Getaround - España Reviews 4.146

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

Carrer de Còrsega, 80008 Barcelona, Catalunya, ES


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne grote auto voor 6 personen en heel fijn contact! Spreken redelijke Engels en goed Frans! Citroën C4 Grand Picasso (diesel / Gasoleo A)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een goede, snelle communicatie, afspraken goed nagekomen. Alle info ook helder in de app. Flexibel in de afspraak ter plaatse. De auto was prijs/kwaliteit wat te verwachten was.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eigenaar zeer punctueel en vriendelijk. Auto in perfecte staat.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede auto, niet te duur. Alles zoals afgesproken.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autoverhuur
  2. Autoleasebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Alquila coches por horas o días


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne grote auto!

Fijne grote auto voor 6 personen en heel fijn contact!

Spreken redelijke Engels en goed Frans!

Citroën C4 Grand Picasso (diesel / Gasoleo A)

29 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good service 👌

De eigenaar van de auto heeft ons super goed verwend. We hadden ons hondje bij en ze had een speciaal hondendekentje in de auto gelegd. Auto was heel schoon en reed goed

3 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel correcte service

Telkens opnieuw een heel correcte service, alles loopt vlot en de gemaakte afspraken worden nageleefd. Ook een heel user-friendly platform.

9 maart 2025
Logo Getaround - España

Antwoord van Getaround - España

Dag Marianne,

Bedankt voor je positieve review. We zijn erg blij om te horen hoe je ervaring met Getaround was!

Nog een fijne dag!

Sophie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eigenaar zeer punctueel en vriendelijk.

Eigenaar zeer punctueel en vriendelijk.
Auto in perfecte staat.

5 januari 2025
Logo Getaround - España

Antwoord van Getaround - España

Dag Patrick, 

Bedankt voor je feedback. 

We zijn erg blij om te horen dat je huur goed is verlopen en hopen je snel weer op de weg te zien met Getaround.

Met vriendelijke groeten,

Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect!

De wagen in zeer goede staat, alles zeer vlot verlopen. Heel vriendelijk.

21 augustus 2024
Logo Getaround - España

Antwoord van Getaround - España

Dag,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

We zijn erg blij om te lezen dat je tevreden bent over je huur en we hopen je snel weer op de weg te zien met Getaround! 🚗

Ik wens je een prettige dag.

Met vriendelijke groeten,

Laura

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Goedwerkende app en goede klantenservice.

31 december 2023
Logo Getaround - España

Antwoord van Getaround - España

Hello Anoniem,

We really appreciate your feedback, it helps Getaround continue to provide a sustainable alternative to car ownership.

Thank you!

Joaquim

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede auto

Goede auto, niet te duur. Alles zoals afgesproken.

14 oktober 2023
Logo Getaround - España

Antwoord van Getaround - España

Dag Marlon,

Hartelijk dank voor je feedback. We hopen je snel weer op de weg te zien met Getaround!

Nog een prettige dag!

Sarah

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles verliep vlot

Alles verliep vlot. Snel antwoord. Goede auto. Geen problemen

29 april 2023
Logo Getaround - España

Antwoord van Getaround - España

Dag Jelle,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, we stellen je feedback erg op prijs omdat het ons helpt om onze service te blijven verbeteren.

Nog een prettige dag!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Helder en correct

Een goede, snelle communicatie, afspraken goed nagekomen. Alle info ook helder in de app. Flexibel in de afspraak ter plaatse. De auto was prijs/kwaliteit wat te verwachten was.

9 april 2023
Logo Getaround - España

Antwoord van Getaround - España

Dag Patrick,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. We zijn erg blij om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met Getaround.

Je feedback helpt ons om het milieu op lange termijn te verbeteren.

Bedankt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tot perfecte

27 januari 2023
Logo Getaround - España

Antwoord van Getaround - España

Hola Fidel,

Muchas gracias por tu comentario, esperamos verte pronto al volante con Getaround!

¡Saludos!

Nicolas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerste keer maar nooit meer

Na jaren probleemloos bij maatschappijen als Hertz, Sixth,… te hebben gehuurd besloten we toch eens Getaround te proberen. We huurden een wagen voor 1 week in Mallorca. De communicatie met de eigenaar en het boeken verliepen probleemloos. Ook de wagen viel zeer goed mee en waren we tevreden van. De ellende begon eigenlijk pas nadien. We hadden de wagen geboekt op de dag van inlevering tot 16u echter door omstandigheden konden we er maar om 16.30 zijn. We stuurden een whatsapp bericht naar de eigenaar en die was akkoord. Uiteindelijk wordt genoteerd in de app van Getaround dat we de wagen inleveren om 16.33. Daags nadien krijgen we een email dat we geen officiële verlenging aanvroegen en dat deze 33 minuten extra ons €89 extra zal kosten. Die verlenging moet je aanvragen via de app doch dit is compleet niet duidelijk of wordt niet gecommuniceerd. We contacteerden de eigenaar van de wagen die akkoord was met de verlenging en hij nam contact op met Getaround om het bedrag te laten vallen. Ze zouden ons €10 (!) terug betalen. Zelf stuurden we ook naar de klantendienst doch daar blijft men beweren dat we geen recht hebben op compensatie. Ondertussen was de €89 reeds afgehouden van onze credit card. Dit is pure afzetterij! Bovendien leverden we de wagen in met een brandstofniveau van 25% tov 15% bij het afhalen van de wagen. Op de site staat dat je hiervoor een compensatie kan aanvragen echter de link op de webpagina werkt niet. Dus stuurden we hiervoor ook naar de klantendienst doch geen respons en bye bye compensatie. Deze maatschappij zijn pure afzetters en staan niet voor rede open: de eigenaar verklaart geen probleem te hebben met het laattijdig inleveren echter toch aanvaarden ze dit niet. Dus €74 extra huurtijd (3 minuten want ze hebben een standaard marge van 30 min) en €15 boete hiervoor. Dit is gewoon zielig. Nooit van mijn leven boek ik nog via deze zielige app met een klantendienst die op niets trekt en telefonisch niet bereikbaar is. Een pure schande!

1 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Getaround - España

Antwoord van Getaround - España

Dag Sebastiaan,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad met Getaround.

Indien je weet dat je de auto te laat zal terugbrengen, dan dien je een aanvraag te doen om de huur te verlengen, anders word je niet gedekt door onze verzekering. Als je de auto later terugbrengt, dan moet je €15 per gestart uur dat je te laat bent betalen. Als je minder dan 30 minuten te laat bent, hoef je deze boete niet te betalen.

Daarnaast dien je ook te betalen voor de eventuele bijkomende huurperiode.

We zullen contact met je opnemen om dit verder te bespreken.

Met vriendelijke groeten,

Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De huur van de auto is prima verlopen!

De huur van de auto is prima verlopen. Via gps makkelijk het adres gevonden.

16 juni 2022
Logo Getaround - España

Antwoord van Getaround - España

Dag Patrick,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. We zijn erg blij om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met Getaround.

Nog een prettige dag!

Sophie

Reviews in alle talen tonen. (4.146 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer