GREENHOUSE Skincare Reviews 

Jeg er super glad og tilfreds med de behandlinger jeg får. Min hud har aldrig været pænere. Maria er virkelig dygtig og professionel. Jeg føler mig tryg og i de bedste hænder.

Har handlet online 3-4 gange hos GreenHouse skincare nu; altid hurtig levering, flot indpakning, en lille hilsen og samples (farligt, for man bliver jo inspireret). Jeg bemærker, at jeg altid glæder mig til at handle her og til at modtage varen, så bliv endelig ved med at gøre det gode, i gør. Jeg glæder mig til at handle hos jer igen.

Virkelig dårlig kunde service :-(
Jeg købte i slut januar flere produkter fra SkinCeuticals bl.a. en natcreme med pumpe. Da pumpen ikke virker længere og cremen langt fra opbrugt, kontakter jeg GreenHouse for at reklamere. Det får jeg i imidlertid ikke noget som helt ud af, da det er for længe siden jeg har købt den. Jeg forklarer, at jeg grundet en laser behandling ikke har brugt den før for nylig, men stadig den samme besked om, at de ikke kan gøre noget, jeg skulle ha rettet henvendelse med det samme efter købet! Jeg syntes det er virkelig kedelig kundeservice, at man ikke tilbyder at se på den, eller gi mig en god rabat for købe en ny, og allerhelst en ombytning... Kan det passe at man køber en dyr creme, hvor pumpen holder op med at virke når der fortsat er over halvdelen af produktet tilbage. Jeg føler virkelig dårlig behandlet :-( Jeg vil fraråde alle at handle med dette firma!!!

OPFØLGNING PÅ SVAR FRA GREENHOUSE: Der er meget muligt at I har været i branchen i 30 år, men det mærkes ikke ift. kundehåndtering. Jeg forbeholder mig retten til reklamation, som er to år og ikke to måneder!! I jeres svar til mig, svare I jo ikke på mit spørgsmål, men har travlt med at belære, meget kedelig stil!! At I har solgt mange cremer af samme slags uden reklamationer, er jo ikke et argument for at det kan ske!
2. Opfølgning på svar fra GREENHOUSE.
Jeg blev ringet op af GREENHOUSE som nu beklagede, den kommunikation der havde været ift. min reklamation. GREENHOUSE tilbyder nu at sende mig en ny natcreme, hvilket jeg blev utrolig glad for. God stil at vende tilbage, og få lukket reklamationen på en kunde tilfredsstillende måde. Jeg oplevede en fin dialog, og jeg følte mig godt behandlet. Derfor ændre jeg nu mig anmeldelse til 4 stjerner.

Vildeste service på webshop. Bestilte en solcreme fredag eftermiddag og under 24 timer senere kunne jeg hente den i en pakkeshop. Iøvrigt megafint pakket ind og med fine samples. Virkelig positivt overrasket og helt afgjort et sted, jeg vil handle igen.

Er meget tilfreds med både behandling og personale. Jeg føler at jeg er i gode, profesionelle hænder, og kommer der med jævne mellemrum.

En fornøjelig, behagelig og professionel service/behandling! Kvalitet for alle pengene.

Mange tak for oplevelsen Maria.

Uden tvivl det bedste sted. Jeg er kommet der fast i et par år og det er helt utroligt hvordan Maria har fået styr på min hud som, inden jeg startede hos hende, var helt ødelagt. Jeg vil på det varmeste anbefale stedet, som uden sammenligning er det bedste sted i byen.

Et helt fantastisk sted.
Jeg lægger med glæde min ansigts hud i Maria’s hænder.
Siden jeg startede hos hende har hun fået styr- og balance i min hud.
Hun læser min hud og skræddersyr behandlinger, cremer, produkter mm efter lige præcis min hud og behov.
Hun er altid nærværende, lyttende, smilende og en lille smule nørdet...på den gode måde.
Kan på det varmeste anbefale Greenhouse.

Har godt nok ik været der i nu ;)
Men hvad jeg har læst og høre, så er det bestem et sted jeg skal hen ❤️❤️

Når jeg har været der, så vil jeg selvfølgelig skrive en ny anmeldelse om, hvilken oplevelse jeg får/har den dag 😃 😃

Super lækre omgivelser og rigtig god service. Desværre er prisniveauet højt og derfor den manglende 5' stjerne.