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Ich habe einige Mahnungen bekommen sogar ein Inkasso Mahnung habe mich dann mit dem Service unterhalten und wir haben eine kulante Lösung gefunden in beiderseitigem Interesse. Solche Mitarbeiter soll... Toon meer
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Vorsicht! Finger weg! Man bekommt Mahnungen für Leistungen, die ich erst aufgrund einer 2. Mahnung angezeigt bekomme. Vorher keine Leistung erhalten! Soll irgendeine Zustimmung abgegeben haben, weil i... Toon meer
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Auch ich habe schlechte Erfahrung mit Goodbye gemacht. Ich wurde Wochen vorher telefonisch informiert, dass ich gewonnen habe. Man teilte mir mit, bevor ich die Unterlagen für den Gewinn erhalte, b... Toon meer
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Sehr unkomplizierte und schnelle Lösung meines Anliegens. Der Kundenservice ist mir entgegengekommen und hat mein Anliegen schnell und unkompliziert gelöst. Die Kommunikation war freundlich und das Pr... Toon meer
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Ging schnell und unkompliziert viel Dank für die schnelle Hilfe.
Zeitschriften-Abo wurde unverzüglich gekündigt. Sehr zufrieden mit dem Kontakt, schnelle und nette Antworten auf Nachfragen.

Antwoord van Goodbyeabo
Ich habe einige Mahnungen bekommen sogar ein Inkasso Mahnung habe mich dann mit dem Service unterhalten und wir haben eine kulante Lösung gefunden in beiderseitigem Interesse.
Solche Mitarbeiter sollten überall am richtigen Punkt sitzen. MB

Antwoord van Goodbyeabo
Ist alles zu meiner Zufriedenheit erledigt wurden

Antwoord van Goodbyeabo
Also ich bin sehr zu Frieden mit dem Kundenservice, nett, freundlich unkompliziert und schnelle Abwicklungen, was will man mehr. Daumen hoch 👍

Antwoord van Goodbyeabo
Ich bin sehr froh das ich mit deren Hilfe schnell ein unerwünschtes Abonnement loswerden konnte: Vielen Dank dafür.

Antwoord van Goodbyeabo
Vorsicht! Finger weg! Man bekommt Mahnungen für Leistungen, die ich erst aufgrund einer 2. Mahnung angezeigt bekomme. Vorher keine Leistung erhalten! Soll irgendeine Zustimmung abgegeben haben, weil ich irgendetwas angeklickt hätte!!!!

Antwoord van Goodbyeabo
Die letzte Abzocke. Man bekommt eine Rechnung ohne das abgefragt wurde, welche Zeitschrift gekündigt werden soll. Es kommen Mahnungen mit Androhungen, ohne das überhaupt eine Zeitschrift gekündigt wurde. Habe alles selbst mit dem Verlag klären müssen.
Falls jemand klagen will, ich wäre dabei.
Nachdem ich diese Bewertung abgegeben habe, habe ich leider erst die anderen Bewertungen gelesen.
Ich hatte wie viele andere die gleiche Erfahrung gemacht. Ich wollte eine Zeitschrift bei PVZ kündigen und kam auf diese Seite. Habe nach der Möglichkeit gesucht für eine Kündigung wichtige Daten einzugeben.
Als ich dann bestätigt hatte, das ich eine Kündigung ausführen will, kam weder eine Abfrage welche Zeitschrift noch zu welchem Zeitpunkt ich kündigen möchte. Ich bekam sofort eine Rechnung. Mein Widerspruch wurde ignoriert. Es war nirgends auf der Seite zu erkennen das Gebühren fällig werden. Auch wenn von Goodbyeabo das Gegenteil behauptet wird. Eine Zeitschrift kündigen ist so eine banale Angelegenheit, dafür benötigte ich niemanden.
Wenn ich mir die Antworten von Goodbyeabo auf Bewertungen ansehe, kann ich nur dazu sagen:
Dreist und unverschämt. Keine der Antwort passt zu der Bewertung.
———-
Zu ihrer erneuten Antwort folgendes,
ich habe sie des Öfteren angeschrieben, aber die einzige Reaktion von ihnen war eine weitere Mahnung. Selbst als ich ihnen geschrieben habe, das von ihnen gar keine Kündigung erfolgt ist, (Kopie vom Verlag habe ich Ihnen gemailt) kam eine weitere Mahnung mit Androhung eines Inkassodienstes.
Beim Verlag habe ich selbst inzwischen gekündigt, zusätzlich noch sämtliche bestehenden Abos, damit ich nicht irgendwann wieder auf ihre Seite hereinfalle.
Wenn ich ihnen eine Mail schreibe, bin ich mir nicht sicher, wieder eine ihrer
Rechnungen zu bekommen.

