
The members of staff were very helpful…
The members of staff were very helpful and friendly. Had good knowledge about gaming in general as well.
2 juli 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.