Purchased a pair and unfortunately had an issue with them after a year of owning them. The customer service team replaced them for me and quickly sent me a new pair - nice shoes and great customer ser... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
First pair arrived, broken. Enailed cust srv but 5-day lead time so had to order another pair then do refund for original item. I requested refund kn postage which Goodwin Smith actioned. If origin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastic product. Great quality and timeless design. Shipping was quick and customer service has been great in the limited times I’ve had to deal with them. Have made multiple purchases from Goodwin... Toon meer
I bought my slippers from Godwin Smith nine months ago and am delighted with them. I prefer to leave reviews after I've owned / used an item for a while and can confirm that my slippers have not only... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Luxury footwear, designed in England, made in Portugal & Italy.
Contactgegevens
Athertonholme Mill, Railway Street, OL13 0UF, Stacksteads, Verenigd Koninkrijk
- help@goodwinsmith.co.uk
- www.goodwinsmith.co.uk
4,6
Uitstekend
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
They really earnt the 5 stars
8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
5 pairs of boots 3 pairs of trainers …
As always great quality fits well.
fast delivery service
I've just had a sort out of my footwear I have purchased 5 pairs of boots and 3 pairs of trainers from Goodwin smith
You are definitely doing an amazing job .AB
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
Delighted with purchase
Delighted with purchase, it’s not the first time and it won’t be the last. Excellent. Quality and delivery service good.
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
Great quality!
Great quality slippers yet low price. Very good workmanship, attention to detail. Delighted with purchase! Thank you, will definitely shop here again …
8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
Poor sized moccasin
Bought some moccasin s for hubby. They were so tight he could hardly get them on. Compered them to old ones, they are about a size smaller. Tried to get a return s label for 2 days without success. Tried the phone number, it is disconnected. Wrote to them on Facebook, they did not reply. Scam of a company
8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodwin Smith
Hi Veronica, i'm sorry you have not had a good experience. The slippers are made in the same factories as our existing ones, and we've had no issues on fit. You emailed at 11.43am on Saturday 8th, unfortunately our team do not work over the weekend. You received an automated email stating this, please check your email. Please go to : https://goodwin-smith-1647.returnsportal.online/ to create your return label. We would appreciate if you would remove the word "scam" from your review as a small family run business this is a totally unfair and false allegation. I can see you have left several comments on Facebook making the same allegations. Further as stated on our website we do not have a phone number and only use email for customer service. Regards Goodwin Smith
Excellent
Good price, quick delivery and the shoes look great although not allowed to wear them yet as they’re a birthday present!
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
I’ve shopped with you guys for years
I’ve shopped with you guys for years. Great choice exceptionally good value for money and quick delivery!
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
Good information, competitive price
Good information on materials in the advertising and easy to find.
Accurate sizing.
Very competitive price.
Slippers were promptly sent and sensibly packaged.
Slippers are warm and cosy.
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
Definitely recommend
Quick, professional service. Easy to use and kept informed throughout.
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
Top quality shoes and boots
Very nice shoes bought a pair then after seeing the quality bought a different pair Excellent shoes/boots
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
So comfortable
Fast delivery, as described and so comfortable.
22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
Very quick delivery and great product
Very quick delivery and great product
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
Great service and fast delivery
Great service and fast delivery. The slippers are warm and comfortable. I had to add insoles because I have narrower feet and they do stretch with everyday use.
13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
Excellent service and beautiful items
Excellent, personal customer service, beautifully made quality items, easy and fast ordering and delivery service. Highly recommended.
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
Brilliant
Brilliant quality at affordable prices,fast delivery and fantastic customer service.
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
Great quality shoes at amazing price
Great quality shoes at amazing price. Quick delivery.
2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
I love these slippers so much.
I love these slippers so much.
I just wish they did 1/2 sizes for my ‘middle’ feet :-)
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodwin Smith
thanks for the feedback! Goodwin Smith Shoes
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.