Antwoord van Goodbyeabo
Ein sehr kundenfreundliches Unternehmen. Meine Abos wurden schnell und unkompliziert gekündigt, und ich musste keine weiteren Zahlungen leisten. Absolut empfehlenswert!

Antwoord van Goodbyeabo
Super danke 👍 haben die Rechnung zurück genommen da ich mich verdrückt habe 😔 vielen Dank an die Leute 😘

Antwoord van Goodbyeabo
Drecks Verein. Kann mich den anderen negativen Bewertungen nur anschließen.
Sehr irreführendes Geschäftsmodell – Vorsicht! (zitiere eine andere Bewertung weil es exakt so zutrifft!)
Auch ich bin über einen Link aus einem Schreiben von PZV auf diese Website gelangt, weil ich mein Zeitschriftenabonnement kündigen wollte. Die Website erschien bei Google sehr prominent, sodass ich davon ausging, dass ich mich auf der Website des Verlags bzw. bei einem offiziellen Kündigungsweg befinde.
Ohne zu erkennen, dass es sich um einen kostenpflichtigen Drittanbieter handelt, habe ich auf „Kündigung beauftragen“ geklickt. Kurz danach erhielt ich eine Rechnung über 29 € und anschließend weitere Zahlungsaufforderungen bzw. Hinweise auf mögliche Konsequenzen bei Nichtzahlung.
Für mich war in diesem Moment überhaupt nicht klar, dass ich mit dem Klick einen kostenpflichtigen Vertrag mit einem Drittanbieter abschließe. Ich wollte lediglich mein bestehendes Zeitschriftenabonnement beim Verlag kündigen.
Besonders problematisch finde ich, dass die Website im Zusammenhang mit der Suche nach der Kündigung eines PZV-Abonnements so erscheint, dass leicht der Eindruck eines offiziellen Kündigungsweges entstehen kann.
Ich persönlich empfinde dieses Vorgehen als äußerst irreführend und kann nur dringend empfehlen, vor dem Klicken genau zu prüfen, mit wem man tatsächlich einen Vertrag abschließt und ob dafür Kosten entstehen.
Ohne Kundennummer kann bei der PVZ kein Abo gekündigt werden.
Eine Anzeige bei der Polizei und der VZHH sind auf dem Weg.
Edit: "all die Hinweise" die wohl nicht nur ich nicht gesehen habe. Ein privates Schreiben werde ich niemandem zur Verfügung stellen.

Antwoord van Goodbyeabo
Die Kündigung des Zeitschriftenabos wurde nach entsprechendem E-Mail-Verkehr problemlos bearbeitet.

Antwoord van Goodbyeabo
Sehr irreführendes Geschäftsmodell – Vorsicht!
Ich bin über einen Link aus einem Schreiben von PZV auf diese Website gelangt, weil ich mein Zeitschriftenabonnement kündigen wollte. Die Website erschien bei Google sehr prominent, sodass ich davon ausging, dass ich mich auf der Website des Verlags bzw. bei einem offiziellen Kündigungsweg befinde.
Ohne zu erkennen, dass es sich um einen kostenpflichtigen Drittanbieter handelt, habe ich auf „Kündigung beauftragen“ geklickt. Kurz danach erhielt ich eine Rechnung über 29 € und anschließend weitere Zahlungsaufforderungen bzw. Hinweise auf mögliche Konsequenzen bei Nichtzahlung.
Für mich war in diesem Moment überhaupt nicht klar, dass ich mit dem Klick einen kostenpflichtigen Vertrag mit einem Drittanbieter abschließe. Ich wollte lediglich mein bestehendes Zeitschriftenabonnement beim Verlag kündigen.
Besonders problematisch finde ich, dass die Website im Zusammenhang mit der Suche nach der Kündigung eines PZV-Abonnements so erscheint, dass leicht der Eindruck eines offiziellen Kündigungsweges entstehen kann.
Ich persönlich empfinde dieses Vorgehen als äußerst irreführend und kann nur dringend empfehlen, vor dem Klicken genau zu prüfen, mit wem man tatsächlich einen Vertrag abschließt und ob dafür Kosten entstehen.
Und natürlich: Die Kündigung wurde von GoodbyeAbo nicht vorgenommen. Ich habe die Kündigung letztlich selbst durchgeführt.
Für mich war die Erfahrung sehr unangenehm und hat unnötigen Stress verursacht.
1. Update:
Meine Kontaktdaten sind inzwischen verifiziert. Damit besteht aus meiner Sicht kein Grund mehr, meine Bewertung aus diesem Grund abzulehnen.
2. Update nach meiner weiteren Kommunikation mit GoodbyeAbo:
Nach meiner ursprünglichen Bewertung hat GoodbyeAbo mehrfach auf eine „kulante Lösung“ hingewiesen und dabei den Eindruck erweckt, ich hätte diese Lösung abgelehnt, weil ich meine „Schuld“ nicht anerkennen wollte.
Das möchte ich klarstellen: Ich habe nicht grundsätzlich eine kulante Lösung abgelehnt. Ich habe vielmehr wiederholt nachgefragt, welche konkrete Leistung in meinem Fall für 29 € erbracht wurde und worin diese Leistung genau besteht.
Besonders widersprüchlich finde ich weiterhin die Erklärung zur eigenen Dienstleistung: GoodbyeAbo bezeichnet diese als „rechtlich saubere Kündigung“, weist in seinen eigenen AGB jedoch gleichzeitig darauf hin, dass für den Erfolg bzw. das Ergebnis der Kündigung keine Garantie übernommen wird.
Meine Frage ist daher nicht, ob 29 € viel oder wenig sind. Ich frage mich vielmehr, wie eine konkrete Kündigungsleistung definiert ist, wenn ihr Erfolg bzw. ihre tatsächliche Ausführung nicht garantiert wird.
Auch der Hinweis, dass bei anderen Anbietern unter Umständen wochenlange Klärungen erforderlich sein können, beantwortet nicht die Frage, was in meinem konkreten Fall tatsächlich geleistet wurde.
Ich schildere hier lediglich meine persönliche Erfahrung und die Kommunikation, die anschließend mit GoodbyeAbo stattgefunden hat.

Antwoord van Goodbyeabo
Auch ich habe schlechte Erfahrung mit Goodbye gemacht. Ich wurde Wochen vorher telefonisch informiert, dass ich gewonnen habe. Man teilte mir mit, bevor ich die Unterlagen für den Gewinn erhalte, bekomme ich noch kostenlos eine Zeitschrift. Ich habe sofort abgeblockt und das Gespräch beendet. Den Mann habe ich ohnehin sehr schlecht verstanden. Nach einigen Wochen habe ich innerhalb von 14 Tagen 3 HörZu-Zeitschriften erhalten.
Vergangene Woche die Rechnung für ein Abo mit 29,- €. Jetzt schon die 2. Mahnung. Habe natürlich schriftlich reagiert, dass eine Zahlung von mir nicht erfolgen wird, da ich kein Abo abgeschlossen habe.

Antwoord van Goodbyeabo
War sehr angenehm überrascht wie und reibungslos die Angelegenheit von der Firma Goodbyeabo abgewickelt wurde auf jedenfall weiter zu empfehlen

Antwoord van Goodbyeabo
Sehr unkomplizierte und schnelle Lösung meines Anliegens. Der Kundenservice ist mir entgegengekommen und hat mein Anliegen schnell und unkompliziert gelöst. Die Kommunikation war freundlich und das Problem wurde zu meiner Zufriedenheit geklärt. Vielen Dank!

Antwoord van Goodbyeabo
Ein sehr kundenfreudliches Unternehmen Es hat meine Abos sofort gekündigt und ich brauchte keine Zahlung mehr tätigen Absolut empfehlenswert

Antwoord van Goodbyeabo
Dringend abraten, ist eine abzockfirma, ist nicht einsehbar das eine Kündigung 29!!! € kostet , erst nachdem die Kündigung gesendet wurde.
Beauftragen eine inkassofirma, die vermutlich auch mitdrinnhängt. Eine Stornierung der Kündigung ist nicht möglich.
Auf keinen Fall drauf hereinfallen

Antwoord van Goodbyeabo
Ich hatte ein Abo abgeschlossen ohne das ich es wusste. goodbyeabo hat mir schnell und zuverlässig geholfen. Die Bestätigung der Kündigung ist auch schon da. Vielen Dank. Gerne wieder.

Antwoord van Goodbyeabo
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