Hanrej Reviews 89

Never received my order and no reply from the company about a refund!

Fuldstændig urimelig kundeservice. På nuværende tidspunkt holder HANREJ på mine og andres kunders penge, uden jeg har modtaget min ordre og uden mulighed for at få pengene retur. Den eneste kommunikation jeg har fået fra HANREJ er, at min ordre kan komme i november, og så er de ellers gået tilbage til ikke længere at svare på mine mails.

I never received my order! Please reach out to me via email!

Placed my order 15 days ago, still hasn’t received any information about my order.

Order placed 14 days ago. Not shipped. Customer service does not exist. Only automated emails saying they are busy reconstructing

I ordered 2 necklaces: One for my younger sister for her birthday and a matching one for myself. The normal cost for 1 was 2000DKK. When I received the package, Hanrej had only packed one necklace in it. I reached out to Hanrej (multiple times through various emails and contact forms on their site) explaining the situation, but they have never gotten back to me to this day (more than 2 and a half months after my emails) and I have now given up and simply lost the necklace and its worth.

Mistakes happen, but this is no way to run a business and treat customers. Cannot recommend.

havent received my glass

been waiting for them over 2 weeks, contacted the support multiple times

Good discount price code
Nice design
Quick shipping

There was an issue with my order. I tried to connect with the seller several times but I haven't got any feedback. It will be a shame if I do not get my purchase or finally get a refund.

I haven't received the product.
問い合わせたところ商品の誤発送をしたらしく商品が届きませんでした、お支払いした金額も高価なので返金対応などして欲しいです。

Quick shipping and an amazing product, thank you Im super impressed with the sunglasses and the packaging!

Everyone loves Hanrej

Great product and quite fast shipping

jeg har lige modtaget 50/50 necklace, eller det skulle det have været…
jeg er lidt i tvivl om hvad det er de har sendt mig, men det er ihvertfald ikke 50/50 necklace

jeg vil gerne returner den og have pengene retur, men kundeservice svarer hverken på mail eller instagram 🥲

god service!

Modtog den forkerte vare, og kundeservice har ikke svaret efter en uge. Ekstrem dårlig service, anbefaler på ingen måde at købe derfra.

Came in the wrong sizes and have tried contacting the sales team, I even tried through IG havent gotten replies from them to reimburse me so I can get the right size.

Jeg tilslutter mig nedenstående udsagn. Jeg har bestilt en vare for over en uge siden. Pengene er trukket fra mit kort på trods af, at varen ikke er afsendt. Hanrej vender heller ikke tilbage på mine henvendelser.

Super sløj kundeservice!
Bestilte en pakke i starten af februar, og har modtaget intet andet end en bekræftelse af ordren. Jeg har skrevet til dem flere gange løbende ift. om jeg kan få en opdatering på leveringen, eller hvornår jeg kan forvente den ville ankomme....uden held. Jeg har fået adskillige mails der siger følgende "vurder venligst din oplevelse med Hanrej", lige pt må jeg indrømme det ikke lige just er fremragende. Føler mig en tand brændt af og kan se at jeg ikke er den eneste.