Grupo BC Reviews 

No funciona nada, ING debería de contratar otra gestora, pero esta que sea de verdad, con urgencia

El representante de de la empresa llegó media hora tarde al notario, los honorarios son desmesurados, llevamos más de dos meses esperando que realicen una cancelación e inscripción registral, y la supuesta encargada del asunto burocrático no responde al teléfono desde hace tres semanas. ¿Alguien da menos? Difícil encontrar tanta incompetencia.

Good professional presentation and a thorough examination. Thank you

Es la gestora delegada por ING para hacer novación de una hipoteca, operación muy sencilla, solo cambiar el tipo de interés. A la primera cita en el notario no acuden, mandan un email EL DIA ANTERIOR, supongo que con la idea de que la gente está en su casa viendo la pantalla del móvil a la espera de recibir correos electrónicos. HAY COSAS QUE SON DE LLAMAR. A la segunda, y último día en el que era posible hacerlo, la delegada de presenta 1 hora y media tarde, ya sobre la hora de cierre de la notaría. Si no es por la paciencia de la notaría, me quedo sin firma.

Penosos, muy malos. Estamos fuera de plazo para tramitación de una ayuda de fondos next generation por su culpa. No responen al correo, no responden al teléfono. No descarto inicial acciones legales. Encima esta gente cobra por sus servicios!

Pésimo, llevo desde diciembre esperando las escrituras de mi vivienda, cuando la firma del apoderado se realizó en enero. Llevo más de 10 reclamando las escrituras y solo me dicen que están en registro, increíble pero no son nada profesionales. No lo recomiendo, CUIDADO

Lamentable el proceso de tramitación para liquidar la hipoteca. Tardaron demasiado, casi un mes, en terminar todo el proceso. Además de contactar con ellos en varias ocasiones para saber si el proceso había finalizado ponían la excusa que no era culpa suya sino del apoderado del banco que no ratificaba la cancelación de la hipoteca, habiéndome comentado en al menos tres ocasiones que en unos días este pasaría a firmar; pero dicha firma se retrasó hasta tres semanas.
No puedo estar más descontento.

Fondos buitres que explotan a sus trabajadores, la oficina de Granada pésima los jefes son lo peor y los compañeros aún peor.

Empresa de explotadores. No se os ocurra echar cv aquí.

Pésimos profesionales.
En nuestro caso, les pedimos que agotaran el plazo para liquidar el ITP de la vivienda para que nos llegara el carnet de familia numerosa y beneficiarnos de la bonificación, y aunque durante la firma nos dijeron que no habría problema, no nos hicieron caso.
Además, no incluyeron que era vivienda habitual y los % de transmisión son erróneos.
Evitad esta gestora, son incompetentes.

Cuidado con Gesfir (Córdoba), perteneciente al Grupo BC. A mí me han intentado colar dos facturas improcedentes e irregulares en confabulación con Técnicas de Gestión Gil de Santivañes, gestoría que casualmente comparte oficina con la Notaría de D. Alberto Navarro-Rubio Serres, que casualmente es la notaría que se ha encargado de la cancelación registral de una hipoteca. Vamos, una trama para facturar de más a los clientes. De hecho, en cuanto he reclamado me han devuelto el dinero sin rechistar.

Pongo una estrella porque no puedo poner -1000000000000000000000, alucinante teniendo una firma a las 11 de la mañana el apoderado Juan Salvador (no recuerdo bien el nombre) se ha ido dejándonos tirados en la notaría y son las 14 de la tarde y no ha aparecido. NULA PROFESIONALIDAD, NULO TRATO, VERGONZOSO!!!!!!!!!!! He pedido un día libre de mi trabajo por esto entre otras cosas gentuza y mal educados no hay derecho a jugar así con el tiempo de las personas. DAIS VERGUENZA!!!!

Estoy leyendo las opiniones, y ojalá las hubiera leido antes porque me ha pasado exactamente lo mismo que leo a otro clientes: me han dejado tirada con una notificación de que por el transcurso del plazo que ellos han considerado oportuno, consideran denegada mi ayuda para solicitud de subvención de fondos por rehabilitación energética de viviendas, y cuando pregunto a la Administración me dicen que no hay ninguna denegación, que espere porque sigue su curso de tramitación. NO CONTESTAN EMAILS. Claro, cuando abonas los 400 euros que cobran por gestionar los trámites, en ningun momento te dicen que luego no te van a hacer ni caso y te abandonan en medio del proceso. NULA PROFESIONALIDAD, MAL TRATO AL CLIENTE, me parece que nos ha pasado a todos lo mismo. Así que ojo, seguramente haya muchas otras empresas de servicios de ayuda a la solicitud de fondos que funcionen con más seriedad y profesionalidad. No aconsejo que contrateis a esta.

Nada profesionales, no se preparan la documentación por lo que tiene errores.
Profundamente decepcionada con ING por obligarme a contratar con el grupo BC. No sé si es que les pagan mal o no seleccionan bien al personal pero no tienen interés en hacer las cosas bien

Nuestra experiencia ha sido nefasta, no volvería a trabajar ni a recomendar esta empresa.
Les contratamos para tramitar unas ayudas de fondos Next Generatión por mejora de eficiencia energética.
Cuando les pregunto por el estado de la tramitación me contestan que al haber pasado más de tres meses se ha producido silencio administrativo, dan por cancelada la gestión y terminan sus servicios.
Consigo con la Comunidad de Madrid, y me informan que hay plazo para que nos respondan hasta el año 2026.
Mi consejo es darse de alta en las notificaciones electrónicas de CAM, para que la información nos llegue directamente a los solicitantes.

Una vez cogido el dinero que no ha sido poco no sé nada de ellos no te cogen el teléfono y no contestan los mensajes yo creo que se aprovechan de la buena fe de la gente yo los contraté para que me gestionarán unas ayudas de eficiencia energética me lo recomendó la empresa que me las instaló esto fue hace ya un año y aun no sé nada y cuando intento contactar no lo consigo me clavaron más de 600€ que puedo asegurar no me sobraban

Sin palabras. Des el minuto 0 supe que algo harían mal, ya que la persona que contactó conmigo no tenía ni idea del trámite que iba a hacer. Envié mi documentación casi tres semanas antes de la firma de mi hipoteca y no se molestaron en mirarla. A pesar de que insistí en varias ocasiones por varios medios en que me confirmaran que estaba todo ok 48 horas antes de la firma me pidieron un documento para el que tuve que volver a Madrid de manera inmediata. El servicio de atención al cliente es terrible, me contestaron de malas maneras y con sorna. El día de la firma me aseguraron que no habría problema. Bueno, pues una de las transferencias de cancelación se hizo mal (por un importe de 1750€)y una semana después tuve que repetirla para poder realizar yo la cancelación. A día de hoy, sigue sin aparecer el dinero de la primera transferencia y desde Grupo BC dan la callada por respuesta... ni el departamento postfirma (al que reclamé además los 153€ que cobran por cancelación) ni el de atención al cliente dan la cara para solucionar esto. Muy a tener en cuenta a la hora de elegir ING para la hipoteca.

Si leéis la experiencia de Alonso y Gonzalo no hace falta que os explique la nuestra porque es exactamente la misma. Son unos impresentables, nos han dejado a mitad del proceso y no nos cogen el teléfono , ni contestan nuestros email. Podríamos formar un grupo de afectados porque me temo que seremos muchos más.

Más de lo mismo por nuestra parte, nos presentaron la solicitud para ayudas por el programa 4 next generation y nos ha llegado un mail con info copiada de wikipedia donde nos dicen que no se hacen cargo de nada frente al silencio burocrático y por su puesto no contestan ni facilitan ninguna info sobre el tema,moraleja cobran y desaparecen.

Me recomendaron contratarles para que presentaran las ayudas para eficiencia energética (Programa 4) por cambio de ventanas. Craso error. Cobraron un pastizal, más de 500€ por presentar unos documentos que yo tuve que facilitarles en su mayoría, tuve que estar detrás de ellos en todo momento con ineptos en plantilla, nunca cogían el teléfono, poco profesionales y muy incompetentes en las gestiones. Se han desentendido una vez cobrado el dinero indicando que hay silencio administrativo sin que haya resolución del trámite. Unos auténticos sinvergüenzas, totalmente desaconsejable. Nos vemos en el juzgado, estáis denunciados.