ZOEK VERDER ALS JE EEN GOEDE ACCOUNTANT WILT, DUS NIET HIER!
Hele slechte ervaring gehad bij GBA accountants. Ik was een beginnende ondernemer en opzoek naar een accountant die de regels kent, en mij kan helpen om op de juiste manier te ondernemen.
Ik ben op verschillende manieren enorm slecht behandeld:
- Ten eerste hebben zij niet volgens de regels de belasting afgedragen aan NL en BE zoals het moest. Ze zeiden dat ze ermee aan de slag gingen, maar ik kreeg vervolgens nooit meer wat te horen. Daarna wisten ze niet meer wat ze hadden gedaan met de belasting van BE waardoor ik nu op de gok de BTW van 2017 in 2019 nog moet betalen.
- Daarnaast kom ik nooit in gesprek met de mensen die mijn aanspreekpunt zouden moeten zijn. Ze nemen nooit de telefoon op, reageren niet op emails en laten het vuile werk aan de telefoon assistente.
- Ze beloofden van alles, dat ze bepaalde dingen in orde zouden maken, maar dat werd dan nooit nagekomen.
- Ze komen op de allerlaatste dag met de BTW aangifte kwartaal aankakken nadat je hun 100 keer moet mailen of ze het nou klaar hebben. Als op de 31ste het bedrag op de rekening van de belasting moet staan, sturen zij op de 30ste het bedrag dat ik moest overmaken. Dan heb je met de banken ook nog vertraging waardoor ik dus meerdere keren te laat was met het aangeven van de kwartaal aangiften. De belasting heeft mij dan ook meerdere waarschuwingen gestuurd dat ik te laat ben met het aangeven van de BTW.
- Ze hebben zomaar uitstel gevraagd voor belasting aangifte zonder dat ik daarna vroeg, maar ik moest daar dan wel voor betalen.
- Doordat ik door de ene accountant totaal niet werd geholpen zoals ik wilde, dacht ik dat ik bij een van de partners van het bedrijf wel goed zou zitten, maar die was nog veel erger. Ze zouden kleine aanpassingen doen aan de belasting aangifte van 2017 en dan zouden we daarna de belasting aangifte indienen. Ik heb letterlijk VOOR 3 WEKEN LANG, ELKE DAG GEBELD en gevraagd of het al gelukt was en GEEN 1 KEER HEEFT HIJ MIJ ZELF AAN DE TELEFOON GEHAD. Elke dag hoorde ik: ''hij is er niet, kan ik wat doorgeven?'' ''Sorry, ik ben druk, ik bel je straks'' ''ik bel je morgen'' ''ik bel je maandag''.
3 weken later was ik er helemaal klaar mee en heb ik aangegeven dat ik opzoek ga naar een andere accountant, ik heb GEEN 1 KEER EEN EXCUUS gehoord over het feit dat ik totaal genegeerd werd door hem, kreeg een dure rekening achteraf doorgestuurd zodat hij het toch zou afronden en uiteindelijk hebben ze de administratie van 2018 als een zooi achtergelaten, terwijl ze mij daar wel voor hebben gefactureerd.
SCHANDALIG BEDRIJF, ik begrijp niet hoe dit nog bestaat! Geloof me, ga opzoek naar een andere accountant want hier heeft echt niemand zin in en tijd voor.