We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Yderst inkompetent & uhøflig & uhjælpsom medarbejder. Vi havde et gavekort, som vi brugte til køb af 2 billetter online. Vi kom til at bestille til den forkerte dato, søndag istedet for fredag, &... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den 23/1 var jeg i Grand for at se Mormors Millioner. Det bedste ved Grand er, at de altid har en vifte af lødige og spændende film. Men jeg glædede mig også over en biograf, hvor man... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Man sidder elendigt og pladsen er meget trang. Salen var meget lille og lærredet var miniature. Alligevel er prisen for en billet den samme som i fx en god og stor biograf som Empire Bio(hvor man sidd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sal 5 klokken 19, vi så Memory. Venlige og hjælpsomme ansatte, både i caféen, hvor vi købte billetter og den kvinde som viste os vej til sal 5. Salen virkede frisk og ren, dejligt efter en varm t... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bioscoop

Geschreven door het bedrijf

Grand Teatret har vist film for det kræsne publikum siden 1913. I biografens café kan du købe lette retter og drikkevarer, men vær opmærksom på, at vi er den popcornfri biograf!


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

41 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Madpakker hører ikke hjemme i en biograf!

Den 23/1 var jeg i Grand for at se Mormors Millioner.

Det bedste ved Grand er, at de altid har en vifte af lødige og spændende film. Men jeg glædede mig også over en biograf, hvor man kan føre en samtale, fordi der ikke er høj musik. Lidt af en sjældenhed i København. Lagde også mærke til, hvor sød og venlig betjeningen er, selv på en travl dag. Art deco-interiøret og de fine toiletter - de smukkeste i København!

Det er også dejligt at slippe for lugten af popcorn.

Jeg kan godt lide popcorn. Men der, hvor de sælger dem, tvinges vi alle til at sidde i en hørm af popcorn; både dem, som har købt, og alle os, som bare sidder i nærheden. Ofte er der også popcorn på sæderne.

Forleden var det nu ikke lugten af popcorn, der generede mig. Det var lugten af madpakke! Inde i biografsalen!

En dame sad inde i biografsalen og gumlede på sine hjemmelavede madder. Og raslede med sølvfolie. Når man nu har råd til en biografbillet, forstår jeg ikke, hvorfor man ikke køber en kaffe og en croissant. Har man mere lyst til egne madder, kunne man da indtage dem uden for. Af hensyn til os andre.

Det er er altså ikke særlig rart for de andre at skulle se film i en hørm af madpakke.

Madpakker hører altså ikke hjemme i en biograf!

23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Yderst inkompetent & uhøflig &…

Yderst inkompetent & uhøflig & uhjælpsom medarbejder. Vi havde et gavekort, som vi brugte til køb af 2 billetter online. Vi kom til at bestille til den forkerte dato, søndag istedet for fredag, & vi ringede straks & fik at vide, vi blot skulle komme med billetterne, så ville de blive byttet på stedet.
Da vi kom, i god tid, tog en ung mandlig medarbejder sig af sagen: & han var yderst ubehjælpsom & ikke spor høflig. Vi måtte gentagne gange forklare sagen, & han endte med at sige, at han intet kunne gøre pga "chefen var til et event".
Vi insisterede på, at han gjorde, som hans kollega havde anbefalet ham, mens vi stod der: Give os billetter & klare resten efterfølgende.
Han gik vredt hen & udprintede dem & overrakte dem surt, uden et ord.
Grand plejede at være en meget positiv oplevelse....denne situation var helt urimelig

10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sal 5 klokken 19

Sal 5 klokken 19, vi så Memory.
Venlige og hjælpsomme ansatte, både i caféen, hvor vi købte billetter og den kvinde som viste os vej til sal 5.
Salen virkede frisk og ren, dejligt efter en varm tur ude i Københavns gader.
Altid en hyggelig oplevelse at komme i Grand, godt udvalg af film.

10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sørg for bedre udluftning og oprydning

Vi sad i sal X kl. 19 i dag og så Perfect Days af Wim Wenders.
Vi sad på rk. 12, og det første, vi måtte konstatere, var, at der lugtede i denne del af salen. Ulækkert, latrinært!
Heldigvis forsvandt denne lugt under filmforevisningen. Først da filmen næsten var slut kom den samme lugt igen. Vi nævnte dette over for personalet. Desuden måtte vi konstatere, at der ikke var ryddet op i vores række: en Pepsicola-dåse og en vandflaske flød på gulvet. Det er bare ikke ok! Dette bemærkede vi ligedes over for de unge ansatte. Forhåbentlig gør man noget ved det. Grand Bio har altid været en biograf, som jeg har besøgt med glæde.

26 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hyggelig biograf

Skal jeg i biografen, går jeg i Grand teatret. Både fordi de spiller særligt gode film. Og fordi der er hyggeligt. Det lidt som at træde ind i en tidslomme. Lille hyggeligt gade, hvor man allerede udefra, fornemmer en god stemning. Den lille cafe, hvor jeg drikker kaffe inden filmen, eller tager kaffen med ind i salen. Ja, stolene er måske ikke som i andre biografer, men jeg sidder altså godt. Personalet er altid søde og yder en god service. Jeg glæder mig til næste film :-)

10 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Klaustrofobisk oplevelse

Man sidder elendigt og pladsen er meget trang. Salen var meget lille og lærredet var miniature. Alligevel er prisen for en billet den samme som i fx en god og stor biograf som Empire Bio(hvor man sidder behageligt og med godt udsyn). Priserne burde tilpasses i dette fortidslevn af en "biograf".

23 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grand - Det er ganske enkelt ikke godt nok.

Grand sælger mig billet, trækker pengene, men jeg modtager ingenting, til gengæld får jeg en fejlmelding “error 7, code 108”. Jeg ringer til Grand og sidder i kø i EN TIME OG FEMOGFYRRE MINUTTER?!?!?! De sidste 20 af dem var jeg først i kø (noget siger mig, at i ikke har taget telefonen på et eneste tidspunkt, men har undgået folk fordi de højst sandsynligt ringer ind til jer med samme problem og at i ikke kan løse det for dem) og selvom det endte med at blive en principsag for mig, har jeg nu lagt på. DÉT er under AL kritik! - Jeg har sjældent oplevet noget lignende! Det er ganske enkelt ikke godt nok, Grand! Stakkels de mennesker som stadig sidder i kø efter mig. Fremover benytter jeg mig bare af en anden biograf som har styr på tingene. Stort fedt NEJ TAK! De penge har bare at stå på min konto i morgen! Capiche?

4 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Biografernes svar på RyanAir

At se film i Grand er lidt som at flyve med RyanAir: billetterne er billige, men benpladsen er elendig og alle omkring dig er sure. Det eneste positive, der er at sige om Grand er, at filmen var god, og at der var så varmt inde i salen, at kaffen trods alt holdt sig varm…

20 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig bif

Den aldrende kreative klasses foretrukne bif er så totalt uddateret. Køen i caféen er altid så lang at det bedre kan betale sig at gå ned i 7/11. En gammel snobbet holdning gør at Grand af princip ikke sælger noget så plepset som popcorn. Salene er gamle, slidte og bare ikke gode

18 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ADVARSEL

ADVARSEL: KØB IKKE EBILLETTER TIL GRAND, I RISIKERER AT I IKKE FÅR JERES BILLETTER, OG AT BELØBET ALLIGEVEL ER RESERVERET PÅ JERES BANKKONTO.
Har forsøgt at købe ebillet på jeres hjemmeside, og selv om jeg gjorde det lynhurtigt, får jeg besked om, at “transaktion er udløbet”, og at billetkøb ikke er gået igennem. Jeg kunne ikke have gjort det hurtigere??? Og det mest irriterende er, at beløbet alligevel efterfølgende er reserveret på min bankkonto, og det er ikke blevet frigivet efter en time, som der ellers står på hjemmesiden at det vil blive. Så nu har jeg opgivet at købe en billet, kommer ikke i bio, og har alligevel penge fastfrosset på min konto. Kommer ikke igen, så nu har I mistet en kunde. Jeg vil gerne have, at I sørger for, at det beløb på min konto bliver frigivet.

2 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Grand Teatret

Antwoord van Grand Teatret

Kære Tine, vi ved for lidt om din booking til at vi kan tjekke, hvad som måtte være gået galt. Hvis det ikke er løst af sig selv i mellemtiden, så smid en mail til jonas@grandteatret.dk - så fikser han det. NB: Hvis billetter af den ene eller anden grund ikke når frem, så løser vi det selvfølgelig hver gang. Mvh Grand

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Yndlingsbio

Faktisk er Grand min yndlingsbio, og jeg ser helst alle de film, jeg går efter, her.
Eneste minus er den somme tider meget høje lyd og de kolde sale.
Derfor kun 4 ⭐

18 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tiden er løbet fra Grand

Tiden er løbet fra Grand. Det er nok efterhånden de dårligste sæder i de københavnske biografer. Og så har der de sidste mange mange år været alt for varmt ca. 25 grader i salene. Det er sgu bare ikke godt nok. Sorry.

20 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Egentlig fin og intim biograf

Egentlig fin og intim biograf, men hvis man er højere end gennemsnittet, skal denne biograf IKKE benyttes! Det var ligesom at sidde i en flyvemaskine hvor der ikke var plads til benene desværre. Man sad derudover lidt for varmt og alt for tæt er min mening.
Jeg havde fået gavekort hertil, også indeholdende "en kop kaffe og en chokoladerulle".
Nu er jeg ikke til kaffe, men jeg kunne ikke engang få suppleret tilsvarende op til en sodavand, og udvalget af "cookies" som var inkluderet i stedet for chokoladeruller, var godt nok sørgerligt.Der var en enkelt tør cookie tilbage vi kunne få, og en brownie.
Så jeg måtte selv købe drikkelse og var generelt ikke tilfreds med tilbehøret.

Kan se flere har de samme "problemer" så synes i gevaldigt bør overveje servicen/mulighederne i jeres café. Vi kommer desværre ikke igen.

25 oktober 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer