De Website is erg goed opgebouwd met duidelijke tips voor het product wat je in jouw situatie kan gebruiken. Ook bieden zijn een soort abonnement waarbij elke maand jouw product weer wordt aangevul... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Een paar jaar geleden zag ik ineens dat midden op mijn hoofd mijn haar wel heel dun werd en ik kreeg een steeds bredere midden scheiding. Ik ben de producten (minoxidil, shampoo en conditioner van Vet... Toon meer
Ik gebruik en bestel al meer als 10 jaar deze producten van deze site,en de producten zijn gewoon top,vooral de keuze en de levering!
Hele fijne producten en dankzij de goede begeleiding zowel op de website als persoonlijk van Vera de juiste producten behorende bij mijn problematiek kunnen uitproberen. En het werkt! Haargroei in rap... Toon meer
4,4
Uitstekend
158 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
6 dagen geleden besteld
6 dagen geleden besteld, nog steeds geen verzendbericht. En reageren per mail en telefoon laat op zich wachten. Zwaar irritant. Bij bellen wordt je meteen naar de voicemail verwezen.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Dag Robert,
Bedankt voor je bericht en onze excuses voor de vertraging! We snappen dat het vervelend is om te moeten wachten.
Gelukkig heb je inmiddels een reactie van ons gekregen en het pakket mogen ontvangen. Door de feestdrukte kan het soms iets langer duren, maar we waarderen je geduld. Veel plezier met je producten!
Groetjes,
Team Haargroeispecialist
minoxidil
Ik heb minoxidil gekocht. Zoals altijd zorgt haargroeispecialist voor een snelle bezorging. Ik gebruik hun producten al een tijdje en ben er zeer tevreden over
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Wat een mooie review! Het is fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle bezorging en de kwaliteit van de producten. We waarderen je vertrouwen in ons en zijn blij dat je al een tijdje gebruik maakt van onze producten. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! 😊
Mijn bestelling is er na 2 weken nog…
Mijn bestelling is er na 2 weken nog niet.. Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar en op mijn mail wordt niet gereageerd. Ik heb voor een flink bedrag bestelt, dus ik verwacht hier wel klantenservice voor. Dit kan toch niet!
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons dat je bestelling vertraging had en dat je in eerste instantie moeite had om ons te bereiken. We begrijpen hoe vervelend dit voor je moet zijn geweest.
Gelukkig hebben we inmiddels contact met je gehad en is het probleem opgelost. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat alles nu naar tevredenheid is afgehandeld. Mocht je nog vragen hebben, staan we uiteraard voor je klaar!
Waardeloos
Wat een waardeloos bedrijf. Ze sturen kortingscodes die totaal niet werken.
Ze sturen een mail, dat een produkt weer op voorraad is en als ik dat dan wil bestellen, staat er op de website, dat het produkt nog steeds uitverkocht is.
Als ik daar vervolgens een klacht over indien, krijg ik totaal geen antwoord meer.
Klantenservice is baggerservice.
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Beste Sylvia,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je zo ontevreden bent over onze service.
Om te laten zien hoeveel wij onze klanten waarderen, organiseren wij een paar keer per jaar een exclusief ledenvoordeel. Omdat dit een tijdelijke actie is, verloopt de code na een bepaalde tijd. Dit wordt altijd benoemd in de actievoorwaarden in de mail.
Ik begreep van mijn collega op de klantenservice dat zij jou na jouw verzoek aan de klantenservice dezelfde dag nog een nieuwe, persoonlijke code hebben gestuurd per mail met daarin dezelfde uitleg over het verloop van de code.
We hopen dat je alsnog met veel plezier gebruik maakt van de code en je reis naar mooier en voller haar met ons start.
Met vriendelijke groet,
De Haargroeispecialist
Ik heb meerdere keren besteld, alles prima
Ik heb meerdere keren besteld. Goede Website met veel (produkt)informatie.
Faire prijzen en snelle levering, dus alles prima.
12 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Ik koop al jaren bij de…
Ik koop al jaren bij de Haargroeispecialist en heb nog nooit problemen ervaren. Makkelijk te bestellen, snelle levering en goede kwaliteit.Er zijn ook regelmatig aanbiedingen.
12 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Beste Wil,
Wat een fantastische review, bedankt! Het is geweldig om te horen dat je al jarenlang tevreden bent met onze service en producten. We streven ernaar om het bestellen zo makkelijk mogelijk te maken en blijvend kwaliteit te leveren. Ook fijn dat je onze aanbiedingen weet te waarderen. Bedankt voor je vertrouwen en loyaliteit – we blijven ons best doen om je verwachtingen te overtreffen! 😊
Bestelling is na meer dan twee weken…
Bestelling is na meer dan twee weken niet aangekomen. Meermaals gebeld en gemailed, maar er is slechts eenmalig geantwoord via een korte email. Basis klantenservice zou betekenen dat u verantwoordelijkheid neemt en mij als klant serieus neemt door me op de hoogte te houden wat de status nu is toch?
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Beste KC,
Bedankt voor je feedback en onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Het is absoluut niet de ervaring die we voor onze klanten willen creëren. We begrijpen hoe frustrerend het is om zo lang te moeten wachten zonder duidelijke communicatie.
Als de status van jouw pakketje nog steeds onduidelijk is zouden we je willen vragen ons alstublieft jouw bestelnummer en contactgegevens door willen geven, zodat we jouw situatie zo snel mogelijk kunnen opzoeken en oplossen. We zullen vandaag nog contact met je opnemen om de status van jouw bestelling door te nemen en ervoor te zorgen dat je volledig op de hoogte wordt gehouden. Mocht de bestelling niet snel leverbaar zijn, dan bieden we je graag een passende oplossing aan, zoals een vervangend product of een volledige terugbetaling.
Nogmaals onze excuses, en we danken u voor uw geduld. We waarderen uw feedback en zullen hier zeker van leren om onze service in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
De Haargroeispecialist
Producten bevallen heel goed
Ik gebruik de producten van de scalp therapy lijn nog maar heel kort, maar ik merk nu al dat de dagelijkse jeuk van mijn hoofdhuid is verminderd. Bovendien lijkt het alsof mijn haar er nu al gezonder en dikker uit ziet. Ik kan deze producten daarom alleen maar aanbevelen!
9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Bedankt, Dylan, voor je geweldige review! We zijn enorm blij om te horen dat de producten uit onze scalp therapy lijn je al zo snel hebben geholpen en dat je verbetering merkt in je hoofdhuid en haardikte. Jouw aanbeveling betekent veel voor ons, en we hopen dat je blijft genieten van de resultaten. Mocht je nog vragen hebben of meer advies willen, staan we altijd voor je klaar!
neofollics shampoo
neofollics shampoo gebruik ik al vijf jaar en heel content hierover , geen haar op mijn hoofd die eraan denkt te veranderen :)
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Bedankt voor je geweldige review! Wat leuk om te horen dat je al vijf jaar zo tevreden bent met de Neofollics shampoo. En je woordspeling maakt je bericht extra leuk! 😊 We zijn blij dat het product zo goed bevalt en hopen je nog lang tevreden te houden. Bedankt voor je vertrouwen!
Ontevreden
Bestelling gedaan:
HGS MSM-poeder (1 kg) x 1 €25,46
> poeder heeft een hele vieze smaak waardoor ik er na 2 dagen mee gestopt ben. Het smaakt naar mentol, lijkt wel vergif. Zonde geld.
Neofollics Hair Technology x 2
> maakt je haar wel degelijk vet
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Beste Shirley,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de smaak van het MSM-poeder niet aan je verwachtingen voldeed. De smaak kan inderdaad als intens worden ervaren, maar we willen je graag adviseren over manieren om het gebruik aangenamer te maken, zoals het mengen met sap of een smoothie.
Wat betreft de Neofollics producten: het is mogelijk dat de textuur van de formule invloed heeft op je haartype. We staan klaar om je te helpen met tips voor het gebruik, zodat je een optimaal resultaat kunt behalen. Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee!
Goede producten en goede service!
Ik ben erg tevreden over de haargroeispecialist.
Ze hebben goede producten wat goed werkt!
Daarnaast worden de producten snel bezorgd.
Al met al ben ik erg tevreden over alles!
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
OPLICHTERS!!
Als ik geen sterren kon geven had ik dat gedaan. Mijn eerste bestelling had ik haar vitamines besteld. Ik had ze juli 2024 besteld. Ik kreeg een pot die August 2024 over datum zou gaan. Na melding kreeg ik een mail met de belofte ik 2 nieuwe potten zou ontvangen. Hele nette oplossing in mijn ogen. Doordat de vorige bestelling zo goed was opgepakt direct een bestelling geplaatst voor een shampoo. Na een week wachtten gemaild en blijkbaar is het product niet op voorraad en of ik er 2 maanden op wilde wachten.
Aangezien ik na 4 weken nog geen vervagende vitamines heb ontvangen heb ik gevraagd de bestelling te annuleren en mijn geld terug te storten. Je raad het al geen geld en geen vitamines. Eindstand 37 euro aan overdatum vitamines en 35 euro aan shampoo die ik nooit heb ontvangen. Koop hier niks mensen!!!!
16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Hoge kwaliteit producten
Zeer hoge kwaliteit producten. Ik heb de Neofollics Scalp Therapy gebruikt met het serum en het masker en mijn hoofdhuid voelde vrijwel direct al gezonder en minder droog aan. Absoluut aan te raden en zeer vriendelijke klantenservice.
23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Zeker aan te bevelen
Na de online test het geadviseerde product besteld. De volgende dag al in huis 😄.
Nu weekje later top resultaat. Geen droog haar meer 👌
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Wat een leuke review, Inge, bedankt daarvoor! Fantastisch om te horen dat je met behulp van de online test precies het juiste product hebt gevonden en dat je al binnen een week zo’n mooi resultaat hebt bereikt. We zijn blij dat je haar nu heerlijk gehydrateerd aanvoelt! Je enthousiasme en aanbeveling maken echt onze dag. Mocht je in de toekomst nog vragen of advies nodig hebben, dan helpen we je graag verder. 😊
Betrouwbare site met goedwerkende producten
Goede website met heel heldere uitleg over de werking van de producten met een breed assortiment, dat geeft echt het idee dat ze specialist zijn op het gebied van haargroei. Ook worden de producten zeer snel geleverd. Bovendien gebruik ik een aantal producten al jaren naar volle tevredenheid: Neofollics shampoo en tabletten en MSM poeder. Ik heb echt het idee dat mijn haar voller is en sneller groeit. Ik raad de site en hun producten echt aan!
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairgivers
Bedankt, Dominique, voor je uitgebreide en positieve review. Het doet ons goed om te horen dat je de uitleg op onze website duidelijk vindt en dat ons brede assortiment bijdraagt aan jouw vertrouwen in onze expertise op het gebied van haargroei. We zijn blij dat je al jarenlang tevreden bent met onze Neofollics shampoo, tabletten en MSM poeder, en dat je de effecten van voller en sneller groeiend haar ervaart. We waarderen je aanbeveling enorm en staan altijd voor je klaar als je vragen of verdere ondersteuning nodig hebt. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in onze producten!
Voller haar
Mijn haar was voller na gebruik van Neofollics conditioner.
8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Goede producten
Goede producten, goede service. Goede acties.
Doorgaan zo!
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Goed advies
Een heel goed en uitgebreid advies.
Snelle levering.
25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.