Gévier Badkamer & Sanitair Reviews 

164
TrustScore 1.5 uit 5

1,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat ging er goed zou een betere vraag zijn! Project Olympiade in Amstelveen mochten zij leveren mbt badkamers en sanitair. Helaas alleen maar slechte ervaring na oplevering. Het ligbad was een problee... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Eerste contact kwam arrogant over, moeilijk te bereiken. Antwoordapparaat vermeld dat we spoedig te doorverbonden zouden worden. Echter op maandag is het hele dag gesloten ,waarvan wij niet wiste... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tijdens een afspraak bij de showroom konden er geen prijzen genoemd worden. Een week later komt de offerte waarop er vanuit ons direct vragen op de offerte gesteld zijn. Hier na een week nog geen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze serviceverlening. Nieuwbouwwoning en 6 weken moeten wachten voor een afspraak. Eigenlijk moest ik nog een afspraak maken om de tegels te bekijken van badkamer, want dat kon niet in dezelfde... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sanitairwinkel
  2. Bouwadviseur
  3. Interieurinrichter

Geschreven door het bedrijf

Gévier Sanitair B.V. is een familiebedrijf met jarenlange ervaring in de realisatie van badkamers en toiletruimtes in nieuwbouwwoningen. Wij zijn gewend om nauw samen te werken met aannemers, projectontwikkelaars en installateurs. Deze samenwerking zorgt voor korte lijnen en voorkomt eindeloos overleg. Met slechts één aanspreekpunt worden zaken probleemloos en snel geregeld. Je bent van harte welkom in één van onze showrooms. Onze adviseurs nemen alle tijd om jouw wensen en de mogelijkheden te bespreken. Zij helpen je jouw ideale badkamer en toiletruimte te creëren binnen het door jou bepaalde budget.


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

164 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(164)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

leugens en onbeschofte medewerkers, dat is wat je kan verwachten

Ik kan wel een heel boek schrijven... ze liegen, komen hun afspraken niet na, reageren niet op herhaalde verzoeken en zijn ronduit onbeschoft als je besluit daar je geld niet uit te geven. De showroom ziet er niet uit en hangt vol met spullen die je elders echt heel veel goedkoper kan krijgen (of die elders niet meer leverbaar zijn). Doe jezelf een plezier en ga hier niet naartoe. Ik zag net een recensie van iemand die zei dat de enige reden dat dit bedrijf nog bestaat is omdat zij afspraken maken met aannemers, waardoor mensen niet anders kunnen dan hier de badkamer bestellen. Ik sluit me hier volledig bij aan.

6 november 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed en kordaat geholpen

Goed en kordaat geholpen, goed advies en nog enkele tips voor de inrichting van onze badkamer en verbinding met de slaapkamer. Al met al een aangenaam en nuttig bezoek.

24 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De medewerker die ons heeft geholpen…

De medewerker die ons heeft geholpen was prima Heeft ons goed geholpen. Wat ons bezwaar is, is de prijs van het totaal plaatje. Veel te duur en daar valt niet over te praten wat bij een andere badkamer specialist wel kan.

14 september 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Gévier Badkamer & Sanitair

Antwoord van Gévier Badkamer & Sanitair

Beste Familie Tielen,

Hartelijk dank voor jullie recensie. Dat wij te duur zijn zie ik vaker voorbij komen in onze recensies en daarom wil ik graag op reageren.
Allereerst is het belangrijk om te weten dat wij direct voor uw aannemer werken in combinatie met meerdere partners. De prijsstelling is ook iets wat wordt bepaald samen met alle partijen binnen jullie bouwproces, omdat het veel coördinatie vergt om samen met al deze partijen jullie badkamer bij de oplevering te realiseren. We zijn natuurlijk altijd welwillend om mee te denken om tot jullie ideale badkamer binnen jullie ideale situatie en budget te komen. Echter je kunt de dienstverlening van ons niet vergelijken met de dienstverlening van een badkamerspeciaalzaak. Je kiest bij ons voor een ontzorging van jullie badkamer binnen het nieuwbouwproces, waarbij we alles voor jullie voorbereiden, meedenken en uiteindelijk ook de eindcoördinatie verzorgen richting jullie aannemer en installateur. Dit onder volledige garantie van professionele partijen binnen het nieuwbouwproces. Onze uitdaging is vaak dat onze dienstverlening is verwerkt in onze prijs van de producten waardoor het misschien voor jullie lijkt dat onze producten te duur zijn, terwijl dit gezien onze dienstverlening absoluut niet het geval is.

