Goos Horeca BV Reviews 

Nog niks binnen. 3 keer bezorg afspraak gemaakt. Maar helaas kwam hun bezorger niet. Nu kan ik zelf het pakket ophalen maar ja ik bestel niet iets dat ik 3 weken later nodig heb. Heb het dus al ergens anders gekocht

Het bestellen ging lekker snel en de levering ging ook heel snel.

Een snelle levering die ook door de pakketdienst snel is afgeleverd.

Goede steelpannen en goede kwaliteit plus formaat voor een particulier ook goed.
levering netjes op tijd.

Al een aantal bestellingen gedaan, altijd goede service, pakket goed verpakt en netjes afgeleverd. Bij problemen is de klantenservice goed bereikbaar en wordt het netjes opgelost.

Onlangs hebben wij twee koffie percolators en een waterkoker aangeschaft bij Goos Horeca. De levering verliep snel en soepel, de communicatie was duidelijk en professioneel, en de prijzen waren zeer concurrerend. Al met al een zeer positieve ervaring en zeker een aanbeveling waard.

Het is moeilijk om objectief te blijven en constructieve feedback te geven..6 weken geleden opende ik een brasserie en kocht ik onder andere een dubbele tafelfriteuze bij Goos horeca, het linkse element werkte niet en na meerdere telefoons kreeg ik eindelijk te horen dat ik het verwarmingselement mocht opsturen ter reparatie..dit is ondertussen 17 dagen geleden. Toen we vandaag goos opbelden werden we van de ene dienst naar de andere gestuurd, uiteindelijk zonder antwoord op onze vraag waar het element nu is en wanneer we het terug krijgen. Niemand kon ons antwoord geven en zelf wisten ze overduidelijk van niks ..ze gaan er zeer licht over en ondertussen start ik mijn 7de week in het restaurant met een enkele friteuze. Nooit koop ik nog iets bij Goos en zal alle vroegere collega's en restauranthouders voor wie ik ooit gewerkt heb dit ook afraden. Na een carriere van bijna 20 jaar is dit een grote groep restauranthouders en horecamedewerkers die ik voor de werking van dit onproffesionele bedrijf zal waarschuwen. Dienst na verkoop trekt echt op niks. Een echte schande.

Snelle levering

Goede service, en ik heb een geweldige De Buyer wok gekocht

Krijg geen reactie na nu al een week

ik heb al enkele bestellingen gedaan bij jullie en ik ben er altijd tevreden mee , snelle verzending , goede kwaliteit en aan een goede prijs. ik heb 1 keer moeten bellen omdat er iets mieste . Jullie hebben dit snel geregeld en heb zelf iets bij gekregen voor het ongemak ! was echt tof van jullie en zeer profesioneel .

Service is goed als je navraag doet.
Bevestiging van bestelling kwam niet aan.

Binnen garantietermijn werd ovenfitting niet vervangen omdat volgens hen dit niet onder garantie valt

Goed geholpen aan de telefoon en snelle levering

Bestelling incompleet en sommige delen fout geleverd.
Fout geleverd meteen opgelost! Super gedaan Suzanne!
Incompleet verzand in een ellenlange discussie via de mail met Bart. Niet opgelost. Jammer ging over een levering van 45,00. Ben ermee gestopt en heb het ergens anders gekocht. Heel negatieve ervaring.

Vlotte levering, geleverd precies wat we hadden verwacht

Het product klopte met de omschrijving ( groot horecavergiet) en is van goede kwaliteit voor een goede prijs. De verzending was snel, en het was goed verpakt.