Just over 2 years on moving in to a brand new home we had water ingress through our kitchen ceiling. Gentoo generously asked a sub contractor to repair.. A few years on the leak has returned... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Moved in to 4 bed detached home 16 months ago. When speaking to customer service for ongoing problems in November and being promised callbacks by Lisa and Sandra (who I believe is the head of custome... Toon meer
We recently purchased our new home at Scholars Gardens, Chapel Park with Gentoo Homes, and the experience has been excellent. From the very beginning, Sheena from the sales team has been amazing... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We have recently bought our home at Scholars Gardens which has been built by Gentoo. Since moving in they have been absolutely amazing! From keeping us updated with what’s happening on site to just be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We have a range of developments all over the North East providing quality 2-5 bedroom homes.
Contactgegevens
Emperor Way, SR3 3XR, Sunderland, Verenigd Koninkrijk
- www.gentoohomes.com
2,9
Gemiddeld
46 reviews
Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Their new builds are horrendous
Their new builds are horrendous, do not buy, had a roof surveyor out and he said the roof is one of the worst he has seen, gentoo dont want to know.
Also had 2 new front doors because they bowed, my patio doors don't join properly and we have had a big draft coming through, cracks in ceiling and many more snags
STEAR CLEAR OF GENTOO NEW BUILD HOUSES.
once you have bought the house they don't want to know
27 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Gentoo Homes- Probably The Worst House…
Gentoo Homes- Probably The Worst House Builder. I have purchased a home on your development at Cottier Grange. I have had countless snagging issues from within 5 minutes of getting the keys. The quality of the finish is terrible. I have been trying to get things resolved but speaking to your team sometimes is going around in circles as they see half the picture. They do not fully listen and see what you are explaining, making assumptions and only providing half solutions to fully rectify a solution. I am extremely unhappy about the build quality and terrible finish throughout, the hardware is of poor quality and degrading in weeks.I have shown patience and given plenty of time to get things resolved with the team involved in this shambolic mess. My good will and patience is at end now. Some of the issues multiple radiators not working, shower not working, bath not fitted properly, leaking sink, flooring lifting up , roof tiles not fitted properly, drainage problems , hob not working properly and this is only a few of the major items. This property should never have been passed to be handed over to a customer. Its a disgrace.
4 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Gentoo homes
This is the homes for sale part of gentoo group not gentoo group itself which is 30,000 homes bought from Sunderland council for £6,273 each. (they bulldozed a further 6000) This is the scatter cushion end of the business not the damp shitholes it rents out as a slum landlord. Gentoo are a housing association which has been downgraded by the government for a lack of honesty. Do you really want to give a dishonest company your money?
22 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.