Met vriendelijke groet,

Team Showroom

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijk advies

Mooie zaak. Goede ontvangst, op tijd!
Prettig gesprek met de verkoper.
Eerlijk advies, luisterde goed naar onze wensen.we hebben niet het gevoel gehad dat we een duurdere kant opgestuurd werden.
Duidelijke uitleg over meerwerk
Duidelijke offerte.

7 september 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een aanrader! Kwaliteit en vakkundig!

Wij zijn heel tevreden over de vakkundigheid en de tijd die aan ons besteed is. In de ruim opgezette winkel is veel sortering. Wij hebben daardoor in alle rust kwalitatief goede producten uit kunnen zoeken en onze badkamer is helemaal op maat ingericht zoals wij het voor ogen hadden. Een aanrader!

16 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nemen geen verantwoordelijkheid voor installatie

Laat ik voorop stellen dat hetgeen wat nu uiteindelijk is aangesloten prima functioneert. Mijn score heeft puur en alleen te maken met hoe er met mij als klant omgegaan word.

Bij GévierDales heb ik mijn badkamermeubels aangeschaft, omdat er vanuit de aannemer werd gezegd dat mijn badkamer er dan voor oplevering helemaal in zou zitten. "Top!" dacht ik toen bij mijzelf. Echter bij oplevering had ik een badkamer zonder wasbak en spiegel. Toen ik aan de uitvoerder vroeg wat de reden was dat de badkamer nog niet af was, kon hij hier geen antwoord op geven.

De dagen erna heb ik een antwoord van de uitvoerder gekregen over de oorzaak van de missende spiegel en wasbak: De spiegel zat een deuk in, en de wastafel was verkeerd geleverd. Beide problemen die volgens de installateur van de badkamer te maken hebben met de levering.

Op basis hiervan contact opgenomen met de showroom van Gevierdales. Aangegeven dat ik mijn beklag wil doen. Hierbij vertelde de dame aan de telefoon mij dat dit probleem ligt bij de installateur en de afdeling verkoop. Aangezien de installateur al heeft aangegeven dat dit een leveringsprobleem is geweest, vroeg aan de dame om een telefoonnummer van de verkoopafdeling. Dit weigerde zij indirect, door te herhalen dat ik hiervoor mijn beklag moest doen bij de installateur of de uitvoerder.

Dit slaat voor mij kant noch wal. Ik koop een badkamer bij een partij die weigert verantwoording te nemen voor een product wat zij direct aan mij hebben verkocht. Ze innen hierbij wel het geld, maar weigeren verantwoording te nemen wanneer er iets mis gaat? Slechte bedrijfspolitiek, en ook erg slecht naar de klant toe.

Voor mij is het echter vrij simpel: GévierDales verkoopt mij badkamermeubels, dus GévierDales is verantwoordelijk voor hetgeen wat wel of niet aanwezig is in mijn badkamer. Daarom reken ik het GévierDales aan dat mijn badkamer tegen afspraak in nog niet af is. En het niet opleveren had ik nog mee kunnen leven, als ze mij voor de oplevering van mijn woning hadden geïnformeerd over de reden waarom mijn badkamer nog niet af is. Leveringsproblemen kan ik mee leven, maar de respectloze omgang naar mij als klant vind ik schaamteloos.

De producten die verkocht worden door GévierDales zijn generieke producten die elders bij een andere partij ook gekocht kunnen worden. Dus mijn advies aan anderen die op zoek zijn naar een nieuwe badkamer: Ga lekker naar een partij toe die wel verantwoording neemt voor hetgeen wat zij op horen te leveren.

