Gold.fr (Le Comptoir National de l'Or) Reviews 

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J ' ai été reçue par Victoria à l ' agence de Rouen qui m ' a très bien accueillie et a été très claire dans ses explications et aussi de très bon conseil notamment parce que J ' avais une hésitation... Toon meer

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Bon accueil et il faut savoir que si vous achetez parfois chez aux un produit plus cher qu'ailleurs, il vous sera également repris plus cher qu'ailleurs...on peut aussi négocier la commission à la bai... Toon meer

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Rendez-vous confirmé le 4 août à 10h15, fermé, Virginie Dumont est en congés, j ai fait la route, payé le parking tout ça pour rentrer chez moi ! C est la deuxième fois, l autre jour erreur de lieu Bo... Toon meer

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Commande passée par internet sans contact téléphonique pour l'achat de 7 pièces d'or. Réalisation de la prestation sous 7 jours c'est à dire: proposition d'achat avec CGV- réglement par virement - liv... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Goud- en zilverhandelaar

Geschreven door het bedrijf

Le Comptoir National de l'Or est une société dont le domaine d'activité est celui des métaux et des pierres précieuses depuis 1976. Avec plus de 500 000 clients qui nous ont fait confiance depuis notre création en 1976, et plus de 70 agences dans toute la France dont deux en Allemagne, Le Comptoir de L'Or est devenu un des acteurs majeurs en France de la vente et du rachat de métaux précieux (Or, Argent, Platine, Palladium).


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

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292 reviews

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

UNE DEMARCHE TRES SIMPLE ET SECURE ,JE …

UNE DEMARCHE TRES SIMPLE ET SECURE ,JE N'AURAIS JAMAIS PENSE QUE CELA SOIT SI AISE D'ACHETER DES NAPOLEONS SANS SORTIR DE CHEZ MOI ET AVEC UNE SI GRANDE RAPIDITE ET DISCRETION .MERCI AU COMPTOIR NATIONAL DE L'OR .
jE NE VOUS AI PAS MIS 5 ETOILES CAR ON NE M'A JAMAIS DONNE 5 ETOILES MEME QUAND J'ETAIS TRES BON !....DESOLE

21 september 2017
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La perfection

Devant faire face à un problème financier j'ai décidé de vendre.En quelque jours la vente a été réglée.Merci Gold.fr pour sa rapidité et sa compétence.

8 september 2017
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Avis très favorable

Avis très favorable. Je viens d'effectuer un achat d'or avec Gold.fr. Il s'agissait de ma première expérience d'achat d'or qui plus est en ligne. Je suis très satisfaite du service : efficacité, rapidité, discrétion. Très bon contact avec la personne qui m'a conseillée.

5 september 2017
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service irréprochable!

Pour une première transaction c'était parfait. Et je suis un client exigeant, faisant de la relation client tous les jours.

Je recommande le comptoir de l'or !

Michael P

11 maart 2017
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très clair très pro

Je me suis rendue au comptoir de paris pour la vente de bijoux et de pièces d'or. Tout s'est bien passé, explications claires et concises. Je recommande cette enseigne.

26 januari 2017
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service professionel clairement.

Bonjour, j'ai passé une grosse commande au comptoir National de l'Or situé à Nice, 54 Rue Gioffredo (près de Massenat).
Commande prise dans des conditions clairs(commission qui été beaucoup a mon sens, 5%, la procédure d'achat en l'occurrence que je vais détaillé).
Lorsque j'ai décidé d'acheter, c'était un vendredi après-midi, la personne a qui j'avais a faire, m'a expliqué que je devais faire un premier chèque (ou payer en carte bancaire, ou faire un virement) puis que le lundi il y aurait une nouvelle valeur, donc les prix changent, en fonction, si le prix baisse, c'est la société qui me versait la différence et inversement, si les prix augmentaient, c'était a moi de rajouter la différence. Tout c'est très bien passé. Mon premier chèque a été encaissé rapidement, la règle a bien été respecter, c'était le prix du Lundi qui avait été fixé. Les prix ayant baissé, c'est la société qui m'a émis un chèque que je vais encaisser dès que possible. Le colis est arrivé dans les délais, toutefois, sur certains lingotins, un des bords était légèrement cassé(un petit bout), je ne peux pas blâmer la société, ce n'est pas de sa faute, c'est plutôt le transporteur. Clairement, rien a redire mise a part la commission de l'entreprise qui est de 5%, mais ça me convient, je préfère un contact physique qu'internet. En espérant vous avoir aidé, je vous dis bonne année et bonnes commande chez eux, j'en suis satisfait.

16 januari 2017
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent Service

Cela fait plusieurs fois que je fais appel au service de GOLDTRADE.
Le suivi est irréprochable : de la prise de commande à l'envoi du colis.

22 december 2016
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir

Pièces à revendre achetées sous scellé en banque, ils ont voulu me les reprendre une misère au poids et me taxer 10,5% alors que j étais en moins value! Cherchez l erreur... les pieces étaient sous scellé CPR et ce n était pas des scellé banque et celles m'ont été vendue à l époque avec une facture nominative

19 november 2016
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Logo Gold.fr (Le Comptoir National de l'Or)

Antwoord van Gold.fr (Le Comptoir National de l'Or)

Bonjour Monsieur, afin de traiter au mieux votre réclamation, pouvez vous nous dire dans quelle ville vous avez eu ces informations ?
La demande a t'elle été faite sur place en agence ou par téléphone ?
Il arrive souvent que les banques, qui ne sont pas des spécialistes de l'or, mettent sous scellé des pièces de moindre qualité, qui sont donc considérées comme non boursables et par conséquent rachetées au poids et non au cours.
Concernant la fiscalité appliquée, il faut que vous soyez en possession de la facture d'achat à votre nom, avec la date d'achat et le numéro du scellé reporté sur la facture, pour pouvoir prétendre à la TPV (moins value dans votre cas), dans le cas contraire, nous sommes effectivement obligés d'appliquer la TMP de 10.5 % (ces taxes étant reversées à l'Etat avec ces justificatifs)
Nous restons à votre disposition ici au bureau de Paris au 01 44 09 10 02 pour trouver ensemble une solution à votre projet de vente. Bien Cordialement, Alexandre du Comptoir National de l'Or.

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Inacceptable

J'ai acheté des pièces d'or chez cette enseigne, pour une somme conséquente. Quelques années plus tard, je suis retournée au même endroit pour les revendre. A ma stupéfaction, on m'a dit que :
- ces pièces n'étaient pas authentiques
- auraient dû être sous emballage scellé
- la facture n'était pas faite "dans les règles"
- la vendeuse m'avait arnaqué au niveau de la commission.

Résultat : on m'a proposé de les reprendre pour une petite fraction du prix...

Pour comble, on m'a donné des informations totalement fausses sur la fiscalité de l'or. C'est assez inquiétant.

3 november 2016
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nickel chrome

De la commande, à la livraison tout a été parfait ,
A lire certains commentaires déplaisants je pense ( et j'ai expérimenté) qu'il y a une difference de qualité entre la vente Internet ( nickel chrome....) et celles des boutiques franchisées.

24 oktober 2016
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mon avis après reception d'une commande

Bonjour, de la commande à la livraison tout s'est parfaitement bien passer, la conseillère qui s'est occuper de moi à été très efficace et clair dans les directives à suivre, vous n'avez aucun souci à vous faire.

8 augustus 2016
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