GYRO-PHARE 

Excellent customer service and great product thanks for everything

Bonjour très mauvaise expérience pour ma part avec gyro-phare trottinette commandée le 17/01 reçus le 26/01, tentative de recharge selon la procédure impossible, contact du Sav il m informe de l envoi d un nouveau chargeur qui ne règle pas le probleme le 28/01 on me propose de l envoyer au Sav qui ne se trouve pas à la même adresse trottinette, récupérée le 11/02 sans ne jamais avoir eut d information sur l état d avancement de la réception/réparation/expédition malgré les mails envoyé les appels à la boutique réponses évasives/froides/désagréables trottinette récupérée avec le revêtement du deck mal repositionné carton eventré,reparé par un tiers et non gyrophare.j avais besoin de cette trottinette pour aller au travail résultat un mois à pied bravo. Je suis très déçus d avoir acheté une trottinette neuve en panne et je déplore la façon d agir de cette entreprise j aurais aimé que l on me livre un produit fonctionnel pour la modique somme de 700e (speedway mini 4 ) dernière expérience avec ces pseudos commerçants

Tres bien!
C’est un Monstre!!!!
Super Cadeau Mon Pere est ravi !!!!!!!!!!
Merci Gyro-phare!
Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii!!!!!!!!!!

Au top tous c bien passer

S A V. très rapide top 💪 simplement un oublie suivis retour que ma trottinette était déjà arrivé chez moi devant ma porte heureusement que j’étais l’a chez moi 😲🤗🤗

Très satisfait, trottinette reçue rapidement. Gyro-Phare très professionnel , je recommande. Je n'ai pas encore testé le service après vente mais il doit être professionnel également, je n'en doute pas, à voir. Merci Gyro-Phare

rien a dire sauf juste parfait

Aucun suivi sur une commande en retard , il n'est pas normal que ça soit au client de contacter constamment la société afin de comprendre pourquoi le site annonce des délais de livraison très courts alors que l'expédition du colis n'est pas encore effectuée. A cela s'ajoute la fébrilité du personnel au standard à la limite de l'impolitesse alors qu'un discours courtois était de mise.

Fuyez commande effectuée le 27 avril avec une dispos Fin mai jusqu’ici OK arriver début juin on m’annonce que c’est plus fin mai c’est fin juin sans aucune correspondance sans m’avertir il a fallu que je rappelle 5 fois de suite pour Qu’il daigne bien me Répondre par mail aucun suivi en service après-vente quand on les appelle on a limite l’impression de les déranger pour une trottinette à 3000 € On pourrait s’attendre à une correspondance correcte j’ai annulé ma commande et maintenant je suis obligé d’attendre cinq à 10 jours ouvrés pour récupérer mon argent incroyable:////En réponse à gyro-phare Lors de ma première commande vous m’aviez stipulé comme quoi que je serai livré fin mai arriver début juin je vous contacte pour vous demander où en est ma commande et pour seule et unique réponse un retour par mail comme quoi qu’il était prévu que ce soit livré fin juin je vous ai envoyé en copie le mail que vous m’avez envoyé lorsque j’ai fait ma commande ou est stipulé que je serai bien livré fin mai et malgré ça vous êtes restés sur vos positions Et lorsque j’ai téléphoné au service client personne n’a jamais voulu me prendre en ligne les seules retours que j’ai eu c’était des mails type

Rapide, bon matos

Très bon service, rapide et soigné. Seulement 4 étoiles car j'aurais aimé un suivi de commande mieux actualisé. Une fois la commande passée, plus aucune nouvelle jusqu'à la livraison, dont j'ai été informé 5 minutes avant...

Top, pratique, manque une sonnette et plus de lumière

Rien à dire, commande conforme et livrée rapidement. Et ce malgré le confinement encore en vigueur à la date de la commande.
La trottinette est d’excellente qualité. Rien à dire. Merci.

la livraison est rapide pour le poids et l encombrement du produit

la trottinette ninebot max g30 semble robuste, je ne devrais pas avoir de soucis de crevaison avec les pneu tubeless, la batterie indique une autonomie de 60km , cependant a 24/25km/h je penses davantage vers 30km, il conviendrait de rouler vers 15km/h et peser 75kg pour atteindre cette autonomie.

cela dit ca reste amplement suffisant pour mon trajet quotidien

les roues 10 pouces apportent une bonne stabilité du véhicule

Merci à Gyro-phare, livraison ce matin, la trottinette est parfaitement emballée.
Pas de surprises au déballage, sauf qu'il manque l'anti-vol comme indiqué sur la page de la trottinette... Je suis pas le client qui râle pour rien, je tolère un oubli, et je suis sur qu'en lisant cette évaluation ils vont vite réagir car ils sont pro.
Paiement en 4x sans frais, bien pratique pour ne pas se saigner.

Conclusion, marchant fiable, mais ne répondent pas tjrs aux mails clients.
Perso, je recommanderai sans soucis, sauf si une tuile m'arrive le jour ou je devrais faire affaire à leur SAV et que cela ne se passerai pas bien.

N'hésitez pas, foncez !

Merci pour la réponse !

Antivol reçu ce jour !

Produit nickel, parfait. Utilisation facile. Contact avec gyro-phare excellent. Livraison top avec un très bon suivi. L'emballage était parfait. Je suis 100% satisfaite de cette commande et j'ai bien l'intention de commander de nouveau sur ce site notamment pour des accessoires. N'hésitez plus et foncer.

Commande effectuée le 30 avril reçue impecable le 4 mai le matin malgré le long week-end du 1er mai et la crise sanitaire. Service commercial que j'ai eu au téléphone pour des renseignements au top et qui se met en 4. Bref rien à redire.

Très satisfait de mon achat ,au meilleur prix..