Zeer slechte ervaring mee Ondernemers ga nooit in zee met gulf Afpersers dure afkoop regelingen ezv Zeer moeizame communicatie Ik kan helaas geen min sterren geven
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eindafrekening per maart. Tot op heden geen cent ontvangen. Twee mailtjes gestuurd, steeds dezelfde terugkoppeling... we zoeken het uit. Intussen, ondanks dat ik geld terug krijg toch mijn maandtarie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben ontzettend tevreden over de klantenservice! Ik heb meerdere keren contact gehad en werd telkens vriendelijk en professioneel geholpen. Eén keer sprak ik met Jamie, en een andere keer volgens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb op 25 april email ontvangen met jaarafrekening, krijg bijna 1500€ terug, welk op 8 mei op mij rekening wordt uitbetaald, het is nu 20 mei en ik heb het nog niet, ben gaan bellen eerste keer w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Gulf Gas and Power
Geschreven door het bedrijf
De specialist in de zakelijke markt, met producten en oplossingen die we specifiek afstemmen op jouw energie ambities. Zeker nu. Omdat het inkopen, verkopen en opslaan van energie met de dag belangrijker wordt. Bij Gulf Gas and Power doen we het nét even anders. Door verder te denken, verder te kijken en verder te gaan. Wij dragen een steentje bij op de zakelijke energiemarkt door te zorgen voor transparantie, duidelijke informatie en dat alles op een efficiënte manier is geregeld.
Contactgegevens
Nieuwe Linie 13-15, 5264 PJ, Vught, Nederland
- 085-0023580
- klantenservice@gulfgasandpower.nl
- www.gulfgasandpower.nl
2,4
Slecht
863 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 47% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vreselijke communicatie
Vreselijke communicatie. Late uitbetaling van credits, telefonisch niet bereikbaar en een reactie op de meest simpele vragen duurt weken per mail.
9 mei 2024
Antwoord van Gulf Gas and Power
Hallo,
Bedankt voor het delen van je ervaring, hoewel het spijtig is om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. Het is duidelijk dat onze communicatie en responsiviteit tekortgeschoten zijn, en we bieden onze oprechte verontschuldigingen aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We zullen dit intern bespreken en stappen ondernemen om onze processen te verbeteren, zodat dit soort situaties in de toekomst kunnen worden voorkomen.
Als er nog openstaande kwesties zijn waarbij we kunnen helpen, of als je verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We willen graag de kans krijgen om eventuele problemen op te lossen en je vertrouwen in ons te herstellen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
Gulf Gas and Power
De aanbieding moet het zelfde zijn als…
De aanbieding moet het zelfde zijn als wat er in het contract komt te staan. Het kan niet zo zijn dat het contract eenzijdig wordt gewijzigd zonder overleg en overeenstemming met de klant
9 maart 2024
Antwoord van Gulf Gas and Power
Hallo,
Dankjewel voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze communicatie. Het is ons doel om onze klanten een duidelijke en transparante ervaring te bieden, dus het is geweldig om te horen dat dit bij jou het geval is. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Gulf Gas and Power
Verificatie dmv een onafhankelijke…
Verificatie dmv een onafhankelijke dienst of de telefonisch gemaakte afspraken klopten
11 januari 2024
Antwoord van Gulf Gas and Power
Hallo,
Dankjewel voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Gulf Gas and Power
Ongewenst overgezet naar Gulf Gas and Power
Ik heb eind april tot mijn verbazing vernomen van mijn energieleverancier Budget Energie, waar ik een vast contract heb/had(!), dat Gulf Gas and Power per 1 mei 2024 mijn nieuwe leverancier gaat worden. Echter heb ik deze overeenkomst niet afgesloten. Ook heb ik nooit correspondentie van ontvangen over het afsluiten van een overeenkomst. Sterker nog, ik heb zelfs geen contact met welke andere leverancier dan Budget Energie gehad over het afsluiten van een nieuw contract. Gulf Gas and Power is telefonisch niet bereikbaar en reageert ook niet op mijn verontrustende e-mail. Dan hadden ze wellicht kunnen aangeven dat het op een misverstand berust. Dan had ik deze review ook niet hoeven plaatsen nBudget energie heeft mij aangegeven actie te ondernemen maar dat het ca 8 weken kan duren voordat dit is teruggedraaid. Ook dat Gulf Gas and Power ondertussen kan gaan incasseren. Hoe dan? Ik wil graag in contact komen met Gulf Gas and Power voor opheldering.
29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gulf Gas and Power
Hallo Dennis,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Zou je alsjeblieft je klantnummer willen delen? Hiermee kunnen we gericht naar je situatie kijken en het probleem proberen op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak en we waarderen je medewerking.
Met vriendelijke groet,
Gulf Gas and Power
Voel me bedrogen door een veel te duur…
Voel me bedrogen door een veel te duur contract. Zelf te weinig kennis van zaken en vertrouwde op de verkoper. Jammer dat dit zomaar kan in Nederland.
9 mei 2024
Antwoord van Gulf Gas and Power
Hallo Sven,
Dankjewel voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze communicatie. Het is ons doel om onze klanten een duidelijke en transparante ervaring te bieden, dus het is geweldig om te horen dat dit bij jou het geval is. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Gulf Gas and Power
1- Hij is op geen enkele manier…
1- Hij is op geen enkele manier telefonisch bereikbaar.
2- De app is onbereikbaar.
8 mei 2024
Antwoord van Gulf Gas and Power
Hallo M.,
Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat bereikbaarheid en toegankelijkheid essentieel zijn voor een goede klantenservice, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat je hebt ondervonden.
Als je specifieke zorgen hebt waarbij we kunnen helpen, of als je verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten en je vertrouwen in ons te herstellen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Gulf Gas and Power
Ik hang onder het verkeerde kvk nummer
Ik hang onder het verkeerde kvk nummer, dus ander bedrijf en dit dient gewijzigd te worden in de juiste bv. De bv waar ik onder hang ken ik niet. Eenvoudig te repareren zou je zeggen. Nou ikben al vanaf februari bezig om dit veranderd te krijgen. Op dit moment is dit nog steeds niet geregeld.
8 mei 2024
Onduidelijk
Ze hebben mij een zakelijk contract gegeven op mijn woonadres én ze zeiden dat als ik over stapte naar hun ik geen boete zou krijgen van de andere partij waar ik een contract had lopen.
Nou, ruim €2400,- boete dus!!!
1 februari 2024
Reageren jullie hier wel?
Reageren jullie hier wel?
Is dit ook een robot?
Bestaat dit bedrijf of is dit een zwendelpraktijk.
Ik heb grote twijfels. En ik krijg geen contact.
Oscar
8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gulf Gas and Power
Hallo Oscar,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Zou je alsjeblieft je klantnummer willen delen? Hiermee kunnen we gericht naar je situatie kijken en het probleem proberen op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak en we waarderen je medewerking.
Met vriendelijke groet,
Gulf Gas and Power
Overval door bijdehante telefonist.
1 oktober 2023
opzegvergoeding
Ze komen hun afspraken niet na en hebben malafide verkopers in dienst die je verkeerd voorlichten over de opzegvergoeding.
1 mei 2024
Niet eerlijk over een zakelijk contract…
Niet eerlijk over een zakelijk contract ondanks dat ik heb aangegeven dat het bedrijfsartsen niet hetzelfde is als ons woonadres. En als ik dan mail met de vraag hoe ik dan btw terug moet vragen krijg ik geen reactie terug.
8 mei 2024
Communicatie
Het 1e klantcontact is prima....
De bereikbaarheid is slecht...telefoon duurt soms uren en mail word 4 tor 6 weken later pas beantwoord.
8 mei 2024
Antwoord van Gulf Gas and Power
Hallo C,
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je problemen hebt ervaren met onze bereikbaarheid en de vertraging bij het beantwoorden van e-mails. We begrijpen hoe belangrijk het is om snel en efficiënt te communiceren en nemen je opmerkingen serieus.
Als je specifieke zorgen hebt of als er iets is waar we mee kunnen helpen, neem dan alsjeblieft contact met ons op. We willen graag de kans krijgen om eventuele problemen op te lossen en je vertrouwen in ons te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Gulf Gas and Power
Misleiding voor een contract
Ik had 3 dagen geleden een contract aangeboden gekregen van gulf via een intermediair, ik wou het vandaag annuleren, omdat de voorschot die de intermediair had uitgerend €60 minder is dan gulf mij toekent. En ze zeggen dat er geen bedenktijd is, maar de intermediair had het mij niet bekend gemaakt. Wat nog erg is dat mijn contract per 1 augustus pas ingaan.
7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gulf Gas and Power
Hallo Nick,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Zou je alsjeblieft je klantnummer willen delen? Hiermee kunnen we gericht naar je situatie kijken en het probleem proberen op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak en we waarderen je medewerking.
Met vriendelijke groet,
Gulf Gas and Power
Jullie geven geen maandelijks overzicht…
Jullie geven geen maandelijks overzicht van je verbruik
dat zou een goede verbetering zijn om meer sterren te krijgen.
7 mei 2024
Antwoord van Gulf Gas and Power
Hallo Moerman,
Bedankt voor je feedback, en onze excuses voor het ongemak. We begrijpen het belang van regelmatige overzichten van het energieverbruik en zullen dit als suggestie meenemen om onze service te verbeteren. Het is onze prioriteit om ervoor te zorgen dat onze klanten een duidelijk inzicht hebben in hun verbruik en kosten.
We waarderen je input en streven ernaar om onze diensten continu te verbeteren. Als je nog verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Gulf Gas and Power
Het is maar stroom en jullie sturen…
Het is maar stroom en jullie sturen gewoon elke maand een factuur er kan weinig fout gaan
7 mei 2024
Antwoord van Gulf Gas and Power
Hallo Bastiaan,
Dankjewel voor je positieve feedback! We waarderen het dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Gulf Gas and Power
Antwoord van Gulf Gas and Power
Hallo Piet,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service. We streven ernaar om onze klanten concurrerende tarieven te bieden en een probleemloze ervaring te garanderen. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Gulf Gas and Power
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.