The staff were helpful and informative, but GAME has stopped accepting trade in's for old games (where your new game would be discounted) This is a disappointing change in GAME's policy.
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieGAME, Unit 12 St Georges Shopping Cnt, Friargate, PR1 2TU Preston, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
My son wanted a game and he couldn’t find it so he asked the assistant to help him find it on the system but it had been disconnected so he went off looking for something else, he couldn’t see it but... Toon meer
Really good customer service, the staff are knowledgeable and pleasant this is at the St George's shopping centre store in Preston Lancashire
The product had damaged cards and now have to liaise with manufacturers to resolve issue which will take 3-6 months I bought a really premium product that has failed to deliver and Game was unable to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over GAME - Preston
Geschreven door het bedrijf
GAME is a leading gaming and entertainment company, providing a range of gaming, toys, entertainment products and services to its customers.
Customer Service Opening Times
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are GMT)
Contact Customer Service
Customer Service Opening Times
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are GMT)
Contact Customer Service
Contactgegevens
GAME, Unit 12 St Georges Shopping Cnt, Friargate, PR1 2TU, Preston, Verenigd Koninkrijk
4,1
Goed
15 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Trade In's have stopped!
The staff were helpful and informative, but GAME has stopped accepting trade in's for old games (where your new game would be discounted) This is a disappointing change in GAME's policy.
20 april 2024
Antwoord van GAME - Preston
Hi Tom,
Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online.
So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME [https://helps.game.co.uk/en/support/tickets/new] and reference
'Trust Pilot Review'.
Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME.
Kind regards,
Em
Customer Services Senior Advisor
Knowledgeable staff
Knowledgeable staff. Helped me choose what I wanted. If an item I wanted was out of stock they told me if and when it would be back in stock
26 januari 2024
Excellent customer service excellent Xbox X…
Excellent customer service excellent console. Will get again soon..
5 januari 2024
Friendly staff always willing to help…
Friendly staff always willing to help and great selection of products
11 december 2023
The product had damaged cards and now…
The product had damaged cards and now have to liaise with manufacturers to resolve issue which will take 3-6 months I bought a really premium product that has failed to deliver and Game was unable to do anything about it
14 december 2023
Antwoord van GAME - Preston
Hi Zak,
Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online.
So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME [https://helps.game.co.uk/en/support/tickets/new] and reference
'Trust Pilot Review'.
Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME.
Kind regards,
Em
Customer Services Senior Advisor
Knowledgeable and efficient staff very…
Knowledgeable and efficient staff very helpful in
17 november 2023
Very friendly and helpful staff.
29 september 2023
Really helpful and friendly staff who…
Really helpful and friendly staff who couldn’t have been more supportive and helpful
27 september 2023
Staff are always polite n helpful,
27 juli 2023
Extremely helpful staff
30 juni 2023
Really good customer service
Really good customer service, the staff are knowledgeable and pleasant this is at the St George's shopping centre store in Preston Lancashire
14 juni 2023
Brilliant service and lovely to talk too.
My son wanted a game and he couldn’t find it so he asked the assistant to help him find it on the system but it had been disconnected so he went off looking for something else, he couldn’t see it but then the lady come over to help him she was so lovely and helpful, with my son having ADHD he found it difficult to ask the first time for help so I prompted him to ask. After she helped him he felt relaxed and at ease.
17 mei 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.