10 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Gévier Badkamer & Sanitair

Antwoord van Gévier Badkamer & Sanitair

Geachte heer van Beusekom,

Hartelijk dank voor uw recensie. We zullen dit natuurlijk gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. Allereerst vinden wij het natuurlijk vervelend dat uw wastafel en spiegel niet op tijd in uw woning zijn aangekomen en dat u het gevoel heeft dat u niet juist bent behandeld. Om u uit te leggen dat het inderdaad uw aannemer is die verantwoordelijk is voor de plaatsing van uw badkamer wil ik u kort uw nieuwbouwproces toelichten:

U koopt uw woning is zijn geheel, dus inclusief de badkamer, bij uw aannemer. Dat is ook waar u de factuur voor uw woning betaald. De aannemer stelt GévierDales en een professionele installateur aan om uw badkamer te verzorgen tijdens uw nieuwbouwproces. Hierbij verzorgt GévierDales uw showroomproces inclusief installatietekeningen en materiaalspecificatie voor uw installateur. Daarnaast verzorgen wij de levering op basis van de bestelling van de installateur op de bouwplaats. Wij verkopen u dus niks, wij verzorgen alleen het meerwerktraject voor uw aannemer en u.

Op moment van levering neemt de professionele installateur de verantwoordelijkheid over en gaat uw producten installateren in uw badkamer voordat u in uw woning aankomt. Zij zijn ook verantwoordelijk voor het oplossen van eventuele schadegevallen die in enkele gevallen voorkomen. Hoe of waardoor de eventuele schade en verkeerde leveringen zijn voorgevallen kunnen wij niet in alle gevallen constateren, echter is het wel onze taak om dit te beoordelen en samen met alle partijen op te lossen.

Los van alle communicatie binnen uw nieuwbouwproces is de aannemer verantwoordelijk voor de uiteindelijke plaatsing van uw producten en zij zullen eventuele mankementen op moeten nemen met ons en de installateur. Wij zijn ook niet op de bouwplaats aanwezig en kunnen niet beoordelen of er onjuistheden zijn opgetreden. Hierdoor hebben wij u ook niet kunnen informeren.

Hopelijk heeft deze korte uitleg u wat beter inzicht kunnen geven in het meerwerk van uw badkamer binnen een nieuwbouwtraject. Uw aannemer is ook bekend met het proces en, als u de goede weg bewandeld, zullen wij er zeker alles aan doen om uw badkamer alsnog naar wens op te leveren.

Met vriendelijke groet,

Showroom Bunnik

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste,gevierDales

Beste,gevierDales
ik ben heel goed en snel geholpen,Alle dames hebben mij heel goed geïnformeerd en geadviseerd.
Ik heb alles tegelijk gedaan van sanitair tot badkamer en keuken.
zeer productieve ochtend was dit.

vriendelijke groet,

Gerrie Wijngaard

13 april 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk ontvangen en uitstekend geholpen

Vriendelijk ontvangen en uitstekend geholpen door verkoopadviseuze Ter zake deskundig en klantvriendelijk en klantgericht. Denkt mee in oplossingen en voelde ons goed aan in wat wel en niet aan te bieden. Snelle, transparante en overzichtelijke offerte. Deze medewerkster (mevr. Verzijlberg) verdient wat ons betreft 5 sterren. 4 sterren overall gegeven omdat wij vinden dat de prijs voor teruggaaf van standaard sanitair uiterst laag is via project nieuwbouw en voor het alternatief als meerwerk de volle mep betaald mag worden. Dit is bedrijfs(tak) policy en is de verkoopmedewerkster niet aan te rekenen.

12 april 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima geholpen!

Zijn prima geholpen bij Gevierdales. Het inplannen van de afspraak was wat lastig, daar waren weinig mogelijkheden voor omdat het best snel moest ivm nieuwbouw project. Maar konden later ook zo binnenlopen voor vervolg afspraken. Daar ging men flexibel mee om. De medewerkers dachten ook goed met ons mee en we zijn blij met het resultaat. Geholpen door Glenn die ook erg duidelijk alles uitlegde en ook goed met ons meedacht. Tevreden dus!

5 april 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

de verkoper heeft te weinig tijd om de…

de verkoper heeft te weinig tijd om de klant goed en uitgebreid te helpen persoonlijk vond ik dit een gemis. Alles moest snel in twee uur tijd gepropt worden .Het aanbieden al ternatieven is er bijna niet.
Conclusie; de verkoper deed prima zijn best maar de beschikbare tijd is onvoldoende. Zeker geen adres om aan anderen aan te raden.

29 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima deskundig, maar VEEL te duur!

We zijn prima, transparant en meedenkend geholpen. Er is ruim de tijd genomen. De prijs/kwaliteitverhouding is echter buiten proportie hoog en omdat we verplicht zijn geweest met uw bedrijf zaken te doen, voelde dat aspect NIET oke.

14 maart 2018
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer