Banner for Hayes Brothers

Hayes Brothers Reviews 

1.458
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 362 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn enorm te spreken over de kwaliteit van het hondenvoer, en merken dat hun trouwe viervoeters er zichtbaar van opknappen en met ontzettend veel smaak hun bak leegeten. Daarnaast roemen consumenten de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, het enorme gemak van online bestellen en de uiterst snelle bezorging van de zware pakketten aan huis. Sommige reviewers waren niet blij met extra kosten of plotselinge prijsverhogingen bij het bestellen van hun producten. Zo merkten verschillende mensen op dat ze op een bepaald moment helaas te maken kregen met flink duurder geworden voer of onverwachte verzendkosten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van het product en merken op dat hun honden het hondenvoer erg... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgdienst en benadrukken dat het bestellen snel en correct... Toon meer

Price

Recensenten uiten grote tevredenheid over de betaalbare prijzen en de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding... Toon meer

Order

Consumenten ervaren de bestelling over het algemeen met grote tevredenheid vanwege het eenvoudige proces en... Toon meer

Service

Klanten ervaren een grote tevredenheid over de service, waarbij reviewers de snelle afhandeling en de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na lang zoeken nu al een tijdje heel blij met onze keuze. Senior brokken voor onze 11 jaar Mechelse herder Skye en onze 7 jaar Beagle/toller Aiko Herhaal bestelling om de 8 weken is de perfecte oplo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals altijd een snelle levering! Wij bestellen al ruim 4 jaar bij Hayes Brothers, omdat onze hond van 7 jaar oud, in het verleden spijsverterings problemen had. Hij eet met smaak de geperste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben 2 honden. 7 jarige kruising Beagle/Toller ( aiko)en 11 jarige Mechelse herder(Skye). Aiko eet alles, echt alles dus zijn we bewust overgeschakeld naar senior voor zijn gewicht. Hij eet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze hond lustte haar brokjes niet meer en wegens de goede reviews besloten om de krokante brokjes van Hayes Brothers te proberen. Ze lust deze gelukkig en de prijs per kg is bijna supermarktprijs! He... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel

Over Hayes Brothers

Geschreven door het bedrijf

HAYES BROTHERS – LEKKER VOOR DE NEUS, GOED VOOR JE SALDO! 🤩

Dure fratsen? Daar doen we niet aan. Een blije hond of kat, dáár draait het om.

💙 Gewoon goed voer voor hond & kat
👍 Slim samengesteld voor elke leeftijd
💰 Meer kilo’s, minder betalen
🔁 Altijd 5% korting met Hayes Brothers Repeat
🚐 Gemaakt in Nederland, snel op je deurmat
📞 Gratis advies van mensen die er écht verstand van hebben

Voor alleseters, kieskeurige smikkelaars en alles daar tussenin. Wij hebben het!
✔️ Brokken en worsten voor elke leeftijd; van pup/kitten tot senior
✔️ Ook voor gevoelige magen en kieskeurige eters
✔️ Lekkers voor echte rakkers; gezonde snacks, beloningen en trainingsbites

🐾 Sluit je aan bij onze club? En ja, katten tellen ook mee.
Website Contact opnemen

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(1.458)

353 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwalitatief hondenvoer. Ik voer mijn twee honden de koud geperste brok. Ontlasting is goed en hun vacht glimt. Ook lusten ze de brokken graag. De levering is snel.

Kwaliteit voer voor een betaalbare prijs. Bestellen en hooguit twee dagen is het binnen. De bezorgdienst zet het altijd voor mij binnen in de hal omdat het pakket best wel zwaar is.

2 juni 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Beste Elsiena,

Wat een ontzettend mooie en complete review, dank u wel! Dit is echt een compliment waar ons hele team ontzettend blij van wordt.

Het is geweldig om te horen dat uw twee honden zo enorm smullen van onze koud geperste brokken van Hayes Brothers. Dat de ontlasting goed is en hun vacht mooi glimt, zijn de allerbeste tekenen dat het voer perfect zijn werk doet en dat uw honden van binnenuit kerngezond zijn. Juist omdat onze brokken koud geperst zijn, blijven alle essentiële voedingsstoffen optimaal behouden en vallen ze lekker licht op de maag.

Dat we dit kwaliteitsvoer voor een betaalbare prijs kunnen aanbieden én snel kunnen leveren, is precies waar we bij Hayes Brothers elke dag hard voor werken. En wat een fantastische service van de bezorgdienst dat ze de zware pakketten netjes voor u binnen in de hal zetten; dat scheelt inderdaad een hoop tilwerk!

Ontzettend bedankt voor het delen van uw fijne ervaring en het vertrouwen in ons merk. Geniet van uw twee gezonde, glanzende viervoeters en we staan bij de volgende bestelling uiteraard weer met liefde voor u klaar!

Met broederlijke groet,
Lisa 🐾
Hayes Brothers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het zijn top worsten goede prijs/…

Het zijn top worsten goede prijs/ kwaliteit zijn

28 mei 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Goedendag,

Dat horen we ontzettend graag! Onze worsten vallen gelukkig bij heel veel honden goed in de smaak. Fijn dat je zo tevreden bent over de topkwaliteit en de scherpe prijs.

Bedankt voor de mooie review en veel smulplezier gewenst voor je trouwe viervoeter!

Met broederlijke groet,
Manon,
Hayes Brothers

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Werkt gewoon super zo dat bestellen en…

Werkt gewoon super zo dat bestellen en kwaliteit is gewoon goed .
Alleen jammer dat ik reclame van hondenvoer krijg.
En elke keer en toch echt voor het katten voer bij jullie ben 😇

27 mei 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Beste Maurice,

Bedankt voor je mooie complimenten over het bestellen en de kwaliteit! Daar zijn we super blij mee.

Je hebt wel een heel scherp punt te pakken, en we moeten stiekem ook wel een beetje lachen om je bericht 😇. Je hebt helemaal gelijk: als trouwe kattenliefhebber zit je natuurlijk niet te wachten op reclame voor hondenvoer! Onze excuses voor de verwarring in de mailbox.

We gaan eens goed in ons systeem duiken om te kijken of we jouw profiel een flinke 'miauw' kunnen geven in plaats van een 'woef', zodat je in de toekomst de juiste acties te zien krijgt.

Bedankt voor je scherpte en het vertrouwen in ons kattenvoer!

Met broederlijke groet,
Manon,
Hayes Brothers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hondenbrokken

Voor de eerste keer hondenbrokken besteld. Netjes op tijd bezorgd goed verpakt en onze hond is er blij mee.
Al wat brokjes gegeven en hij smult er lekker van. Zeker voor herhaling vatbaar,

27 mei 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Beste Rob,

Wat een fantastische start! Ontzettend leuk dat je voor de eerste keer bij ons hebt besteld en dat de eerste indruk meteen zo goed is.

Een nette bezorging en een goede verpakking zijn belangrijk, maar het allerbelangrijkste is natuurlijk dat de hond er heerlijk van smult. Super om te horen dat de brokjes zo goed in de smaak vallen!

We kijken uit naar je volgende bestelling en blijven ons best doen om je viervoeter te voorzien van lekker eten. Bedankt voor de mooie review!

Met broederlijke groet,
Manon,
Hayes Brothers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze honden lusten er wel pap van😁

Onze honden lusten er wel pap van😁

26 mei 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Goedendag,

Haha, dat is het allerbeste compliment dat we kunnen krijgen! Geweldig om te horen dat de honden er zo heerlijk van smullen. 😁

Zolang de bakken hierdoor met plezier worden leeggelikt, blijven wij met liefde zorgen voor de volgende lading. Ontzettend bedankt voor de leuke review en veel voerplezier gewenst!

Met broederlijke groet,
Manon,
Hayes Brothers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

21 mei 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Goedendag,

Kort maar krachtig, bedankt! We doen er inderdaad alles aan om de bestellingen zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Fijn dat het vlot is verlopen!

Met broederlijke groet,
Manon,
Hayes Brothers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De hulp bij de juiste keuze van voeding…

De hulp bij de juiste keuze van voeding voor onze katten is erg handig

22 mei 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Beste Stephan,

Wat fijn om te horen dat onze keuzehulp zo handig is geweest! Het aanbod kan soms best overweldigend zijn, dus we helpen je met alle liefde om precies dat voer te vinden waar jouw katten gelukkig én gezond van worden.

Bedankt voor het mooie compliment en veel succes met het voeren van de maaltijden!

Met broederlijke groet,
Manon,
Hayes Brothers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Iedere keer weer snel en goed geregeld

Iedere keer weer snel en goed geregeld. TOP

20 mei 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Beste Brigitte,
Ontzettend bedankt voor je trouwe loyaliteit en deze mooie review! "Iedere keer weer snel en goed geregeld", dat is precies het niveau van service waar we elke dag hard voor werken.

Fijn dat we je verwachtingen keer op keer waarmaken. Op naar de volgende TOP-levering!

Met broederlijke groet,
Manon,
Hayes Brothers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemak van online bestellen en 1 of 2 dagen later in huis

Online bestellen en meestal met een dag of 2 wordt het bezorgd..
Bezorger is iets minder blij ivm 2 zakken van 20 kg 🥴🤭, maar ivm gratis bezorgen bij 2 zakken blijf ik dat doen..
Wel wat duurder geworden, maar ivm ‘herhaalservice’ ook nog wat korting.. Altijd fijn.. En komt het weer neer op ‘oude’ prijs.

20 mei 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Beste Tanja,

Haha, we kunnen ons die blik van de bezorger inderdaad levend voorstellen met twee keer 20 kilo op de stoep! 🥴🤭 Maar geef hem of haar maar een extra vriendelijke glimlach, want die gratis bezorging is natuurlijk veel te mooi om te laten liggen. Gelukkig is het zo wel lekker snel en makkelijk in huis!

Wat fijn dat je gebruikmaakt van onze herhaalservice. Het is super om te horen dat dit bevalt en dat alles hiermee soepel voor je wordt geregeld.

Ontzettend bedankt voor deze leuke en eerlijke review. We blijven met veel plezier (en de bezorger met een flinke workout) de brokken voor je leveren!

Met broederlijke groet,
Manon,
Hayes Brothers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Honden zijn er gek op

Snelle levering, goede prijs kwaliteit verhouding.

15 mei 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Beste Sander,
Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat de levering lekker snel was en dat de kwaliteit van onze producten goed bevalt. Daar doen we het voor!

Veel plezier met de producten en we staan de volgende keer graag weer voor je klaar.

Met broederlijke groet,
Manon,
Hayes Brothers

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Product is goed

Product is goed, mijn katten eten het al jaren. Het heeft zeer goede invloed op stoelgang en maakt de vacht glanzend en zacht. Allergische reacties verdwijnen. De 3 sterren komen voort uit een prijsverhoging van bijna 25% (!) van ene op andere dag, met de twijfelachtige uitleg dat klanten aangegeven zouden hebben kleinere verpakkingen te willen. Ik weet dat de reguliere voeding wèl nog in grote zakken te koop is, maar helaas hebben mijn katten specifiek 'sensitive' nodig. 3 sterren voor deze keuze, die specifiek mensen met een kleine portomonee treft.

11 mei 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Beste Lou,

Wat ontzettend fijn om te horen dat uw katten het al jaren zo goed doen op onze voeding. Dat de vacht zacht glanst, de stoelgang goed is en de allergische reacties verdwijnen, is precies het resultaat waar we op hopen bij onze Sensitive-lijn!

Tegelijkertijd begrijp ik uw frustratie over de overstap naar de kleinere verpakkingen heel goed. Het is absoluut niet onze bedoeling om klanten het gevoel te geven dat ze hiermee buitengesloten worden, en we nemen uw feedback hierover dan ook uiterst serieus.

Met broederlijke groet,
Manon,
Hayes Brothers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed

Altijd goed

12 mei 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Beste Bas,

Altijd goed", dat is precies waar we elke dag naar streven! Ontzettend bedankt voor het grote vertrouwen in Hayes Brothers. We blijven onze uiterste best doen om die stabiele kwaliteit en service voor jou en je hond waar te maken!

Met broederlijke groet,
Manon,
Hayes Brothers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De voeding is prima voor de hond goede…

De voeding is prima voor de hond goede service ook

2 maart 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Beste Daniella,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de voeding prima in de smaak valt bij je hond en dat je zo tevreden bent over onze service. Daar doen we het voor bij Hayes Brothers!

Met broederlijke groet,
Manon,
Hayes Brothers

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling doos kapot

Bestelling doos kapot
Maak zak open zat vol met diertjes.
Dit ben ik niet gewend van jullie hoop dat ik hier het geld voor terug krijg!!

7 mei 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Beste Stefanie,

Bedankt voor je review!

Wat ontzettend balen dat je de bestelling op deze manier hebt ontvangen. Had je mogelijk al contact gezocht met onze klantenservice? We helpen je namelijk graag met deze klacht. We zijn bereikbaar op hallo@hayesbrothers.nl of telefoonnummer 085-1304936.

We horen graag van je.

Met vriendelijke groet,
Kirsten
Hayes Brothers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit en snelle levering

Goede kwaliteit en snelle levering! En niet onbelangrijk, het is betaalbaar 👍🏼

12 mei 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Beste Ed,

Bedankt voor de mooie review en de duim omhoog! Wat fijn om te horen dat de kwaliteit en de snelle levering zo goed bevallen.

We vinden het ontzettend belangrijk om hoogwaardig hondenvoer aan te bieden dat voor iedereen betaalbaar blijft, dus dit is een prachtig compliment. Daar doen we het voor! 👍🏼

Met broederlijke groet,
Manon,
Hayes Brothers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede qualiteit

Goede qualiteit, goede prijs. Hond vindt het lekker

8 mei 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Beste Maaike,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de combinatie van goede kwaliteit en een goede prijs bevalt. Maar het allerbelangrijkste is natuurlijk dat de hond het lekker vindt; dat is voor ons het mooiste compliment!

Veel smulplezier gewenst voor je trouwe viervoeter!

Met broederlijke groet,
Manon,
Hayes Brothers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hond klaagt nooit.haha

Snelle levering goed produkt Hond klaagt nooit.
Al enige jaren klant bij dit bedrijf.

20 april 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Beste Klaas,

Haha, daar heeft u een heel goed punt! Als de hond niet klaagt (en de bak elke keer leeg is), dan weten we dat het goed zit.

Ontzettend bedankt voor deze leuke review en natuurlijk voor uw jarenlange trouw aan Hayes Brothers. Dat u al zo lang klant bij ons bent, is voor ons het grootste compliment. We blijven onze uiterste best doen om u en uw hond nog vele jaren van een snelle levering en een goed product te voorzien!

Met broederlijke groet,
Manon,
Hayes Brothers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Levering was fout gegaan maar werd…

Levering was fout gegaan maar werd direct op gereageerd en de juiste bestelling werd meteen verzonden met een grote zak snacks als tegemoetkoming, goed geregeld dus.
Bestel al jaren bij Hayes Brothers en dit was de 1e x dat er iets fout ging, maar wel met goede oplossing

7 mei 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Beste Katie,

Hartelijk dank voor deze mooie review! Waar gewerkt wordt, gaat er natuurlijk wel eens iets mis, maar het gaat erom hoe het wordt opgelost. Fijn dat we dit direct recht hebben kunnen zetten en dat de snacks in de smaak vallen!

Ontzettend bedankt voor uw jarenlange trouw aan Hayes Brothers. We blijven onze uiterste best doen om u en uw hond ook in de toekomst van de beste service te voorzien!

Met broederlijke groet,
Manon,
Hayes Brothers

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle levering, maar helaas nog geen antwoord op mijn mail.

Bij mijn eerste bestelling kon ik de kortingscode niet toevoegen. Heb hiervoor gemaild maar nog steeds geen antwoord op gekregen.
De bestelling zelf is heel snel en vlot verlopen.

8 mei 2026
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Beste Liesbet,

Bedankt voor je review!

Volgens onze gegevens heeft mijn collega Jamie op vrijdag 8 mei om 15:22 uur gereageerd op je eerste mail, hierna hebben wij helaas geen verdere reactie vernomen. Is onze reactie mogelijk in de spam of ongewenst box van je mail terecht gekomen? We hebben voor de zekerheid even opnieuw gereageerd per mail. Uiteraard lossen we het graag snel en netjes voor je op, je kunt ons eventueel ook telefonisch bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur op +3185-1304936.

We horen graag van je.

Met vriendelijke groet,
Kirsten
Hayes Brothers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Hayes Brothers

Antwoord van Hayes Brothers

Beste Joop,

Bedankt voor het mooie compliment! We vinden het belangrijk om niet alleen snel te leveren, maar je ook goed op de hoogte te houden van je bestelling. Fijn om te horen dat dit gewaardeerd wordt!

Met broederlijke groet,
Manon,
Hayes Brothers

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer