Ma commande a été livrée en six jours alors que la promesse était de le faire en 24/48h. Ma note devrait donc logiquement être très basse mais ce serait injuste vis à vis de Green Motoculture qui s'... Toon meer
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Après avoir publié mon mécontentement total, j’ai décidé de téléphoner pour expliquer de vive voix mon problème et surprise je suis tombé sur un monsieur qui a pris en charge ma demande. Ne pouvant... Toon meer
commande passé le 10 avril 2026 soit disant expédition sous 24/48h nous somme le 17 avril et toujours marqué sur leurs site préparation en cours , conclusion si vous avez besoin de pièces comptez pl... Toon meer
Bonsoir,j'ai cru commander 2 chaines STIHL sur ce site et j'ai été livré de 2 chaines OZAKI. LE commerçnt refuse le retour gratuit et le remboursement car il est précisé en bas de page chaine adapta... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Contactgegevens
Frankrijk
- www.green-motoculture.com
3,5
Gemiddeld
100 reviews
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Très satisfait
Très satisfait. Rien à reprocher. Qualité prix top.
Pour moi chaine osaki mieux que sthil .
23 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Attention Retour impossible
Commande : C-008-100422-52 du 10 Avril 2022
J'ai commandé une chaîne de tronçonneuse et lorsque je l'ai reçu, je me suis aperçu que je m'étais trompé en comptant les maillons.
J'en commande une autre et souhaite effectuer un retour via le formulaire de retour je dois avoir une réponse sous 24heures avec un numéro, bien sur pas de réponse...
Je fais une deuxième demande et toujours pas de réponse.
Ils sont rapides pour envoyer les commandes en revanche les retours...
C'est facile de fonctionner comme cela, l'argent continue de rentrer et on ne rembourse pas !!!
2 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Pas de problème rien à dire première…
Pas de problème rien à dire première commande chez eux car mon join de karter de ma tondeuse était que disponible chez eux commander samedi livré jeudi.
14 april 2022
Review zonder uitnodiging
Green motoculture et la publicité mensongère
Magnifique comme mon expérience du jour est la copie conforme du dernier post sur cette page datant du 25 janvier 2022. Soit 2 mois après il semble que greenmotoculture continue a utiliser une publicité mensongère en vadant des chaines Sthil alors que l'on reçoit des chaines OZAKI de bien moindre qualité. C'est honte, cela leur a été dit et ce n'est pas parce qu'il écrit en desous en plus petit que la marque est différence, que le mensonge est moins important. Je suis furieux d'un tel procédé et demande à être dédommagé. Je vous cite pour le plaisir la dernière réponse qui avait été faite en janvier pour la même situation : "Nous sommes surpris de votre remontrance, en effet nous tendons à être le plus clair et le plus transparent possible envers notre clientèle"
Il me semble qu'un association de consommateur doit être prévenu.
8 april 2022
Review zonder uitnodiging
Bonsoir,j'ai cru commander 2 chaines…
Bonsoir,j'ai cru commander 2 chaines STIHL sur ce site et j'ai été livré de 2 chaines OZAKI. LE commerçnt refuse le retour gratuit et le remboursement car il est précisé en bas de page chaine adaptable alors que le titre de l'objet acheté est bien exactement:Chaine STIHL modèle 21 - coupe de 45 cm, 68 maillons, pas 0.325", jauge 1,6
Triste pratique,je ne suis pas le seul dans ce cas malheureusement.
Mise à jour du 25 janvier,après réclamation,j'ai été remboursé par Green Motoculture. Merci.
12 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Green Motoculture
Bonjour M.
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée à la suite de votre commande.
Nous sommes surpris de votre remontrance, en effet nous tendons à être le plus clair et le plus transparent possible envers notre clientèle, c'est la raison pour laquelle nous indiquons clairement dans nos descriptifs si le produit concerné est de type adaptable ou d'origine.
Après vérification tous ces éléments étaient bien présents sur la fiche du produit commandé, de fait nous prenons bien note de votre avis afin de clarifier au mieux pour notre clientèle.
Cordialement,
Bonjour
Bonjour, je reviens vers vous suite à
Une commande passée il y a 2 mois environ.
La commande a été livrée en point relais chez la fleuriste de pledran.
Moi étant en vacances , la commande est repartie avec le transporteur dpd.
Impossible de les joindre.
Je ne sais plus quoi faire.
Quand j,essaie de les joindre on m,envoie vers des plateformes.
Mais toujours pas de réponse.
A par des frais de téléphone.
Merci de m,aidé
27 juli 2021
Review zonder uitnodiging
La pièce reçue ne correspond pas à ma…
La pièce reçue ne correspond pas à ma commande
Aucun réel dialogue avec le correspondant. Des réponses stéréotypées sans intérêt.
Ils font l'erreur de vous envoyer la mauvaise pièce,
mais ne vous rembourse pas les frais de port
22 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Green Motoculture
Bonsoir Mme,
Toutes nos équipes tiennent avant tout à vous présenter leurs excuses pour la gêne occasionnée, afin que nous puissions trouver ensemble une solution nous vous invitons à directement nous contacter via notre formulaire de contact, nos équipes vous répondront alors dans les meilleurs délais afin de répondre au mieux à votre demande.
Cordialement,
nul et nul.
nul et nul.
je commande une chaine de tronçonneuse. hélas il ne peuvent me la fournir (pas grave, il me fournisse un bon de réduction sur prochain achat que je refuse, et je demande un remboursement). JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE DU REMBOURSEMENT,SOUS FORME DU VIREMENT SUR MON COMPTE DONT ILS ONT LES INFOS le retour date du 14 mai. IMPOSSIBLE A JOINDRE PAR téléphone QUE DU MAIL.
et la somme est de < 12€
1 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Green Motoculture
Bonjour M,
Toute notre équipe tient à nouveau à vous présenter ses excuses pour la gêne occasionnée.
Afin que nous puissions résoudre cet problème dans les meilleurs délais nous vous invitons vivement à nous contacter dés à présent, nos équipes vous répondront alors au plus vite.
Cordialement,
Service de livraison DDP três médiocre…
Service de livraison DDP três médiocre et inconpétant
7 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Green Motoculture
Bonjour M.
Toute notre équipe vous présente ses excuses pour les déboires occasionnés par le prestataire de transport lors de l'acheminement de votre commande, nous vous invitons à nous contacter afin que nos puissions comprendre ce problème et faire notre maximum pour palier et d'éventuels futurs problèmes.
Cordialement,
L'équipe Green Motoculture
Satisfait
Première expérience et je suis satisfait merci certainement pour une prochaine commande.
6 januari 2021
Rapidité de l'envoi.
31 december 2020
Bon service comme d'habitude.
30 december 2020
Je suis satisfaite du produit
Je suis satisfaite du produit
Envoi rapide conforme à la commande
Je recommande le site
30 december 2020
Je suis satisfait ,merci.
30 december 2020
Conforme à mes attentes
30 december 2020
Avec le confinement je n n'ai pu mettre…
Avec le confinement je n n'ai pu mettre la courroie
Au tracteur mais la livraison a été très rapide
30 december 2020
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