Altid hurtig levering , alt er i orden , og så bliver der endda skrevet personligt / og svaret igen , dersom der skulle være noget med str, farve og lignende.. Utroligt flot service .Stor ros til per... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Søde medarbejdere der springer rundt og finder varer frem. Godt bredt udvalg, eneste lille pip: der er meget vinter overtøj der fylder, knap så megen plads til sommertøjet. Dejligt man kan returnere v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fin hjemmeside med gode billeder og oplysninger. Gode tilbud. Meget fin service og hurtig levering. Måtte desværre returnere den købte frakke pga den var for stor. Returnerede frakken i butikken i Køb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sikke en fantastisk kundeservice, en forsvundet pakke, her op til jul, blev håndteret yderst professionelt med korrespondance og gode råd og til alles held kom pakken frem. SÅ tak for jer :) i fo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Gundtoft
Geschreven door het bedrijf
Om Gundtoft
Gundtoft er en multibrand butik, der sælger tøj til kvinder online på www.gundtoft.dk og via vores 7 butikker i Vejle, Kolding, Sønderborg, Odense, København og i Kolding Storcenter samt Rosengårdcentret.
Hos Gundtoft finder du et stort udvalg af eksklusive modebrands, herunder Munthe, Dea Kudibal, Mos Mosh, PBO, Bruuns Bazaar, Culture, Freequent, Soulmate, 2-Biz, Micha, Brax, In Front, Skovhuus, Mansted, Marta Du Chateau og mange flere.
Vi tilbyder fri fragt, når du køber for mere end 300,- og vælger levering til en af landets mange GLS pakkeshops. Der er returlabel med i pakken, så du nemt kan returnere dine varer. Du kan selvfølgelig også bytte dine varer i vores butikker.
Du har altid 14 dages fri retur, når du handler i vores webshop.
Contactgegevens
Torvegade 6, 7100, Vejle, Denemarken
- 76408136
- kundeservice@gundtoft.dk
- www.gundtoft.dk
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kun for fine folk
Jeg kan ikke anbefale butikken i Vejle. Jeg fik en tydelig fornemmelse af, at ekspedienterne “scannede” kunderne og kategoriserede dem i en af to kategorier: “Du hører ikke til her” eller “Du er fin nok til vores tøj”. Den ene ekspedient tog sig tid til at finde tøj til mig, men jeg oplevede at hun nærmest rev tøjet ud af hænderne på mig, når jeg sagde, at det ikke lige var mig. Hun kom med flere nedladende kommentarer og klagede til slut over, at jeg havde spildt hendes tid.
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gundtoft
Kære Louise,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det gør os virkelig ondt at læse, og vi beklager oprigtigt, at du har følt dig behandlet på den måde.
Det er bestemt ikke den oplevelse eller den service, vi ønsker at give vores kunder. Hos Gundtoft skal alle føle sig velkomne og mødt med respekt – uanset hvem de er.
Jeg vil meget gerne høre mere om din oplevelse, så vi kan følge op internt. Hvis du har lyst, må du meget gerne sende mig en mail på kundeservice@gundtoft.dk, så vil jeg personligt tage mig af sagen.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
God service
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gundtoft
Kære Marianne,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os rigtig meget at høre, at du har oplevet god service. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Super flot service
Altid hurtig levering , alt er i orden , og så bliver der endda skrevet personligt / og svaret igen , dersom der skulle være noget med str, farve og lignende..
Utroligt flot service .Stor ros til personalet
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gundtoft
Kære Annelise,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os at høre, at du værdsætter den hurtige levering og den personlige service. Vi gør os umage for altid at være til rådighed, hvis der er spørgsmål om størrelse, farve eller andet, så dine søde ord er en stor anerkendelse af vores arbejde.
Tak for den store ros – den giver vi med glæde videre til hele personalet.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Bukserne levede op til forventningerne…
Bukserne levede op til forventningerne og hurtig levering 😊
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gundtoft
Kære Dorte,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at bukserne levede op til dine forventninger, og at du oplevede en hurtig levering. Vi håber, du får stor glæde af dit køb.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Altid god service
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gundtoft
Kære Birthe,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os rigtig meget at høre, at du altid oplever god service hos os. Vi sætter stor pris på din støtte og glæder os til at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Dårlig service
Havde en reklamation på en T- shirts, hvor printet løsnede sig efter 2 x vask på 30 grader. Da jeg havde fået trøjen i gave havde jeg ingen bon, og selvom ekspedienten genkendte T-shirten og var enig i at det var en fejl at printet løsnede sig, så ville de ikke bytte T-shirten grundet den manglende bon☹️
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gundtoft
Kære Kari,
Åh, det er vi virkelig kede af at høre. Vi kan godt forstå, at det har været en ærgerlig oplevelse – især når det drejer sig om en gave.
Desværre er der nogle retningslinjer, vi er nødt til at følge i forhold til reklamationer, og derfor kan en manglende bon gøre det svært for os at behandle sagen. Når det er sagt, vil jeg meget gerne se, om vi kan finde en løsning.
Hvis du sender en mail til **[kundeservice@gundtoft.dk](mailto:kundeservice@gundtoft.dk)**, vil jeg gerne undersøge sagen nærmere. Hvis vi kan dokumentere, at T-shirten er købt hos os – f.eks. via vores mærke eller hvis vi kan finde ud af, hvornår og hvor den er købt – så vil vi meget gerne prøve at hjælpe dig.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
1⭐️bliver det desværre til
1⭐️bliver det desværre til, selvom det er en rigtig fin kjole og jeg er glad for den, den blev også leveret hurtigt, det er måske lige gået stærkt nok, da tyverialarmen stadig sad på da jeg fik den leveret. Så jeg måtte i gundtoft i Rosengårdcentret, for at få den taget af.
Det jo ikke ok☹️de undskyldte meget i butikken, men det jo ikke deres fejl..
Ellers er jeg meget glad for kjolen😊
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gundtoft
Kære [Navn],
Tusind tak for din anmeldelse. Først og fremmest beklager vi virkelig, at din kjole blev sendt med tyverialarmen på. Det er en fejl fra vores side, og det er vi meget kede af. Selvom vi gør os umage, kan der desværre ske menneskelige fejl – men selvfølgelig er det ikke i orden.
Vi er glade for, at du hurtigt fik problemet løst i vores butik. Vi hjælper selvfølgelig altid. Du er altid velkommen til at kontakte os, så sender vi en gratis returlabel, fjerner alarmen og sender varen retur til dig igen – eller du kan, som du gjorde, få hjælp i en af vores butikker.
Vi er rigtig glade for at høre, at du ellers er glad for kjolen, og vi håber, du får stor glæde af den.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Antwoord van Gundtoft
Kære Lone,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os rigtig meget at høre, at du er glad for dit køb. Vi håber, du får stor glæde af det og glæder os til at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Ingen ting
Da jeg efter 22 dage ikke har modtaget min ordre kan jeg ikke give nogen stjerner.
Det skal siges, at der heller ikke er trukket penge fra min konto.
Og nu kan det være lige meget, da jeg har købt et par shorts et andet sted.
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gundtoft
Kære Anne-Merete,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og det er vi meget kede af.
Vi har forsøgt at komme i kontakt med dig, da vi desværre ikke har kunnet finde en ordre, der matcher din beskrivelse. Vi vil derfor meget gerne undersøge sagen nærmere og hjælpe dig videre.
Hvis du vil sende os dit ordrenummer eller en mail til **[kundeservice@gundtoft.dk](mailto:kundeservice@gundtoft.dk), så ser vi straks på sagen og finder ud af, hvad der er sket.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Havde ikke varen på lager alligevel
Jeg købte et par sko, som sidenhen blev annulleret, såh... ærgerligt!
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gundtoft
Kære Anna,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at vi desværre måtte annullere din ordre. Det skyldes en lagerfejl, som desværre kan opstå, når webshop og butik deler lager. Vi tager din oplevelse med os og arbejder løbende på at minimere, at det sker fremover.
Som en lille undskyldning sendte vi dig en rabatkode på 20 % som et plaster på såret. Vi håber, du vil give os en ny chance en anden gang.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Der er aldrig problemer med…
Der er aldrig problemer med nogetsomhelst.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gundtoft
Kære Gitte,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os virkelig at høre, at du altid har en god oplevelse hos os, og at alt fungerer, som det skal. Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os til at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Undre mig over at jeg skal skrive en…
Undre mig over at jeg skal skrive en bedømmelse på en ordre. Jeg bestilte et par bukser til min mor... efter et par dage fik jeg en mail om at nu havde I dem ikke var nok blevet solgt i butikken. Så fandt jeg dem andet steds. Fik så en mail med minus 20 % på en ordre. Senere en mail om at nu havde I bukserne.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gundtoft
Kære Helle,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi beklager meget den forvirring, du oplevede omkring lagerstatus på bukserne. Desværre kan der i sjældne tilfælde opstå overlap mellem salget i vores butik og webshop, hvilket kan betyde, at en vare alligevel ikke er tilgængelig.
Vi forstår godt, at det har været en frustrerende oplevelse, og vi tager din feedback med os. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Kvalitet og hurtig forsendelse 🙂
24 juni 2026
Antwoord van Gundtoft
Kære Dorthe,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os, at du er tilfreds med kvaliteten og den hurtige forsendelse. Vi sætter stor pris på din feedback.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Super lækre varer og levering
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gundtoft
Kære Lise-Lotte
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os, at du er tilfreds med både varerne og leveringen. Vi håber, du får stor glæde af dit køb, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Antwoord van Gundtoft
Kære Hanne,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os, at du er tilfreds med den hurtige levering. Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Korrekt levering af vare
Korrekt levering af vare. Stort udvalg, gode udsalgs tilbud.
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gundtoft
Kære Connie,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os, at du er tilfreds med leveringen, vores udvalg og de gode udsalgstilbud. Vi håber at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Antwoord van Gundtoft
Kære Cecilie,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med vores webshop, og at din ordre blev leveret hurtigt. Vi håber at se dig igen snart.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Søde opmærksomme medarbejdere, godt udvalg
Søde medarbejdere der springer rundt og finder varer frem. Godt bredt udvalg, eneste lille pip: der er meget vinter overtøj der fylder, knap så megen plads til sommertøjet. Dejligt man kan returnere varer på Vesterbrogade.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gundtoft
Kære Charlotte,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for de pæne ord om vores medarbejdere – det betyder rigtig meget for os. Tak også for din feedback omkring fordelingen af overtøj og sommervarer. Den tager vi med os. Vi er glade for, at du også sætter pris på muligheden for at returnere varer i butikken på Vesterbrogade.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Antwoord van Gundtoft
Kære Lone,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at tøjet levede op til dine forventninger, både når det gælder størrelse og kvalitet. Vi håber, du får stor glæde af dit køb.
De bedste hilsner,
Esther // Gundtoft
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.