We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

ik schrijf altijd eerlijke en controleerbare revieuws ondersteund met foto's en vaak zelfs de faktuur erbij. Nu zag ik dat Google een groot deel ca 50% van mijn oude revieuws heeft verwijdert , Als ik... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ervaar dat mijn geschreven reviews tegengehouden worden en als in behandeling in het systeem blijven staan. Blijkbaar komen mijn reviews vanwege de zeer strenge beveiligingscriteria er niet doorhee... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Los van dat ik de fout heb begaan om de track and trace code niet te hebben en ik me verder gewoon aan 'de regels' gehouden heb qua retourneren én ik boven álles gewoon eerlijk ben, vind ik het erg... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos. Bagger. Ik stop ermee. Zelfs mijn review van dierencrematorium het Hoeksche Hof wordt geweigerd. Pas weer een bulletje individueel laten cremeren. Komen er al.enorm lang. Meerdere keren ge... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

170 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(170)

30 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reviews worden onterecht verwijderd of niet gepost

Het review systeem lijkt mooi te zijn, maar reviews worden frequent verwijderd of niet gepost wegens "betrokkenheid bij het bedrijf". Ik kan hier geen bezwaar tegen indienen laat staan contact voor opnemen. Erg jammer, want persoonlijk zet ik mij graag rechtvaardig in. Er lijkt iets mis te zijn met het beoordelen van reviews.

7 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reviews worden steeds geweigerd

Sinds een jaar worden mijn reviews, positief en negatief, automatisch geweigerd. Meestal geeft Google aan dat dit is vanwege “valse betrokkenheid”. Het rare is dat Google dit blijkbaar helemaal niet in kan schatten omdat ik geen valse reviews plaats. Ik heb wel degelijk met de bedrijven die ik review te maken gehad, fysiek, tijdens een online bestelling of telefonisch. Ook zijn meerdere reviews die ik jaren terug plaatste zonder opgaaf van reden verwijderd.

Google weigerde ook een keer een review omdat ik er “persoonlijke informatie” in verwerkt had. Ik had in de review geschreven dat ik bij een bedrijf iets had gekocht via bol.com. Dat is toch geen persoonlijke informatie?

Soms krijg ik een review echt niet geplaatst en dat vind ik heel schadelijk. Een tijdje terug was ik na een defecte bestelling ontvangen te hebben weggestuurd uit een winkel. De verkoper verzon een slap excuus waarom hij mij niet kon helpen. Ik weet niet waarom, maar ik mocht geen review indienen over deze ervaring. Dat vond ik echt heel jammer, want ik wil graag anderen zo’n negatieve ervaring besparen. Daar is Google toch ook voor bedoeld? Ik denk dat Google door het weigeren van reviews minder betrouwbaar is geworden.

Overigens gebruik ik nooit grove taal in reviews en vanzelfsprekend uit ik nooit bedreigingen. Ik geef genuanceerd aan waarom ik positief of negatief over een bedrijf oordeel. Ik begrijp dan ook niets van het voortdurend weigeren van mijn reviews en vind het jammer dat Google gebruikers nooit één duidelijke reden krijgen waarom hun review geweigerd wordt. Ze krijgen een soort algemene richtlijn waarbinnen de review moet passen, maar vaak kunnen ze hier niets mee. Ook is persoonlijk contact met Google onmogelijk.

16 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Google censureert alles wat niet in hun straatje past…

De laatste tijd merk ik dat reviews steeds worden gedeactiveert. Het zijn echte reviews, staan geen vervelende woorden in. Alleen maar een juiste weergave van een bezoek of ervaring. Zoals het hoort. Vooral mijn wandeling bij het Amsterdam-Rijnkanaal en mijn bezoek aan de Deka supermarkt in Zeist kan ik maar niet geplaatst krijgen. Ik maak bezwaar en vervolgens wordt deze review geplaatst om een paar uur later weer verwijderd te worden. Wat is er aan de hand Google? Helaas kan ik niet met Google in contact komen maar mijn ervaring is wel echt. Vrees alleen dat deze review ook niet geplaatst gaat worden. Nieuwe censuur?
Ik hoop dat ik nu eindelijk wel antwoord ga krijgen. Helaas is deze review op Google ook verwijderd. Dus een echte censuur bij Google. Nu is er weer een nieuwe actie van Google. Als je foto's hebt geplaatst, kun je ook hier geweerd worden. Helaas zonder dat er verteld wordt wat je eventueel fout hebt gedaan. Eerst kreeg ik nog een melding dat ze het beleid verkeerd hadden toegepast maar een dag later werd ik toch geblokkeerd op Google maps en mag ik geen foto's meer posten. Ze bekijken het maar. Ik ga wel een nieuwe hobby zoeken.

2 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Censuur reviews google onbetrouwbaar

Censuur ten top hoe kun je de beoordelingen van google nu nog serieus nemen.

Laatst weer een aantal reviews geplaatst, die positief waren en tot mijn verbazing werden ze niet geplaatst.
Nu ga ik ervan uit dat ik standaard geblokkeerd ben waarschijnlijk vanwege een kritische beoordeling.

Ik had in het verleden al het idee dat een kritische beoordeling verwijderd was.

Nu lees ik hier dat er meer mensen last van hebben.

Gelukkig dat hier vrijheid van meningsuiting wel nog mag.

