GGM Gastro International GmbH Reviews 

Wat een onzettend slecht bedrijf
ergens mid december 2025 bestelde ik vacuumzakken, een bestelling van 150 euro.
Ipv enkele dagen werd dit pas weken later verzonden.
Het bezorgbedrijf nam het niet zo nauw met waar ze het pakket bezorgden en hebben het aan de straat gezet.
Gevolg: het pakket was verdwenen voordat ik thuis was.
Hierna volgende er weken (maanden) van mailen, mailen en nog eens mailen
het duurt soms wel 2 tot 4 weken voor er een reactie kwam
Vandaag is EINDELIJK een nieuwe doos bezorgd... echter werd deze weer op de straat achter gelaten

Gelukkig was ik thuis

We zijn goed te woord gestaan goede uitleg en advies gekregen.

We zijn goed te woord gestaan goede uitleg en advies gekregen.

George heeft ons heel goed geholpen

Wij zijn erg tevreden
Verkoper George heeft ons uitstekend geïnformeerd

Ik ben heel blij

We wachten al 4 weken op onze levering die, door hen aangegeven 1 tot 2 dagen zou duren. Klantenservice beloofd maar komt niets na. Momenteel zit onze levering ergens en nergens, geen concrete info beschikbaar. Eerste en laatste keer dat we daar iets bestellen, zeer schrijnende situatie.

Met afstand het slechtste bedrijf ooit!
Producten blijken -ondanks toezeggingen- niet leverbaar, komen niet of veel te laat. Er is niemand bereikbaar die kan helpen en er is geen enkele communicatie. Info over leverdata op de site klopt niet. Door de belofte dat de nieuwe keuken ruim op tijd geleverd zou worden hebben we voor niets ons restaurant gesloten en technici ingehuurd. Zonder enig bericht en zonder dat er contact met de afdeling mogelijk was kwam alles in etappes, veel te laat (tot 2 weken later!). Echt schandalig wat een waardeloos bedrijf. Koop hier nooit iets!!!

Ggm heel goed bedrijf

Service is echt heel slecht. Koelkast besteld, waarna GGM Gastro ervoor kiest om die door een externe transporteur te laten bezorgen. Deze partij beschadigt ons huis, waarna GGM Gastro niet thuis geeft.

Zo slecht geregeld. Je koopt iets wat niet correct is. stuur je een mail zeggen ze dat ze binnen paar dagen te reageren. Nu 6 weken voorbij hoor je nog niks. En dan sturen ze wel een mail via mondu dat je moet betalen. wat moet ik nu betalen iets wat verkeerd is geleverd. Sorry maar dat gaan we niet doen. ik wil gewoon mijn bestelling en niet anders

Goed geholpen, vriendelijke mensen.

Ik kom heel vaak hier het bevalt goed

Vriendelijk en goeie service

Diepvrieskist ontvangen die niet sluit. Daardoor enorm veel ijsvorming in de kist. Het was duidelijk zichtbaar.

Tot en met de aankoop was er veel en snel contact met dit bedrijf. Levering was geen probleem.

Toen ik de klacht meldde werd alles anders. Ze reageerde steeds na dagen. Ik werd van de ene afdeling doorgestuurd naar de andere. ik moet foto's sturen. dat heb ik meerdere keren moeten doen naar "verschillende" afdelingen..... Toen moest ik zelf schroeven aandraaien, en zou het opgelost zijn. ik heb dat gedaan maar had uiteraard geen nut wand de hele voorwand was krom. 100 mailtjes, dagen weken geen reactie.. smoesjes, weer foto's moeten sturen. Meer smoesjes, en zo ging het door. Uiteindelijk zou hij opgehaald worden en zou ik mijn geld terugkrijgen. Meerdere afhaalmomenten afgesproken, uiteindelijk bij poging 4 gelukt.

Toen begon de verdere ellende. Geen reactie. Absolute stilte ! -tig mails gestuurd, gebeld maar dat heeft geen zin want ze nemen niet op. Smoesjes, smoesjes... geen reactie! dit heeft wel 2 maanden geduurd. Uiteindelijk uit wanhoop gedreigd met rechtszaak, geen reactie behalve 1 of 2 keer dat ze het enorm druk hadden.

Dit heeft dus maanden geduurd. en toen ineens, mijn geld terug... Dat was een meevallen want ik ging er bijna van uit dat ik naar mijn geld kon fluiten...

- Super snelle reactie en service tot aan de verkoop.
- Niks van die snelheid is er over als er klachten zijn.

Mijn advies, koop bij een ander bedrijf. Er zijn er genoeg die ook nog eens betere kwaliteit voor een lagere prijs leveren!!

Conclusie, waardeloos bedrijf!!

Waardeloze service. Al 2x dezelfde bestelling gedaan. Bestelling 1 nooit gekomen.
Bestelling 2 ook nog steeds niet. Na lang in de wacht een slecht-sprekende Engelstalige medewerker gesproken; de bedrijfsgegevens zouden niet kloppen maar ze kloppen exact. Hij zou het aanpassen (?) en de bestelling zou komen.
Nu weer 2 weken verder; geen reactie op mail en telefonisch onbereikbaar.

Geduld is dus op, geen idee of we ooit nog iets ontvangen. Wel betaald.

Besteld en betaald.
Verzending blijft uit geen reactie op mails en ook geen reactie op het annuleren.
Wel konden ze in 10 minuten na de order vragen over een btw nummer. En daarna nooit meer wat gehoord.

De klantenservice is echt heel slecht. Onze koelkast koel niet goed. We hebben diverse foto's en filmpjes moeten sturen via Whatsapp, maar die worden alleen maar in je dossier gezet, daar is geen communicatie. Dan krijgen we 3 weken later te horen dat ze niet snappen wat het probleem is. Wij bestellen echt nooit meer bij deze zaak.