Grafispecials Reviews 11

Op vrijdag 23 november 2012 heb ik een negatieve ervaring beschreven op dit forum ivm de niet nagekomen afspraken van Grafispecials.nl
Het is niet aan mij om hier verder op in te gaan! Ik ben in maart 2013 benadert door de eigenaar van Grafispecials, wat nu spotprint Bv is geworden, om alsnog mijn order netjes af te handelen! Ik moet hieruit concluderen dat Spotprint Bv er alles aan wil doen om de in het verleden geleverde kwaliteit en diensten weer te waarborgen.

Ik vind het erg netjes van ze, dat ze alsnog hun afspraken zijn nagekomen en ik hoop dat het weer een gezond bedrijf wordt, wat topkwaliteit levert tegen gunstige tarieven.

Dit is voor mij de reden dat ik de negatieve toon, heb omgezet in een positieve. ik hoop dat evt andere gedupeerden ook op deze manier geholpen worden.

Succes.

Lab77 Fotografie
Lars Bemelmans

Wel bij machte om de facturen te incasseren maar geen producten leveren.....
Onvoorstelbaar zeg. Ben benieuwd of ze as maandaag 12-11-12 telefonisch bereikbaar zijn zoals op het bandje gezegd wordt....zoethoudertje? Website is ook al uit de lucht...

Helaas moet ik nu verschillende klanten teleurstellen!

Ik doe al redelijk wat jaren zaken met Grafispecials (en meestal tot volle tevredenheid), maar afgelopen weken hebben ze het gepresteerd om tot 2x toe een bestelling visitekaartjes kwijt te raken. Telefonisch contact is onmogelijk, e-mail wordt niet beantwoord en ik zit met boze klanten. Niet netjes, Jos!

Bij iedere levering van mijn bestelling word ik weer blij. Ik kan met plezier naar mijn klanten gaan met het resultaat; iedere keer zijn ze weer enthousiast. De 3D-lak ziet er geweldig uit, die ga ik zeker ook eens proberen!

een verbetering - eenvoudig + handiger

Ik heb al meerdere orders geplaatst bij Grafispecials en ben zeer tevreden over de kwaliteit en de manier waarop je behandeld wordt als klant. Ik zal zeker (nog) vaker zaken met hen doen!

voor een perfect visitekaartje moet je zeker Grafispecials proberen. met die spotlak ziet het er echt gelikt uit! krijg vaak complimenten over de kaartjes.

Grafispecials levert schitterend drukwerk en nog voordelig ook.
En niet te vergeten de service is top!

De bestanden worden netjes gecontroleerd. Op vragen wordt snel gereageerd en het drukwerk ziet er altijd heel erg netjes uit.
Eventuele problemen, worden zo snel mogelijk in overleg opgelost. Kortom: 5 sterren!

Wij werken nu geruime tijd samen met GrafiSpecials om ons drukwerk net dat beetje extra WOW te geven.

Wij krijgen heel veel complimenten op de kwaliteit van het drukwerk en mensen worden helemaal enthousiast als ze de Spotlak zien.

GrafiSpecials krijgt van ons vijf sterren voor drukkwaliteit, klantvriendelijkheid en meedenken naar passende oplossing bij niet standaard drukwerk.

Inmiddels ben ik van mening veranderd over mijn eerdere beoordeling. Vroeger echt super service gekregen, inmiddels is het op z'n zachts gezegd dramatisch te noemen. Bijna vijf weken geleden visitekaartjes besteld voor een klant die tot op heden dit nog niet heeft binnen gekregen, na meerdere malen te hebben gebeld kreeg ik te horen dat ik z.s.m. teruggebeld zou worden maar heb tot op heden nog geen telefoontje gehad. Zojuist nogmaals geprobeerd Grafispecials telefonisch te bereiken maar wordt letterlijk weggedrukt. Jammer dat de service zo ver te zoeken is want uit eerdere ervaringen had ik wel goede woorden voor dit bedrijf.