Conclusie reviews google niet betrouwbaar hier wel.

1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tot mijn verbazing worden mijn reviews…

Tot mijn verbazing worden mijn reviews van lang geleden ineens verwijdert. Ook mijn nieuwe worden niet geplaatst. Ik kan dan google reviews niet meer serieus nemen. Te belachelijk voor woorden waar ze nu mee bezig zijn, het sniekkie er van is dat je geen contact met ze krijgt.

16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel info, maar geen contactopties.

Geprobeerd om contact met Google te krijgen ivm onterechte reviews op een bedrijfsprofiel (zijn reviews van vorig bedrijf op die locatie), maar er is geen doorkomen aan. Ze zijn geweldig goed in mensen van het kastje naar de muur sturen via allerlei doorverwijzingen. Informatie vinden om contact op te nemen (met de juiste afdeling), is niet zo evident.

11 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos. Bagger. Ik stop ermee. Zelfs mijn review van dierencrematorium het Hoeksche Hof wordt geweigerd. Pas weer een bulletje individueel laten cremeren. Komen er al.enorm lang. Meerdere keren geweigerd. En dat die tekst met uitleg. Tenenkrommend... Welke kansloos bedrijf doet het beheer en waar kun je een klacht indienen bij google?

28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slaap zacht Google reviews

Google heeft de richtlijnen voor het schrijven van reviews gewijzigd. Te weten: negatieve reviews worden niet gepost, sommige positieve reviews ook niet.

Jammer omdat het heel makkelijk was om zo betrouwbare of minder betrouwbare winkels te vinden. Tijd om alleen nog trustpilot te gebruiken voor revieuws.

10 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Einde voor Google Reviews

Google heeft de richtlijnen voor het schrijven van reviews gewijzigd. Te weten: negatieve reviews worden niet gepost, sommige positieve reviews ook niet.

Google wil voorkomen dat er misbruik wordt gemaakt van hun review mogelijkheid. Dus dat een bedrijf, instelling, restaurant, museum, natuur, monument te veel positieve reviews krijgt. (tsja, dit werken ze nu zelf in de hand door negatieve reviews niet toe te staan)

Ik ben er klaar mee.

11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleiding zoekmachine

Als zoekmachine helaas na vele jaren nu helemaal waardeloos. Bij een zoekopdracht krijg je alleen nog allerlei reclames, die totaal niets met de opdracht te maken hebben. Vaak zogemaand gelink aan de opdracht, maar nooit waar. Dus puur misleiding. Bovendien krijg je daarna allerlei ongewenste reclames. Ook als je alles uitzet. Het gaat dus alleen nog maar om geldverdienen, en mensen ongewenst en onrechtmatig lastig vallen. Waardeloos bedrijf.

26 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Google is niet de vertrouwen

Google is en cut bedrijf al mijn contacten weg het begon doen ik en app in de play store downloader waar en virus in zit dus heeft uw en Samsung sla u uw contacten dan op in Samsung cloud Google is niet de vertrouwen

25 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Google,is een cut bedrijf..!!

Google,is een cut bedrijf,ze doen net alsof ze moraal ridders zijn als je een slechte review plaatst over een bedrijf,of nog een oude video op youtube hebt staan die nu content breuk heeft,haal die video weg en houd verder je muil,en dreig niet met email bannen of iets dergelijks,,,,Maar ondertussen faciliteren ze oplichting,scams,diefstal en privacy wetten..
Vieze Clowns..

9 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nul service!! *** bedrijf!!

Een zeer slechte ervaring gehad. Mijn nest thermostaat was kapot (de heatlink) na diverse mails allerlei handelingen uit moeten voeren en continue van het kastje naar de muur gestuurd worden. Echt een waardeloos *** bedrijf!! Voor mij geen Google meer.

26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte communicatie en niet nakomen eerdere beloftes

Het product is defect gegaan binnen de garantieperiode. Een week na het verlopen van de garantie helaas pas contact gelegd. Omdat het nog zo kort op de garantie gemeld is werd verteld dat er eerst geprobeerd wordt op afstand het defect te herstellen maar dat het anders opgelost wordt. Vervolgens is er een lange periode met mail contact, hierin worden steeds nieuwe stappen gegeven om te proberen het apparaat te herstellen. Helaas, zonder succes. Toen echter bleek dat deze stappen niet gingen werken wordt echter medegedeeld dat de garantie toch vervallen is en dat het apparaat niet gerepareerd wordt. Slechte service.

21 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Google maps

Ik probeer een kontakt te vinden met google.
Dat is dan ook niet te doen
Heb een probleem maar kan deze niet voorleggen.
Weet ook niet hoe ik de app google maps kan beoordelen aangezien hier geen optie meer voor is.

21 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Google heeft automatisch mijn slechte…

Google heeft automatisch mijn slechte ervaring weg gehaald bij een webshop. Met duidelijke foto's en bewijs. Jammer dat ze nog geen eens contact proberen op te nemen. Google reviews zijn 0.0% betrouwbaar mensen, let op!

17 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop nooit play tegoed!

Cadeaukaart gekocht voor de play store, bonnetje en alles bewaard, weigeren ze om de cadeaukaart te verzilveren! 50 euro naar de maan! Klacht ingediend, achten ze mijn klacht niet geldig! Wat een puinhoop en ondertussen kan ik fluiten naar mijn geld!

12 april 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer